聊城茌平住宅項目質量管理研究.pdf

1、近年來，住宅項目的質量管理問題受到各界的關注。專家學者對于工程項目質量管理領域進行了大量研究，成果顯著。但是，就針對于住宅項目進行質量管理的研究不多，大多也是應用質量管理與控制方法進行研究。同時，隨著人們對于住宅項目質量重視程度的提高，不斷地有用戶反映住宅項目存在質量問題，那么就必須加強對于住宅項目的進行質量管理。所以，以研究成果為依托，以用戶提出的質量問題為方向，嘗試使用兩種質量管理方法共同解決存在的質量問題就是本文研究的核心。目前，

2、全面質量管理方法和6σ質量管理方法已經得到較為廣泛的使用，但是此兩種方法結合使用解決住宅項目的質量問題，還沒有學者對其進行研究，這就有了研究的必要，也是本文的創(chuàng)新點。
　　本文是在論述了近年來國內外工程項目質量管理的研究現狀，項目質量的理論的基礎上，對聊城茌平住宅項目——花園小區(qū)進行實地訪問，發(fā)現存在的質量問題，繼而提出改進方案。首先通過實地訪問聊城茌平住宅項目——花園小區(qū)的50家住戶得知存在的質量問題，然后運用全面質量管理方法的

3、PDCA循環(huán)和6σ質量管理方法中的DMAIC模型，查找存在質量問題的原因，繼而提出改進方案。
　　通過全面質量管理中的PDCA循環(huán)，解決存在的所有質量問題。通過對于聊城茌平住宅項目——花園小區(qū)30家用戶提出的屋頂漏雨、房屋內（外）墻出現裂紋、衛(wèi)生間漏水、室內幾何尺寸偏差等問題，運用全面質量管理方法中的PDCA循環(huán)進行解決。在計劃階段（P）分析項目的質量目標規(guī)劃以及質量管理組織機構，沒有發(fā)現問題，在實施階段（D）分析項目得知在施工過

4、程中沒有制定詳細的質量管理與控制措施，在檢查階段（C）通過訪問的形式得知存在的質量問題，在處理階段（A）根據存在的質量問題制定較為詳細的質量管理與控制方案。
　　通過6σ質量管理方法中的DMAIC模型，解決房屋內（外）墻出現裂紋的質量問題。在對于聊城茌平住宅項目——花園小區(qū)30家用戶進行訪問時，17戶均提出房屋的內（外）墻出現裂紋，達到50％以上，應當引起重視，而房屋的內（外）墻出現裂紋的原因很多，通過6σ質量管理方法中的DMAI

5、C模型查找墻面出現裂紋是否與混凝土抗壓強度有關。在定義階段（D）提出混凝土質量管理要求以及強度管理標準，在測量階段（M）對于墻體的混凝土強度進行抽樣測試，然后用Minitab軟件做出樣本均值與極差控制圖，發(fā)現墻體的混凝土抗壓性不強，墻面出現裂紋確實與混凝土抗壓強度有關，在分析階段（A）用因果法查找混凝土抗壓強度不高的原因，在改進階段（I）就混凝土的原材料、攪拌機、工藝、環(huán)境提出管理要點，在控制階段（C）就要求根據改進階段的控制要點和結合