基于感性工學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)評價系統(tǒng)研究.pdf

1、“究竟什么是好的商品、好的服務(wù)?”回答這一問題前，我們先要看一看在過去的幾十年中，制造業(yè)出現(xiàn)了怎樣的變化。首先，在二十年前，我們以大量生產(chǎn)大量消費(fèi)的方式帶動著制造業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)功能性、價格性、實(shí)用性。隨著科技的進(jìn)步和人們心理需求的加強(qiáng)，僅僅強(qiáng)調(diào)商品的功能性、價格性、實(shí)用性的廠家的銷售量大不如以前了，是商品的質(zhì)量出問題了嗎?不是。是價格過高嗎?也不是。那是什么呢?經(jīng)過研究，我們得到以下結(jié)論：給消費(fèi)者帶來滿足的“好的商品、好的服務(wù)”不僅

2、僅要滿足商品的“高功能性、高實(shí)用性、低價格性”三個基礎(chǔ)條件，而且應(yīng)該注重消費(fèi)者的感性，喚起消費(fèi)者的感動和共鳴。反過來說，產(chǎn)品生產(chǎn)者無論怎么相信自己的產(chǎn)品是優(yōu)良產(chǎn)品，如果無法打動消費(fèi)者，那么就不能賣出去也就不能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價值。
　　 任何產(chǎn)品，不管性能再好，設(shè)計(jì)得再巧妙，只要消費(fèi)者不青睞就沒有任何意義，現(xiàn)在手機(jī)越來越普及，但人們依然會青睞那些有名的品牌，比如NOKIA手機(jī)始終出在市場第一的位置，它吸引人的原因不僅僅在于它的品牌價值

3、，而且還在于它獨(dú)特的造型價值。
　　 如何評價一個工業(yè)產(chǎn)品的好壞?如何知道在該產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，客戶需要的是什么?可以通過專業(yè)的個人評估，但這些評估往往帶有很大的主觀性，為了避免這種主觀性，本文在研究過程中導(dǎo)入了日本的長町三生創(chuàng)立的感性工學(xué)的思想，即運(yùn)用科學(xué)的方法去分析消費(fèi)者全體的內(nèi)心感受的方法，具體運(yùn)用感性工學(xué)的手法中的類型Ⅲ-感性工學(xué)數(shù)學(xué)模式化(Kanseiengineeringmodeling)，利用數(shù)學(xué)模式來表達(dá)感性語匯和