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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和老百姓生活水平的不斷提升,中國(guó)汽車(chē)保有量保持年均兩位數(shù)的旺盛增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),截止2011年8月底,我國(guó)汽車(chē)保有量首次突破1億輛大關(guān),位居世界第二,正式步入世界一流汽車(chē)大國(guó)的行列。伴隨著汽車(chē)時(shí)代的到來(lái),中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)迎來(lái)了巨大的發(fā)展商機(jī)。
中國(guó)郵政為積極介入汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng),通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部服務(wù)資源,充分發(fā)揮郵政“三流合一”的優(yōu)勢(shì),推出了“自郵一族”服務(wù)產(chǎn)品,為廣大車(chē)主提供一體化會(huì)員服務(wù)。
本文從我
2、國(guó)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析入手,全面剖析了泉州郵政“自郵一族”項(xiàng)目面臨的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,探討了泉州郵政“自郵一族”項(xiàng)目的目標(biāo)客戶(hù)定位和應(yīng)采取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
本文主要包括6章:
第一章:緒論,主要包括了研究背景、目的和意義、研究思路;
第二章:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論綜述,主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論、市場(chǎng)細(xì)分和定位理論、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的7P組合理論綜述;
第三章:我國(guó)汽車(chē)和汽車(chē)管家服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析,主要包括我
3、國(guó)和泉州市場(chǎng)汽車(chē)和汽車(chē)管家服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及進(jìn)行小結(jié)。
第四章:泉州郵政“自郵一族”項(xiàng)目的現(xiàn)狀分析,包括中國(guó)郵政“自郵一族”項(xiàng)目概況、泉州“自郵一族”項(xiàng)目面臨的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及主要存在問(wèn)題,并進(jìn)行總結(jié)。
第五章:在現(xiàn)狀分析基礎(chǔ)上,提出泉州郵政“自郵一族”項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括目標(biāo)市場(chǎng)定位及利用7P組合策略對(duì)泉州郵政“自郵一族”項(xiàng)目進(jìn)行深入剖析,并提出對(duì)策和建議。
最后是本文的主要結(jié)論以及今后發(fā)展
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