基于消費心理的產(chǎn)品體驗設(shè)計研究與應(yīng)用.pdf

1、人類社會經(jīng)濟在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟等浪潮后，體驗經(jīng)濟將會發(fā)展成為最新的主流。人們的物質(zhì)生活水平提高到一定程度并且具有一定的消費能力是體驗經(jīng)濟形態(tài)出現(xiàn)的前提條件，在這種經(jīng)濟狀態(tài)之下，設(shè)計師提供的不僅僅是滿足人們基本功能需求的產(chǎn)品，同時還要給消費者提供的是產(chǎn)品體驗的舞臺。這種體驗要素依附在產(chǎn)品和服務(wù)中，當體驗過程結(jié)束后，體驗感受會長久的存在消費者的記憶中，并且愿意為這種體驗買單，消費者會因為親身參與了這種過程而得到情感和心理上

2、的滿足。總的來說，體驗就是人們在特定的時間、地點和環(huán)境下產(chǎn)生的一種情感上的心理感受，它具有情境性、差異性、持續(xù)性、獨特性和創(chuàng)造性的特點。而體驗設(shè)計正是在這種體驗經(jīng)濟的浪潮之中應(yīng)運而生的，最早是針對于企業(yè)經(jīng)營策略的改革方向提出的，為了能讓消費者感受到美好的體驗，企業(yè)需要整合產(chǎn)品、服務(wù)以及環(huán)境等因素。相對于產(chǎn)品本身的使用功能而言，體驗設(shè)計更注重的是用戶的情感體驗，用戶在使用產(chǎn)品時獲得的心理感受。消費心理主要研究消費者在需求、選擇、購買、使用

3、、評估和處置相關(guān)產(chǎn)品過程中的心理狀態(tài)。消費者的興趣與愛好、消費群體的心理特點以及消費需求都與體驗設(shè)計有著密切的聯(lián)系，消費者的心理時刻影響著他們的情感體驗。
　　 本文先分析了體驗設(shè)計這一課題的背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，并分別從理論方面和實踐方面分析了課題研究的意義。之后引出了體驗設(shè)計的概念，對體驗設(shè)計的基礎(chǔ)理論進行了概述，闡述了體驗經(jīng)濟時代下體驗設(shè)計的產(chǎn)生和發(fā)展，分析總結(jié)了什么是體驗設(shè)計和體驗設(shè)計的特點。在對體驗設(shè)計進行闡述之后，本

4、文緊扣主題，引出了消費心理方面的內(nèi)容。闡述了影響消費心理的因素，分別從消費者的興趣、消費者群體的心理和消費需求三個方面分析了消費心理與體驗設(shè)計的關(guān)系。在后面的章節(jié)中，根據(jù)前面研究的基本理論知識對體驗設(shè)計進行較深層次的探討。研究了用戶體驗的幾種形式，在前人理論的基礎(chǔ)之上提出了新的體驗形式，通過對幾種體驗形式的研究整理出了用戶體驗關(guān)聯(lián)模型，分析了設(shè)計師應(yīng)該如何正確的把握用戶的體驗。最后，根據(jù)前期研究的理論，對產(chǎn)品體驗設(shè)計進行了實踐應(yīng)用，將體

5、驗設(shè)計的思想運用到了餐桌椅的設(shè)計中，并對設(shè)計成果進行了理論驗證。
　　 本課題在原有消費心理學(xué)和產(chǎn)品體驗設(shè)計研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析研究了消費心理學(xué)與產(chǎn)品體驗設(shè)計之間的關(guān)系。將以往對于用戶體驗的形式和層次進行了更深層的研究，在原來理論的基礎(chǔ)之上提出了“預(yù)想體驗”這一新的體驗形式。建立了一個用戶體驗關(guān)聯(lián)模型，讓產(chǎn)品體驗設(shè)計思想有了更充分的理論依據(jù)。并根據(jù)理論的研究進行了產(chǎn)品設(shè)計的實踐應(yīng)用。
　　 通過對產(chǎn)品體驗設(shè)計的研究，可