我國西部大城市公共交通服務質量研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、公共交通作為城市的重大基礎設施,是一個城市經(jīng)濟社會發(fā)展的命脈所在,很大程度上決定了一個城市的城市發(fā)展水平和城市治理能力,隨著我國西部地區(qū)國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展,公民的出行范圍也越來越寬廣,出行時間成本和經(jīng)濟成本增加,選擇公共交通作為出行方式的人口激增,使得城市公共交通的服務質量變得更加重要,在上下班時間,城市交通狀況長期處于比較擁堵的狀態(tài),雖然城市規(guī)劃建設的地鐵軌道交通和公交線路總里程逐年增加,但是依舊不能很好的解決交通擁堵問題,造成城市公

2、共交通服務水平不高,市民乘車體驗不佳。同時,面對互聯(lián)網(wǎng)專車和傳統(tǒng)出租車的激烈競爭,城市公共交通迫切需要高質量的公共交通服務,提供舒適和便捷的公共交通服務,改善城市居民的出行條件。因此,如何提高城市公共交通服務質量,改善城市居民的出行條件,成為目前城市公共交通管理部門的重要研究議題之一。根據(jù)對現(xiàn)實問題和已有研究的梳理,提出了提升西部大城市公共交通服務質量的研究假設。
  選取成都市作為西部地區(qū)大城市的典型代表城市,首先走訪了成都市公

3、交公司和地鐵集團,依據(jù)《城市道路交通管理評價指標體系》中關于城市公共交通服務質量的技術指標,分析成都市公共交通服務質量的現(xiàn)狀,基本得出了成都市公共交通服務的硬件發(fā)展水平。然后,設計了基于乘客的公共交通滿意度和重要度調(diào)查問卷,通過乘客的乘車反饋,找到公共交通服務急需改進的地方,根據(jù)實地調(diào)研進行數(shù)據(jù)分析和加工,對西部大城市公共交通服務質量研究假設進行了論證,從而更有針對性的制定更好的西部地區(qū)城市公共交通服務水平提升對策。最終評估西部大城市公

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