廣電寬帶用戶管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展及計算機的日益普及，辦公自動化、網(wǎng)絡化已經成為大勢所趨。因此，各個辦公單位都在根據(jù)當前的信息安全技術、網(wǎng)絡技術以及軟件技術，實現(xiàn)現(xiàn)代化辦公的信息化管理系統(tǒng)，取代傳統(tǒng)意義的手工操作。通過計算機的智能化管理，保證信息處理的及時、有效及一致性，提高各部門的工作效率，并為管理層提供相應的輔助決策支持。
　　 而對用戶的管理與服務，則是一個企業(yè)的重中之重。用戶是一個企業(yè)發(fā)展的動力及源泉，用戶數(shù)量的多少，直接決定了企業(yè)的收

2、入與發(fā)展，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。用戶管理系統(tǒng)(SMS)可以使企業(yè)更有效地服務于用戶。簡化工作的困難、節(jié)省人力資源、提高工作效率。本文根據(jù)用戶管理的特點，通過分析需求及業(yè)務流程，設計、實現(xiàn)了一個針對用戶管理的應用軟件系統(tǒng)。
　　 首先，本文根據(jù)用戶管理系統(tǒng)項目的背景和軟件設計模式，分析該系統(tǒng)的功能性需求和非功能性需求，并用流程圖的形式詳細說明系統(tǒng)的需求。其次，在充分的需求分析基礎上進行了廣電寬帶用戶管理系統(tǒng)的架構設計。提出了本系