基于設(shè)計(jì)研究方法開發(fā)實(shí)用管理知識路徑研究.pdf

1、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代正逐漸來臨，管理界卻面臨著實(shí)用管理知識缺失的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。究其原因，很大程度在于隨著管理的科學(xué)化發(fā)展，其研究方法移植了數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等諸多基于自然科學(xué)的方法，產(chǎn)出的是描述和解釋性的知識，而這類知識卻很難直接運(yùn)用于實(shí)踐之中，導(dǎo)致了管理理論和管理實(shí)踐之間的鴻溝。針對這一問題，本文將設(shè)計(jì)研究方法引入管理研究，探討開發(fā)實(shí)用管理知識，即施策性知識的路徑。
　　 本文首先分析并總結(jié)了現(xiàn)有管理研究方法的現(xiàn)狀，追溯管理設(shè)計(jì)研究的發(fā)

2、展歷程，為下文研究奠定基礎(chǔ)。接著對設(shè)計(jì)研究的內(nèi)涵進(jìn)行解析，總結(jié)設(shè)計(jì)研究的主要特征，再將其與管理研究進(jìn)行對比，探討設(shè)計(jì)研究與管理研究兩者的交界面，驗(yàn)證將設(shè)計(jì)研究方法引入管理研究的可行性。本文將設(shè)計(jì)研究看作知識開發(fā)與轉(zhuǎn)化的過程，通過比較各設(shè)計(jì)領(lǐng)域的研究模式，本文總結(jié)出綜合各模式共同特性的一般過程，基于此開發(fā)面向管理的設(shè)計(jì)研究框架。最后，用此研究框架對經(jīng)典管理知識——平衡計(jì)分卡的創(chuàng)建與發(fā)展過程進(jìn)行全方位的解析，驗(yàn)證其有效性。
　　 通

3、過研究，本文得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:1、目前主流的管理學(xué)研究主要是解釋導(dǎo)向的，但由于管理問題的情境依賴、文化依賴，管理研究所發(fā)現(xiàn)的描述性知識的適用范圍和自然科學(xué)的知識相比存在著一定的局限性。2、設(shè)計(jì)研究是一種彈性的、系統(tǒng)的方法論，旨在通過特定的迭代過程，并基于在現(xiàn)實(shí)場景中研究者和各方參與者的合作，以促進(jìn)管理實(shí)踐并產(chǎn)生情境敏感的設(shè)計(jì)原則和理論，具有目標(biāo)導(dǎo)向、迭代過程導(dǎo)向、情境性、多方參與性、系統(tǒng)性等顯要特性。3、管理與設(shè)計(jì)在研究對象、研究情境、