語音菜單結(jié)構(gòu)設計及其優(yōu)化研究.pdf

1、視覺菜單已有了大量的人機界面方面的研究，其成果對視覺菜單的設計和改進有著重要的意義。語音菜單尚無人機界面方面的研究，但是語音菜單在熱線電話等各種系統(tǒng)中有大量的應用。因此有必要對語音菜單進行人機界面方面的研究，這對完善語音菜單界面的設計，提高語音菜單系統(tǒng)的操作績效有著重要的理論和實踐意義。
　　 本研究主要分為以下兩部分。
　　 第一部分研究語音菜單結(jié)構(gòu)對人機界面的操作的影響，進而對菜單結(jié)構(gòu)設計提供科學的標準。研究采用了心

2、理物理學實驗的方法，實驗在實驗室中完成，有32名被試參加。實驗的自變量為①有無學習組（有學習組，無學習組）；②語音菜單結(jié)構(gòu)（2×4結(jié)構(gòu)，4×2結(jié)構(gòu)）。因變量為①任務完成時間（秒）；②正確率(％)。實驗為2×2混合設計，有無學習組為被試間變量，語音菜單結(jié)構(gòu)為被試內(nèi)變量。實驗通過比較兩種結(jié)構(gòu)不同的語音系統(tǒng)的界面操作績效，研究了語音菜單結(jié)構(gòu)對人機界面的影響作用。
　　 第二部分試圖采用自適應的系統(tǒng)設計來優(yōu)化語音菜單的結(jié)構(gòu)設計。自適應模

3、式語音系統(tǒng)指系統(tǒng)能夠根據(jù)不同用戶對各個語音選擇項使用頻次的不同對使用頻次高的語音選擇項自動往前調(diào)整其在系統(tǒng)中的位置，使用越多的選擇項排列位置越靠前。研究采用了心理物理學實驗的方法，實驗在實驗室中完成，有16名被試參加。實驗的自變量為語音系統(tǒng)模式（固定模式，自適應模式）。因變量為任務完成時間（秒）。實驗為2因素被試內(nèi)設計，語音系統(tǒng)模式為被試內(nèi)變量。實驗通過比較兩種模式語音系統(tǒng)的界面操作績效，研究了自適應設計對語音菜單結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作用。

4、>　　 本研究的主要結(jié)論是：
　　 (1)不同語音菜單結(jié)構(gòu)對語音菜單系統(tǒng)操作績效有明顯的影響。在進行語音菜單結(jié)構(gòu)廣度一深度配置時，適度提高菜單結(jié)構(gòu)的廣度比增大結(jié)構(gòu)深度更能提高系統(tǒng)績效。
　　 (2)自適應模式比傳統(tǒng)固定模式能更好提高系統(tǒng)績效，可通過采用自適應設計來優(yōu)化語音菜單結(jié)構(gòu)。
　　 根據(jù)實驗結(jié)論，我們提出語音菜單結(jié)構(gòu)具體的設計原則：
　　 ●在進行語音菜單結(jié)構(gòu)廣度一深度配置時，適度提高菜單結(jié)構(gòu)的廣