IBM公司采購服務分析.pdf

1、采購策略是企業(yè)運營過程中的十分重要的一個環(huán)節(jié)，當今已經受到越來越多的企業(yè)與有關部門廣泛關注。眼下經濟全球化的現象已經呈現，客戶對服務水平以及產品需求有了更高的要求。采購，就是用金錢去換取產品或者服務。如果在買方市場，這樣的流動幾乎是沒有任何難度的，但是近年來，越來越多的企業(yè)和供應鏈工作者意識到采購策略所具備的重要意義。大多數企業(yè)在采購產品和服務方面曾經占到了企業(yè)資本的60％-80%，因而采購決策能對企業(yè)控制成本起到決定性的作用。此外，企

2、業(yè)一半的產品問題都跟所采購的不合格原材料和服務有關。
　　IBM公司是至今為止全球最大的信息技術與業(yè)務解決方案公司，擁有的全球雇員達到30多萬人，其業(yè)務波及160多個國家與地區(qū)。IBM作為行業(yè)的領導者，作為一家屹立一百年不倒的企業(yè)，一直以來都是眾多企業(yè)學習的榜樣。在企業(yè)的采購策略方面，IBM公司為企業(yè)提供了兩種類型的采購服務：一是為企業(yè)客戶提供采購外包服務，二是直接為企業(yè)客戶提供采購解決方案服務。采購外包，是IBM通過自己的采購中

3、心和完整的供應鏈采購體系，直接為企業(yè)客戶采購適合其需求的產品和服務；采購解決方案，是通過咨詢和平臺為企業(yè)客戶提供整套的全球采購解決方案，讓客戶能夠準確識別自身的需求，選擇最合適的供應商，并對供應商績效進行有效管理。
　　首先，筆者調研和學習了國內外在采購策略及其服務方面的相關理論，以及國內外企業(yè)在采購方面的現狀和面臨的問題，并著重強調企業(yè)采用專業(yè)的全球化采購策略的緊迫性和重要性。
　　其次，對IBM在全球范圍內，為企業(yè)提供采