施工企業(yè)信息化系統(tǒng)的信息質(zhì)量評(píng)估問題研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息的產(chǎn)生量的急劇增加及產(chǎn)生效率的加大，從而促使對(duì)信息質(zhì)量的探討成為一個(gè)重要課題；同時(shí)也是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的高速發(fā)展，使研究信息質(zhì)量、測(cè)量信息質(zhì)量有了可行性和現(xiàn)實(shí)意義。組織只有對(duì)信息系統(tǒng)輸入輸出的信息質(zhì)量狀況予以足夠的關(guān)注和研究，才能對(duì)信息系統(tǒng)作用于組織的影響力實(shí)現(xiàn)可控，從微觀和宏觀層面認(rèn)識(shí)和利用系統(tǒng)的信息成果，最大限度地消除信息孤島，把握信息系統(tǒng)持續(xù)建設(shè)的方向。 假定在信息技術(shù)的保障下，系統(tǒng)能夠忠實(shí)于輸入的

2、原始信息，能夠智能地、科學(xué)地輸出信息，則信息化系統(tǒng)輸出的信息質(zhì)量就與輸入質(zhì)量一致，系統(tǒng)識(shí)別了輸入信息的質(zhì)量，就能給出其輸出信息的質(zhì)量。系統(tǒng)識(shí)別輸入信息的質(zhì)量歸納為三個(gè)有代表性的、可測(cè)量的、測(cè)量無重復(fù)勞動(dòng)的指標(biāo)系列(CPO信息質(zhì)量指標(biāo)體系)：1、信息即時(shí)完整率(Concentricity)指標(biāo)系列，關(guān)注的是在特定時(shí)段管理人員向系統(tǒng)表達(dá)了信息的時(shí)點(diǎn)分布；2、信息相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的符合性(Permissbility)指標(biāo)系列，關(guān)注韻是管理人員向系統(tǒng)表

3、達(dá)的信息符合標(biāo)準(zhǔn)的程度這一變量；3、信息與現(xiàn)實(shí)的差異性(Objectivity)指標(biāo)系列，關(guān)注的是管理人員向系統(tǒng)表達(dá)的信息與現(xiàn)實(shí)的差異程度這一變量。 這三個(gè)指標(biāo)體系都從單個(gè)信息的質(zhì)量研究著手、再用單個(gè)的信息質(zhì)量表達(dá)出單個(gè)業(yè)務(wù)流程信息質(zhì)量、最后用單個(gè)業(yè)務(wù)流程信息質(zhì)量表達(dá)整個(gè)信息系統(tǒng)的信息質(zhì)量，是用多變量積分思想表達(dá)的一系列指標(biāo)函數(shù)。每個(gè)指標(biāo)函數(shù)都有共同的一個(gè)變量：考察指標(biāo)的時(shí)刻t，所以CPO信息質(zhì)量指標(biāo)體系表達(dá)的是系統(tǒng)任何時(shí)刻的信