保定網(wǎng)通公司營維一體綜合考核系統(tǒng)設計和實現(xiàn).pdf

1、隨著知識經(jīng)濟時代的到來和全球經(jīng)濟一體化進程的深入，企業(yè)面臨著多變的生存環(huán)境和激烈的競爭。建立一套科學的企業(yè)考核評價體系，及時、準確地評價企業(yè)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況，對于企業(yè)的成功至關重要。 近幾年來，通信市場的格局發(fā)生了很大的變化，已經(jīng)由原來的一家壟斷分割成目前“5+1”的競爭格局。為了適應這一變化，保定市通信公司進行了體制改革，成立社區(qū)管理中心，改變原有裝維運營中心的職能，向“營、維一體”的模式轉(zhuǎn)化，將指標分解到社區(qū)、分解到人。在

2、這種模式下，保定市通信分公司急需建立新的考核管理考評體系，以適應新形勢下對于社區(qū)管理的新要求。 本系統(tǒng)從考核管理系統(tǒng)的設計入手，著重探討如何在新形勢下，將維護體制與營銷體制改革相融合，利用平衡計分卡等工具建立配套的績效考核評價體系，把員工利益、業(yè)績同公司的生存發(fā)展緊密結(jié)合在一起，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的經(jīng)營工作步入良性的發(fā)展軌跡。 本系統(tǒng)的實現(xiàn)關鍵：是對通信企業(yè)不同應用廠商提供的業(yè)務支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構的深刻理