B-S模式下基于構(gòu)件的工單工作流管理系統(tǒng).pdf

1、工作流技術(shù)是現(xiàn)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域新的研究熱點(diǎn)之一,它作為一種實(shí)現(xiàn)企業(yè)過(guò)程集成的有效手段,越來(lái)越受到人們的重視,深入的研究它對(duì)于提高我國(guó)企業(yè)的信息化程度、運(yùn)行效率和競(jìng)爭(zhēng)能力都有著十分重要的意義.本文從軟件開發(fā)、軟件理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面介紹了某省市網(wǎng)通公司的工單工作流管理系統(tǒng):在軟件開發(fā)角度--根據(jù)本軟件項(xiàng)目的特點(diǎn),傳統(tǒng)的軟件工程開發(fā)方式不能很好的勝任.通過(guò)對(duì)極限編程這一新的軟件開發(fā)方法的了解、學(xué)習(xí)和掌握,我們適時(shí)的選擇了它,最終的結(jié)果表明

2、我們的選擇是成功的,在項(xiàng)目中實(shí)施極限編程,我們解決了客戶需求不明確和多變的難題,降低了風(fēng)險(xiǎn)和成本,克服了"軟件危機(jī)",在開發(fā)人員數(shù)量有限、交付使用期限很短的情況下高質(zhì)量的完成了系統(tǒng);在軟件理論角度--獨(dú)創(chuàng)性的提出了一個(gè)新的工作流模型,即COE-網(wǎng)(邊表示條件的網(wǎng)),并從模型的角度描述了組成工作流的基本要素.該系統(tǒng)以工作流為核心,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)通業(yè)務(wù)申請(qǐng)、工單流轉(zhuǎn)派發(fā)、工單審批處理、工單查詢跟蹤、系統(tǒng)用戶角色管理等過(guò)程的規(guī)范和自動(dòng)化,完成資源的統(tǒng)

3、一管理調(diào)度,實(shí)現(xiàn)工單驅(qū)動(dòng)資源與業(yè)務(wù),提高了工作效率;在技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度--為了在很短的規(guī)定交付期限內(nèi)由人數(shù)不多的開發(fā)人員開發(fā)出高質(zhì)量的軟件,構(gòu)件技術(shù)就自然成為了我們的首選,也正是我們采用了COM組件構(gòu)件這種高效的實(shí)現(xiàn)方式,我們才如期順利的完成了,并方便了后來(lái)的維護(hù)、修改和升級(jí).最后闡述了基于Web的B/S三層結(jié)構(gòu)工作流系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)、體系框架和組成.本系統(tǒng)是根據(jù)實(shí)際的軟件項(xiàng)目研發(fā)的,在開發(fā)的過(guò)程中我根據(jù)自己的所學(xué)并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了有關(guān)知識(shí),