基于B-S模式酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、近年來，全球經(jīng)濟一體化趨勢日益加強，酒店服務(wù)業(yè)在發(fā)展過程中漸漸與國際市場相融合，酒店業(yè)遇到的壓力和挑戰(zhàn)不斷增多，要想在激烈的競爭中贏得一席之地，必須增強自身的競爭實力，競爭力的獲得來源于酒店的高效管理模式，為改善管理效率，酒店業(yè)必須加快信息化建設(shè)步伐。筆者以在瑞和酒店的工作經(jīng)驗作為基礎(chǔ)，在實踐探索中應(yīng)用了軟件工程技術(shù)，深入研究了酒店的管理系統(tǒng)，希望通過開發(fā)該項目，建立一套以 B/S模式為基礎(chǔ)的管理系統(tǒng)，幫助酒店改善自身的服務(wù)能力。

2、>　　本文進行的研究有：采用調(diào)研的方式了解酒店各部門的相關(guān)項目，深入分析各部門的系統(tǒng)需求，并對數(shù)據(jù)流程進行探討解讀。以系統(tǒng)分析作為依據(jù)，為酒店設(shè)計了管理系統(tǒng)，制定了實現(xiàn)方案。該方案使用ASP.NET技術(shù)，同時利用SQL Server數(shù)據(jù)庫，以Visual Studio作為平臺，以B/S模式作為基礎(chǔ)，開發(fā)了具有多層架構(gòu)的管理系統(tǒng)。其中，定量系統(tǒng)由多個功能模塊構(gòu)成，如系統(tǒng)管理、綜合查詢、業(yè)務(wù)管理、會員管理以及客房管理等。各模塊還包括一些具體

3、內(nèi)容，如客房管理可滿足客房信息的處置；會員管理涉及到客房預(yù)訂、會員注冊等內(nèi)容；業(yè)務(wù)管理包括客房登記、退房、結(jié)算等內(nèi)容；查詢統(tǒng)計包括分析客房粘性、分析盈利、統(tǒng)計入住率等；系統(tǒng)管理包括維護系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。利用該系統(tǒng)，酒店前臺在開展工作時可實現(xiàn)自動化，該系統(tǒng)還可為酒店領(lǐng)導(dǎo)制定運營決策提供科學(xué)的依據(jù)和參考，會員管理功能的實現(xiàn)可使酒店服務(wù)質(zhì)量得到提升，能從整體上增強酒店的競爭實力。
　　依照開發(fā)方案構(gòu)建的酒店管理系統(tǒng)，每個功能模塊都具有獨立性，