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1、對(duì)于現(xiàn)在零售企業(yè)已經(jīng)廣泛使用的POS機(jī)來說,這種設(shè)施及相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)能生產(chǎn)大量數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)真正的利用率還不到30%,資金的投入并沒有得到充分回報(bào)。尤其是在服裝行業(yè),其特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng),銷售周期短,歷史銷售數(shù)據(jù)繁雜,在沒有系統(tǒng)并且沒有數(shù)據(jù)支撐的情況下,銷售額并沒有顯著的增長(zhǎng),一般維持在2%左右的增長(zhǎng)率,同時(shí),人力成本和沉默成本反而增長(zhǎng)迅速,甚至超過銷售額的增長(zhǎng),因此急需通過一套行之有效的銷售管理系統(tǒng)和強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)挖掘算法,來服務(wù)決策者們做
2、出正確的銷售策略,從而提高銷售額。本文從數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)作為切入點(diǎn),對(duì)關(guān)聯(lián)規(guī)則和時(shí)序模式發(fā)現(xiàn)算法進(jìn)行學(xué)習(xí),并對(duì)這兩種算法進(jìn)行改進(jìn),將這兩種算法運(yùn)用到銷售管理系統(tǒng)中,深入研究以上兩種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在服裝行業(yè)中的應(yīng)用,利用改進(jìn)的關(guān)聯(lián)規(guī)則算法,找出店鋪銷售數(shù)據(jù)間內(nèi)在的聯(lián)系,例如,商品之間的關(guān)聯(lián)規(guī)則關(guān)系,購(gòu)買A商品的客戶中,有60%以上的客戶會(huì)同時(shí)購(gòu)買B商品。這樣就可以嘗試把A商品和B商品捆綁銷售。發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)間的內(nèi)在聯(lián)系將有利于決策者做出正確和合理
3、的銷售方式,提高銷量。同時(shí)利用改進(jìn)的時(shí)序模式發(fā)現(xiàn)算法,挖掘在相同時(shí)期內(nèi)或者不同的指定時(shí)間段內(nèi),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品大類之間的定量關(guān)聯(lián)規(guī)則,例如,戶外運(yùn)動(dòng)系列產(chǎn)品和高爾夫系列產(chǎn)品的銷量,在同一時(shí)期內(nèi)呈現(xiàn)出同時(shí)遞增或遞減的趨勢(shì)。這樣為決策者在換季銷售中把握市場(chǎng)需求提供了便利。本文的數(shù)據(jù)來源是大中華區(qū)的服裝專賣店歷史銷售數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)提煉有價(jià)值的信息,將得出的挖掘結(jié)果應(yīng)用到店鋪,把整個(gè)中國(guó)區(qū)季度銷售額相比以往同期提升5-10個(gè)百分點(diǎn),甚至更高。事實(shí)上,通
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