xx服裝專賣店管理規(guī)定

1、XX服裝專賣店管理規(guī)定服裝專賣店管理規(guī)定一、營業(yè)員工作職責(zé)一、營業(yè)員工作職責(zé)營業(yè)員是專賣店的窗口，是塑造雅戈爾服務(wù)形象的代表。1、嚴(yán)格執(zhí)行專賣店的各項規(guī)章制度，做好店內(nèi)的日常工作。2、熟悉產(chǎn)品知識，掌握銷售技巧，熱情報務(wù)、禮貌待人；注意銷售動態(tài)，及時反饋顧客需求，努力擴(kuò)大銷售。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于銷貨單的管理規(guī)定，正確、規(guī)范開具商品銷貨單。4、對于退貨及折扣銷售的業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照店主的規(guī)定執(zhí)行，不私自打折、不套取折扣。二、營業(yè)員的儀容儀表

2、二、營業(yè)員的儀容儀表1、頭發(fā)：梳理整齊大方，不留奇異發(fā)型。2、化妝：宜淡雅。3、指甲：不留長指甲，不涂有色指甲油。4、著裝：工作時須穿制服，保持服飾整潔，不將袖子卷起或內(nèi)衣領(lǐng)外露。5、工作鞋：上班時穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋。三、營業(yè)員的行為規(guī)范三、營業(yè)員的行為規(guī)范1、站、站營業(yè)員應(yīng)時刻保持站立姿勢，精神飽滿，面帶微笑，四、銷售過程中的日常用語四、銷售過程中的日常用語“您好，歡迎光臨雅戈爾專賣店！”“謝謝您的光臨，再見！”“對不起，這

3、個型號的產(chǎn)品（或某款商品）比較暢銷，現(xiàn)在缺貨，麻煩您預(yù)約登記一下，我們盡快聯(lián)系貨源，到貨后立即通知您?！蔽?、營業(yè)員的紀(jì)律規(guī)定五、營業(yè)員的紀(jì)律規(guī)定1、營業(yè)場所、營業(yè)場所“五不要五不要”1）不要在營業(yè)場所放置私人物品；2）不要著工作服從正門進(jìn)出；3）不要挪用包裝物自用或隨意送人；4）不要在工作時間內(nèi)，在本店內(nèi)購買私人商品；5）不要搶購、預(yù)留限購的促銷商品或處理商品。2、營業(yè)服務(wù)、營業(yè)服務(wù)“十不準(zhǔn)十不準(zhǔn)”1）不準(zhǔn)遲到早退和擅離崗位；2）不準(zhǔn)在