數(shù)據(jù)挖掘在移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中的應(yīng)用.pdf

1、在電子化程度不斷加深的背景下，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也在不斷上升，與此同時(shí)，一門較為新興的科學(xué)技術(shù)—數(shù)據(jù)挖掘已經(jīng)逐漸進(jìn)入我們的視野，它為大數(shù)據(jù)時(shí)代提供了很大的方便。近年來，數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用范圍越來越廣，研究?jī)r(jià)值也越來越大，受到不少國(guó)內(nèi)外研究學(xué)者的追捧。
　　中國(guó)移動(dòng)財(cái)報(bào)顯示，2012年移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入占移動(dòng)主營(yíng)業(yè)收入比重已達(dá)到30％，比2011年增長(zhǎng)4個(gè)百分點(diǎn)，由此可見，數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)已經(jīng)是移動(dòng)收入的一大主要來源，如何更好的運(yùn)

2、營(yíng)這些增值業(yè)務(wù)對(duì)移動(dòng)今后的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文主要從兩個(gè)方面來對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)用戶使用情況進(jìn)行深入數(shù)據(jù)挖掘分析。
　　第一，通過數(shù)據(jù)挖掘軟件Clementine對(duì)移動(dòng)的九大業(yè)務(wù)（分別是手機(jī)游戲、手機(jī)視頻、MM、手機(jī)閱讀、139郵箱、飛信、手機(jī)報(bào)、全曲和手機(jī)沖浪）進(jìn)行關(guān)聯(lián)規(guī)則分析，用于發(fā)現(xiàn)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)用戶所活躍業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性，以向得出關(guān)聯(lián)規(guī)則，進(jìn)而對(duì)用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的推薦。最終實(shí)現(xiàn)根據(jù)號(hào)碼屬性，查找到所推薦的業(yè)務(wù)，以及根據(jù)所選擇