稅管員平臺的設計與開發(fā).pdf

1、隨著稅收管理員制度的進一步深化，對稅收管理員科學化、精細化管理要求的不斷提高，在基層稅收工作中也逐漸顯現(xiàn)出一些亟待解決的問題，如稅收管理員工作量加大、戶籍管理難以掌控、稅源監(jiān)控不到位及納稅輔導檢查跟不上等。要切實做好稅收管理員制度的貫徹落實，全面提高征管質量，提升稅收管理員的業(yè)務能力與工作效率尤為重要。在這一大背景下，稅收管理員系統(tǒng)應運面生。 本稅管員平臺是在貫徹落實國家稅務總局提出的《稅收管理員制度》并結合基層稅收管理員實際工

2、作的基礎上推出的，依托信息化手段，建立一個融事務處理、信息查詢、稅源分析、監(jiān)控預警、納稅評估、績效考核于一體的稅收管理員統(tǒng)一工作平臺。通過平臺可以做到管戶與管事相結合、管理與服務相結合，后臺分析和前臺處理相結合，從而實現(xiàn)對納稅人的涉稅行為進行全面化、科學化、精細化的掌控和管理。 稅管員平臺在天津現(xiàn)有的“津稅系統(tǒng)”實現(xiàn)了幾方面的創(chuàng)新： 1、稅管員平臺設計上使用工作流技術，使審批流程擴展性強，便于修改。同時各管理部門可對辦稅

3、人員服務進行績效評估。改進了原有系統(tǒng)基本沒有服務管理，各階段審批責任人不清，也無法控制時效的弊病。 2、稅管員平臺通過建立數(shù)據(jù)倉庫，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成。通過在平臺建立預警、分析、提示功能，幫助稅管員提高管理水平。同時系統(tǒng)采用了通用的數(shù)據(jù)倉庫設計模式和B/S結構的J2EE技術實現(xiàn)，由底層數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)倉庫、多維數(shù)據(jù)庫和前端展示四部分組成，并由ETL將其鏈接操作。設置了底層數(shù)據(jù)模型，系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)都可以通過底層數(shù)據(jù)模型中取得。同時，對

4、于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的各種操作和修改都不會影響到生產環(huán)境數(shù)據(jù)庫中任何數(shù)據(jù)和生產環(huán)境的性能。每天晚上從各業(yè)務系統(tǒng)將數(shù)據(jù)抽取到底層數(shù)據(jù)模型，并將分散在各業(yè)務系統(tǒng)中的格式不一致、口徑不相同的數(shù)據(jù)在底層數(shù)據(jù)模型中進行規(guī)范化、標準化、集成化、有效地保證了系統(tǒng)的靈活性、可擴充性和強壯性。 3、建立了納稅人為中心的業(yè)務模式。稅管員平臺可以突出單一納稅人情況或稅管員所轄部分納稅人情況，縮小了控制范圍，便于監(jiān)控和管理。同時利用數(shù)據(jù)倉庫優(yōu)勢在平臺建立預警、