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文檔簡介
1、隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,人們需求的多樣性和差異性對物流服務(wù)的需求也提出了更高的要求,使得當今企業(yè)處于激烈的時間競爭市場環(huán)境當中。同時資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的構(gòu)建引起了人們對逆向物流的關(guān)注,來自環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)的壓力和經(jīng)濟利益的驅(qū)動,使得逆向物流(reverse logistics)成為企業(yè)管理者和相關(guān)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究者關(guān)注的重要問題。時間競爭環(huán)境對企業(yè)提出了很多新的要求,為了實現(xiàn)客戶服務(wù)目標,物流系統(tǒng)必須適應(yīng)這一新的環(huán)境,集成物流管理
2、(IntegratedLogistics Management,ILM)的誕生為這一問題的解決提供的良好的基礎(chǔ)。然而在集成物流的研究中,大多都只是從某一個角度進行單目標的研究,因此,本文將考慮時間競爭環(huán)境下客戶時間滿意度和一般性物流總成本的優(yōu)化,進一步引進逆向物流的思想進行同時考慮三方面目標優(yōu)化的研究。
本文的第一部分首先介紹了本論文的研究背景、研究目的和意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及本文的主要內(nèi)容和創(chuàng)新點。
本文
3、的第二部分分別討論時間競爭環(huán)境下的物流管理、客戶滿意度與多目標優(yōu)化、客戶時間滿意度等問題。
本文的第三部分以供應(yīng)鏈二級分銷網(wǎng)絡(luò)為研究對象,基于物流網(wǎng)絡(luò)對客戶響應(yīng)時間上心理滿意程度,提出一個基于時間的滿意度函數(shù)。再以此為基礎(chǔ),構(gòu)建了一個雙目標規(guī)劃模型,其中,目標一是最小化系統(tǒng)總成本,目標二是最大化客戶時間滿意度。用遺傳算法對模型進行求解,并用實例對模型和算法進行了演算。
本文的第四部分在第三部分的基礎(chǔ)上引入逆向
4、物流概念,并在這基礎(chǔ)上利用模擬退火對遺傳算法進行改進,然后用改進了的算法對University of Aveiro的LRP標準數(shù)據(jù)庫中的實例進行求解,驗證了模型和算法的有效性。
最后在第五部分對本文的研究進行總結(jié)和展望,指出在本文基礎(chǔ)上將來可能改進的方向。
本文的研究成果將有助于企業(yè)在縮短物流系統(tǒng)整體響應(yīng)時間的同時降低物流運作成本、提高物流運作效率,對提高我國企業(yè)的全球競爭力具有積極的作用;對解決搶險救災(zāi)的后
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