醫(yī)院員工生活質量現(xiàn)狀及對策研究.pdf

1、本研究旨在了解醫(yī)院員工生活質量的現(xiàn)狀，找出影響生活質量的因素，分析解決問題的對策和方法，形成一套適應未來競爭的現(xiàn)代化醫(yī)院管理體系，為制定醫(yī)療衛(wèi)生體制改革政策和加強醫(yī)院文化建設提供決策依據(jù)和參考。 本研究以重慶市的醫(yī)院員工為研究對象，在文獻綜述和關鍵事件訪談的基礎上，初步編制了醫(yī)院員工生活質量綜合評估的量表。本研究采用問卷調查法，運用統(tǒng)計學的指標構建方法和步驟，借鑒有影響的國內外生活質量評估量表條目，構建指標體系，量表做答形式為L

2、iken式的五點量表法。量表內容包括：經濟狀況與消費水平、家庭條件及設施、工作環(huán)境、健康狀況、社會支持、閑暇生活、主觀滿意度等7個層面83個具體項目。采用分層隨機抽樣方法，本研究共發(fā)出正式問卷700份，回收有效問卷684份，有效問卷回收率97．7％。經過預測證明，該量表具有良好的信度與效。運用分等級評分法和多元統(tǒng)計方法之因子分析法綜合評價醫(yī)院員工的生活質量。 調查結果顯示：1．首先是醫(yī)院員工對軀體健康滿意度最低。醫(yī)院的人際關系、

3、職業(yè)所需的知識技能、上級領導的干預與授權、醫(yī)院文化和醫(yī)院內部的溝通均是員工心理壓力的影響因子，心理壓力與員工的身心健康和生活質量有很大關系，其中不同的員工個體特征影響的大小各不相。2．其次是對經濟收入滿意度低。盡管我國的醫(yī)生收入增長，但與醫(yī)生承擔的職業(yè)風險和工作強度相比，其收入依然較低。3．員工滿意度具有很強的個性特征。不同地區(qū)、年齡、不同受教育程度、不同婚姻狀況的員工總體滿意度有差異。 依據(jù)本研究結果提出對策：1．以“人性管理