天津聯(lián)通光纖入戶造項目施工中的質(zhì)量控制.pdf

1、隨著三網(wǎng)融合在中國的持續(xù)推進，各種視頻類新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用層出不窮，帶寬成為通信網(wǎng)絡(luò)最大需求。中國聯(lián)通、中國電信率先推出中國國家寬帶工程，提出“100M到戶、1000M到樓、T級出口”的光網(wǎng)城市計劃，打造以IP化、扁平化、寬帶化、融合化為核心特征的可管可控的綠色高性能光網(wǎng)絡(luò)。城市光網(wǎng)是應(yīng)對激烈的市場競爭，擺脫銅纜接入技術(shù)的帶寬瓶頸，在城市化地區(qū)實現(xiàn)商務(wù)樓光纖到樓層、住宅小區(qū)光纖進門洞，滿足多業(yè)務(wù)高寬帶承載要求的“三網(wǎng)融合”的寬帶光網(wǎng)絡(luò)。電信

2、行業(yè)第三次重組的到來，電信市場進入了全業(yè)務(wù)競爭的時代。市場從賣方市場變成買方市場，競爭的焦點從網(wǎng)絡(luò)競爭、規(guī)模競爭向客戶競爭和管理競爭轉(zhuǎn)移，國內(nèi)電信市場競爭日趨激烈，所有運營商都面臨著客戶、收入、成本、快速開展業(yè)務(wù)的巨大壓力。以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)對市場的變化與顧客需求，這對光纖入戶項目的管理提出了更高的要求。哪一家運營商能夠率先打造出優(yōu)秀的光纖入戶產(chǎn)品將成為“三網(wǎng)合一”時代競爭中的取勝法則。如何在此類項目中對影響質(zhì)量的因素進行分析，并進行有

3、效的控制，來提高項目成功率，這一課題日益受到各個電信運營商的重視。
　　 本文首先對項目質(zhì)量管理的理論與方法進行了回顧，包括項目質(zhì)量管理的含義、項目質(zhì)量分析的理論與方法、項目質(zhì)量控制的理論與方法。在理論回顧的基礎(chǔ)上，對天津聯(lián)通光纖入戶改造項目中的質(zhì)量數(shù)據(jù)進行收集、分類，結(jié)合天津聯(lián)通光纖入戶改造項目的特性，對項目實施階段的質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)采用排列圖和因果圖進行分析，找出影響實施過程中的質(zhì)量的關(guān)鍵因素。根據(jù)關(guān)鍵因素的分析結(jié)果，結(jié)合天津聯(lián)

4、通光纖入戶改造項目找出實施階段的質(zhì)量控制方法。本文主要研究的是光纖入戶改造項目實施中影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素與控制方法。最后結(jié)合應(yīng)用效果進行了總結(jié)，主要介紹了在實際項目中的質(zhì)量控制方法和具體的效果。由于本人研究水平和工作實踐經(jīng)驗有限，本文研究對象仍局限于單一工程項目的具體實施環(huán)節(jié)，只具備施工過程中的管理意義，無法指導(dǎo)光纖入戶改造全面質(zhì)量管理。后期還需要結(jié)合近期光纖入戶改造項目的發(fā)展實踐，進一步對項目的各階段進行深入的分析和研究，從全面項目質(zhì)量