影響復(fù)雜人機系統(tǒng)安全的組織因素分析.pdf

1、現(xiàn)代大規(guī)模人機系統(tǒng)本質(zhì)上是開放的復(fù)雜系統(tǒng)，它與外部環(huán)境有著廣泛的、大量的信息交流，外部因素的變化對系統(tǒng)內(nèi)人員的行為具有很強的影響作用。組織在對系統(tǒng)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)和控制管理方面具有重要地位，特別是復(fù)雜社會技術(shù)系統(tǒng)中，組織對整個系統(tǒng)安全起著主導(dǎo)性、決定性的作用。 本研究對復(fù)雜人機系統(tǒng)中影響系統(tǒng)安全的組織因素進(jìn)行了探討。運用專家咨詢和企業(yè)問卷調(diào)查采集數(shù)據(jù)，使用驗證性因子分析和高階因子分析的統(tǒng)計方法，對數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋，建構(gòu)并驗證理論模型。所

2、得主要結(jié)論如下： (1)通過對國內(nèi)外現(xiàn)有組織因素分類的歸類、描述，建立適合我國文化特色的組織因素分類體系。即在復(fù)雜社會技術(shù)系統(tǒng)中對系統(tǒng)安全有影響的組織因素可分為組織外部因素和組織內(nèi)部因素兩大類。組織外部因素包括政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、各利益集團(tuán)之間的關(guān)系、技術(shù)因素、法律因素、社會文化因素、以及地理因素；組織內(nèi)部因素包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化、交流、決策、培訓(xùn)、程序、監(jiān)督管理。 (2)在組織因素分類體系的基礎(chǔ)上，設(shè)計專家咨詢表，以

3、及企業(yè)中的調(diào)查問卷。以便為組織因素做更加嚴(yán)謹(jǐn)和符合實際情況的研究提供依據(jù)。 (3)對所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計分析，得出各個因子指標(biāo)的重要度排序。結(jié)果發(fā)現(xiàn)管理者的工作動機均值最高，其次是員工對其所在組織中規(guī)章制度的評價，再次是監(jiān)督管理制度執(zhí)行的力度等等，均值最小的是交流頻度。 (4)針對采集到的數(shù)據(jù)，建立結(jié)構(gòu)方程模型，做驗證性因子分析。分析結(jié)果顯示各個因子之間相關(guān)性在統(tǒng)計上都是顯著的，它們之間相關(guān)性最大的是培訓(xùn)因子與程

4、序因子之間的相關(guān)性；其次程序因子與監(jiān)督管理因子以及與組織結(jié)構(gòu)因子之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系也比較大；從程序因子與其它因子有這么大的相關(guān)性也可以看出，程序為培訓(xùn)和監(jiān)督管理工作提供依據(jù)。程序作為在企業(yè)行事的依據(jù)，在企業(yè)中具有很重要的地位。 (5)針對采集的數(shù)據(jù)，建立了結(jié)構(gòu)方程模型，進(jìn)行了高階因子分析。分析結(jié)果顯示各個因子與高階因子的相關(guān)性在統(tǒng)計上都是顯著的。這些因子對系統(tǒng)安全貢獻(xiàn)大小排序是：程序、培訓(xùn)、組織結(jié)構(gòu)、監(jiān)督管理、組織文化、決策、交流。