民用航空運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型中的文化變革研究——以EA航空公司為例.pdf

1、EA航空公司成立于1988年6月25日，其企業(yè)文化的孕育和形成同步于EA的成長(zhǎng)歷程，同時(shí)形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化理念。2008年底，由于受金融危機(jī)以及內(nèi)部管理不善，EA航空公司巨額虧損，陷入資不抵債的經(jīng)營(yíng)困境。在管理層大換血后，通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并輔之以成功的文化變革，使企業(yè)擺脫了困境，迎來(lái)了企業(yè)新一輪的發(fā)展。
　　本文通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的闡述，厘清了企業(yè)文化變革的概念、文化變革的過(guò)程以及當(dāng)中出現(xiàn)的阻力，并在此基礎(chǔ)上分析提出企業(yè)文化的

2、重要作用和功能。
　　近年來(lái)中國(guó)民航局提出了建設(shè)民航強(qiáng)國(guó)的奮斗目標(biāo)，本文通過(guò)闡述民航運(yùn)輸企業(yè)文化變革的原因，揭示出民航企業(yè)文化變革的內(nèi)涵和外延，進(jìn)而提出了民航運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的具體思路——要以價(jià)值理念體系為核心，突出行業(yè)特色，明確著力點(diǎn);要以安全第一為統(tǒng)領(lǐng)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持安全質(zhì)量要求;要以創(chuàng)新服務(wù)為著力點(diǎn)，豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值;要以誠(chéng)實(shí)守信為根本，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造誠(chéng)信形象;要以團(tuán)結(jié)和諧為主旨，倡導(dǎo)和諧理念，營(yíng)造

3、合作共贏氛圍。
　　以民航業(yè)翹楚EA公司轉(zhuǎn)型中的企業(yè)文化變革為例，詳細(xì)闡明了企業(yè)文化對(duì)公司轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)作用。通過(guò)回顧EA航空公司的幾次企業(yè)文化變革過(guò)程，梳理總結(jié)出了EA企業(yè)文化變革的成功經(jīng)驗(yàn)——著眼于“三個(gè)貼近”，即:貼近實(shí)際、貼近員工、貼近品牌;正確處理好三個(gè)關(guān)系，即:正確處理好外部與內(nèi)部的關(guān)系，正確處理好嚴(yán)謹(jǐn)與活力的關(guān)系，正確處理好戰(zhàn)略與細(xì)節(jié)的關(guān)系;著力推進(jìn)三項(xiàng)工作，即:認(rèn)清使命、樹立標(biāo)桿、品牌重塑。并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析