大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為影響因素研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在興起后便迅速發(fā)展。我國(guó)大學(xué)生網(wǎng)民比例極高，并且他們具有鮮明的特點(diǎn)，受到教育的程度高并且對(duì)新鮮事物的接受度也高于其他群體。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)這些學(xué)生走出校園，進(jìn)入社會(huì)，他們依然是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群中的主力軍。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)在這幾年競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈，一方面和實(shí)體消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)，另一方面各大消費(fèi)網(wǎng)站之間也在競(jìng)爭(zhēng)，而且在未來(lái)這種競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。大學(xué)生作為以后網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主群體，并且還會(huì)引導(dǎo)其他群體的消費(fèi)選擇，抓住大

2、學(xué)生消費(fèi)群體就顯得至關(guān)重要，研究他們消費(fèi)行為也具有重要的戰(zhàn)略意義。
　　本文以消費(fèi)者行為理論為基礎(chǔ)，總結(jié)以前學(xué)者的研究成果，分析消費(fèi)行為影響因素和驅(qū)動(dòng)模型，結(jié)合本文的研究對(duì)象，建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的理論模型并提出相關(guān)假設(shè)。本文研究商品因素、安全因素、條件因素、服務(wù)因素四個(gè)感知變量對(duì)大學(xué)生情感態(tài)度變量產(chǎn)生的影響以及滿意度、信任度兩個(gè)情感態(tài)度變量對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為變量產(chǎn)生的影響。本文研究中運(yùn)用了 SPSS16.0分析軟件對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行

3、信度和效度的檢驗(yàn)，AMOS20.O軟件對(duì)本文提出的概念模型和相關(guān)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)本文研究，得出結(jié)論。第一，商品因素、條件因素、服務(wù)因素三個(gè)感知變量對(duì)滿意度有顯著的正向影響。第二、商品因素、安全因素、服務(wù)因素三個(gè)感知變量對(duì)信任度有顯著的正向影響。第三，大學(xué)生情感態(tài)度變量滿意度和信任度對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為有顯著正向影響。最后，得出本文結(jié)論，并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和政府提出建議，期望各大電子商務(wù)網(wǎng)站能夠抓住大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群，也希望能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消