基于QFD及TRIZ的院前急救輸液泵創(chuàng)新設(shè)計(jì)與開發(fā).pdf

1、[研究目的]
　　本課題針對當(dāng)前國內(nèi)外急救輸液設(shè)備安全性低、便攜性差、環(huán)境依賴性高等現(xiàn)狀，以質(zhì)量功能展開理論(QFD)及發(fā)明問題解決理論(TRIZ)為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用個人訪談、專家會議、層次分析等多種研究方法，構(gòu)建以“顧客需求”為導(dǎo)向，以“39個通用工程參數(shù)及40項(xiàng)發(fā)明原理”為基礎(chǔ)的院前急救輸液泵創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案，并進(jìn)行樣品開發(fā)，為交通事故、自然災(zāi)害、局部戰(zhàn)爭等特殊條件下創(chuàng)傷失血性休克患者緊急液體復(fù)蘇提供理論參考及裝備支持。
　　

2、[研究方法]
　　研究主體共分為兩部分。
　　第一部分:基于QFD的院前急救輸液泵質(zhì)量屋構(gòu)建
　　第一部分主要分為兩步。第一步，基于QFD理論，采用參與式觀察、個人訪談、專家會議法收集顧客需求信息;采用情景展開法將原始的顧客之聲轉(zhuǎn)換為規(guī)范化的顧客需求;采用親和圖法將規(guī)范化的顧客需求進(jìn)行聚類層次化;采用層次分析法、Kano問卷法確定院前急救輸液泵顧客需求的重要度，形成顧客需求展開表，為下一步技術(shù)特性展開提供理論基礎(chǔ)。第二

3、步，基于QFD理論，通過專家咨詢、課題小組討論，同時參考質(zhì)量要素表將以顧客語言表達(dá)的顧客需求轉(zhuǎn)換為以設(shè)計(jì)師語言表達(dá)的技術(shù)特性;采用獨(dú)立配點(diǎn)法將顧客需求重要度轉(zhuǎn)換為技術(shù)特性重要度;構(gòu)建院前急救輸液泵顧客需求—技術(shù)特性二維表，即質(zhì)量屋，發(fā)現(xiàn)技術(shù)特性之間的沖突矛盾，為下一步技術(shù)瓶頸突破提供科學(xué)依據(jù)。
　　第二部分:基于TRIZ的院前急救輸液泵矛盾解決方案確定與開發(fā)
　　基于TRIZ理論，首先，將技術(shù)特性之間的矛盾進(jìn)行分類;其次，通

4、過專家咨詢、課題小組討論，同時參考TRIZ通用工程參數(shù)，將實(shí)際問題轉(zhuǎn)換為TRIZ標(biāo)準(zhǔn)問題，構(gòu)建TRIZ標(biāo)準(zhǔn)問題模型;最后，利用TRIZ分離原理和矛盾矩陣，構(gòu)建沖突解決模型，得到?jīng)_突解決方案，并根據(jù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案進(jìn)行樣品開發(fā)。
　　[研究結(jié)果]
　　第一部分:基于QFD的院前急救輸液泵質(zhì)量屋構(gòu)建
　　一方面，通過對院前急救輸液泵顧客需求進(jìn)行“收集—轉(zhuǎn)換—分層—分析”，得到顧客需求展開表，包括安全性、高效性、便攜性、智能性、

5、低環(huán)境依賴性等8個一級顧客需求及氣泡報警、輸液流速顯示、強(qiáng)續(xù)航、可加熱、操作簡便等36個二級顧客需求，并明確其各自的重要性程度;另一方面，通過對顧客需求轉(zhuǎn)化，得到體積、重量、加熱能力、操作性、自動化等20項(xiàng)技術(shù)特性，形成技術(shù)特性展開表，并構(gòu)建了院前急救輸液泵顧客需求—技術(shù)特性二維表，即質(zhì)量屋，發(fā)現(xiàn)流速大—流速小、屏幕尺寸—體積、最高流速—體積、最高流速—重量、最高流速—加熱能力5對技術(shù)特性矛盾沖突。
　　第二部分:基于TRIZ的院

6、前急救輸液泵矛盾解決方案確定與開發(fā)
　　通過TRIZ標(biāo)準(zhǔn)問題構(gòu)建，將5對一般技術(shù)特性沖突轉(zhuǎn)換為速率大—速率小、靜止物體面積—靜止物體體積、速率—靜止物體體積、速率—靜止物體重量、速率—溫度5對TRIZ標(biāo)準(zhǔn)問題，提出TRIZ“No.19:周期性作用”發(fā)明原理為解決院前急救輸液泵核心技術(shù)瓶頸（即速率與體積和重量之間的技術(shù)難題）的方案，并采用紅外線技術(shù)及采樣電阻式電路對故障檢查靈敏度進(jìn)行了優(yōu)化，最后根據(jù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案開發(fā)出便攜式急救智能輸

7、液泵樣品。
　　[研究結(jié)論]
　　基于QDF及TRIZ理論，本研究形成了院前急救輸液泵顧客需求展開表，包括安全性、高效性、便攜性、低環(huán)境依賴性等8個一級需求及氣泡報警、輸液流速顯示、強(qiáng)續(xù)航、可加熱等36個二級需求;形成了院前急救輸液泵技術(shù)特性展開表，包括體積、重量、加熱能力、操作性等20項(xiàng)技術(shù)特性;發(fā)現(xiàn)了流速大—流速小、屏幕尺寸—體積、最高流速—體積、最高流速—重量、最高流速—加熱能力5對技術(shù)特性沖突;構(gòu)建了速率大—速率小、