小靈通短消息業(yè)務(wù)的優(yōu)化及管理.pdf

1、伴隨移動通信的剝離，以及移動語音對固網(wǎng)替代的加速，傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營商(包括中國電信和中國網(wǎng)通)的固定網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展全而放緩，一些地區(qū)的業(yè)務(wù)收入已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)增長。2003年10月，全國移動電話用戶數(shù)超過了固定電話，意味著語音無線化趨勢在我國開始全面提速。而固網(wǎng)未來所賴以生存的寬帶如今雖發(fā)展較快(其中ADSL用戶數(shù)更是居全球發(fā)展之冠)，但還不足以支撐固網(wǎng)運(yùn)營商業(yè)務(wù)收入每年8％以上的增長率。傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營商缺乏新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。 沒有移動業(yè)務(wù)經(jīng)營許

2、可證的固網(wǎng)運(yùn)營商別無選擇，發(fā)展小靈通成為必然。在這樣的背景下，廣州電信于2003年開始大力發(fā)展無線市話業(yè)務(wù)，俗稱小靈通。伴隨無線市話技術(shù)的不斷進(jìn)步，其所能提供的業(yè)務(wù)已從單純的電話話音發(fā)展到多種移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，包括短消息、上網(wǎng)瀏覽、移動定位、移動電子郵件、移動下載、視頻等增值業(yè)務(wù)。其中小靈通短消息業(yè)務(wù)更是憑借著其自身的特點(diǎn)，受到廣大用戶的喜愛，特別是在實(shí)現(xiàn)了與移動、聯(lián)通的短消息互通后，小靈通短消息業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。 但是，由于小靈通技術(shù)

3、的固有缺陷，在短消息業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時，也暴露了其自身的不足。在短消息業(yè)務(wù)質(zhì)量上無法滿足廣大用戶的越來越高的要求，特別在短消息發(fā)送時延和短消息發(fā)送成功率這兩項(xiàng)重要指標(biāo)上。 本文主要從提高小靈通短消息業(yè)務(wù)質(zhì)量出發(fā)，同時借鑒廣州電信小靈通短消息業(yè)務(wù)優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)，從短消息業(yè)務(wù)的優(yōu)化和管理兩個方面進(jìn)行深入研究。首先，通過對影響短消息業(yè)務(wù)質(zhì)量的因素的詳細(xì)分析，探究造成小靈通短消息業(yè)務(wù)質(zhì)量下降的主要原因，并制定相應(yīng)的對策。將提高短消息業(yè)務(wù)質(zhì)量

4、的工作分為優(yōu)化和管理兩個方面。在小靈通短消息業(yè)務(wù)的優(yōu)化方面，通過對小靈通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行情況的分析，從小靈通網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和小靈通短消息中心的優(yōu)化兩個方而去具體實(shí)施。在短消息業(yè)務(wù)的管理方面，主要針對SP短消息業(yè)務(wù)，分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，并詳細(xì)研究了SP短消息管理平臺對SP短消息業(yè)務(wù)的管理作用。 中國電信的小靈通網(wǎng)絡(luò)主要采用中興通信公司的個人無線通信系統(tǒng)ZXPCS和UT斯達(dá)康的個人無線通信系統(tǒng)。其中，廣州電信采用的是中興公司的技術(shù)。因此，以廣州電