群體性突發(fā)事件中新媒體輿論引導研究.pdf

1、當前我國改革已進入攻堅期、深水期，在社會轉型、經(jīng)濟結構調(diào)整的大背景下，諸如地區(qū)間、行業(yè)間發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展和居民收入分配差距較大，教育、就業(yè)、社會保障、生態(tài)環(huán)境等方面問題越發(fā)突出，各種社會矛盾明顯增多。群體性突發(fā)事件的頻發(fā)，就是社會矛盾和分歧累積到一定階段的爆發(fā)式表現(xiàn)形態(tài)。群體性突發(fā)事件聚集時間短、影響范圍廣、破壞性較強，如果認識和處理不當，將對社會穩(wěn)定、和諧造成嚴重影響。
　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，以“微博、微信”為代表的社

2、交媒體迅速崛起，并與移動互聯(lián)網(wǎng)完美融合，新媒體技術的發(fā)展，改變了社會公眾在信息傳播中的被動地位，為他們提供了一個信息傳播、觀點表達、情感交流的廣闊平臺，使公眾個體也具備了議程設置能力，并大大縮短了社會輿論形成時間，而通過“互聯(lián)網(wǎng)”聚集起來的民間輿論，在很大程度上與政府和媒體輿論形成對峙，削減了以往主流權威對輿論引導的壟斷?？梢哉f“中國正在成為世界上少有的一個輿論超強磁場”。[1]特別是在群體性突發(fā)事件中，由于政府和媒體輿論引導的相對滯后

3、，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息傳播快速化、碎片化等特點，謠言、流言等“噪音”乘虛而入，混淆公眾視聽，導致依托互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的民間輿論過于情緒化、非理性化，進而使事態(tài)發(fā)展不可控性增加，嚴重影響社會穩(wěn)定和公眾正常的生產(chǎn)、生活。
　　在群體性突發(fā)事件的相關研究中，我國學者已對群體性突發(fā)事件的概念、特點和網(wǎng)絡輿情的引導、應對等方面進行了初步探索，并形成了較為完善的理論體系。本文將結合“海南美蘭事件”、“茂名PX事件”、“昆明PX事件”等相關案例，從政府、

4、媒體、社會公眾等三個輿論主體和輿論生成演變周期——即“潛伏期”、“爆發(fā)期”、“蔓延期”、“恢復期”等“橫”和“縱”兩個方向出發(fā)，深入探討在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，我國群體性突發(fā)事件發(fā)展的新趨勢，群體性突發(fā)事件中信息傳播和輿論生成的特點及現(xiàn)階段我國正向輿論引導存在的問題和原因，并根據(jù)危機傳播管理的相關理論，對新媒體環(huán)境下，政府、媒體、意見領袖在輿論生成演變的不同階段如何應對和引導群體性突發(fā)事件輿論提出相關可行性建議，以期對黨、政府和媒體等在群體