通信產(chǎn)品測試的系統(tǒng)評價和應用研究.pdf

1、本文首先以群體層次分析法為框架，結合目標手段分析法、成本分析技術和功能分析技術等多種分層分析方法，在通信產(chǎn)品測試系統(tǒng)評價領域首次提出一個完整地評價指標體系，從結果對測試活動進行系統(tǒng)評價。該指標體系包含13個評價指標，不僅包括技術層面的因素，同時還兼顧能力、協(xié)作和策略等管理因素，其中的一些評價指標在該領域中首次提出。在評價體系的建立過程中，通過問卷的方式最終確定了層次分析法中的所有判斷矩陣，然后經(jīng)過計算得到最終的評價體系。同時，還通過問卷

2、的方式收集評價數(shù)據(jù)以檢驗評價系統(tǒng)的準確性。 隨后，本文探討兩個實際應用案例：實施評價和指導改進。在實施評價中，將該評價體系與基于管理有效性的績效評價模型加以結合，以獲得去除各種影響因素之后該產(chǎn)品測試活動管理有效性的評價指標。在指導改進時，通過評價體系對現(xiàn)狀進行評估，并據(jù)此分析得到改進建議，最終再次通過評價體系確認改進成果。 從問卷調(diào)查的檢驗結果和指導改進的最終效果看，本文提出的評價體系在實際應用中比較準確，具有一定的實用