基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品識(shí)別系統(tǒng)研究——產(chǎn)品體驗(yàn)理念識(shí)別傳達(dá)分析.pdf

1、產(chǎn)品識(shí)別是企業(yè)有意識(shí)、有計(jì)劃地使用特征策略，建立產(chǎn)品形象的一個(gè)過(guò)程，為的是能讓公眾形成對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)總體認(rèn)識(shí)和綜合印象，是塑造和提升企業(yè)形象的重要手段。其中產(chǎn)品理念識(shí)別(MI)是產(chǎn)品識(shí)別的核心，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)或品牌的精神理念和核心價(jià)值。但理念識(shí)別屬于精神層面的東西，看不到摸不著，需要通過(guò)視覺(jué)識(shí)別(Ⅵ)予以體現(xiàn)，這就出現(xiàn)了如何保證產(chǎn)品的視覺(jué)形象真正有效的傳達(dá)了產(chǎn)品理念的問(wèn)題。
　　 產(chǎn)品理念的傳達(dá)是通過(guò)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的。用戶體驗(yàn)

2、設(shè)計(jì)的本質(zhì)目的是修煉“品牌內(nèi)功”，即通過(guò)產(chǎn)品的有用、易用、友好和視覺(jué)上的吸引力達(dá)到對(duì)一個(gè)品牌文化的詮釋。但現(xiàn)階段關(guān)于產(chǎn)品識(shí)別系統(tǒng)的研究和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的研究都沒(méi)能很好的解決產(chǎn)品理念有效傳達(dá)的問(wèn)題:首先關(guān)于“MI——VI”構(gòu)建過(guò)程的研究多注重從企業(yè)自身出發(fā)，忽視了用戶作為產(chǎn)品接受者的認(rèn)知能力和偏好，導(dǎo)致企業(yè)自認(rèn)為傳達(dá)了產(chǎn)品理念的視覺(jué)形象，卻沒(méi)能在消費(fèi)者心中形成正確認(rèn)知，更不會(huì)引起目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同;另一方面以用戶體驗(yàn)為中心的設(shè)計(jì)研究，多注重從

3、用戶體驗(yàn)的角度解決“如何設(shè)計(jì)好一件產(chǎn)品”的問(wèn)題，忽視了對(duì)產(chǎn)品理念本身的挖掘和把握，而產(chǎn)品的企業(yè)屬性決定了其本質(zhì)目的還是要體現(xiàn)企業(yè)的品牌價(jià)值。
　　 所以筆者在本文構(gòu)建了一套“基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品識(shí)別系統(tǒng)”的分析體系和建立方法，彌補(bǔ)了兩個(gè)理論在結(jié)合上的不足。其中“分析模型”從用戶體驗(yàn)的角度分析了產(chǎn)品理念識(shí)別的傳達(dá)過(guò)程，并指出認(rèn)知體驗(yàn)是產(chǎn)品理念識(shí)別的解碼過(guò)程、情感體驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品理念價(jià)值的識(shí)別反映?！胺椒Ｐ汀笔窃诜治瞿Ｐ突A(chǔ)上建立起來(lái)的