mi理念識(shí)別系統(tǒng)

1、MI又稱MIS，是英文MindIdentitySystem的縮寫形式。其具體涵義是指企業(yè)在長期的經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)中形成的與其他企業(yè)不同的存在價(jià)值、經(jīng)營方式，以及生產(chǎn)經(jīng)營的戰(zhàn)略、宗旨、精神等。日本著名的百貨商店銀座松屋店曾將“顧客第一主義”作為其理。念。麥當(dāng)勞的企業(yè)理念是：“時(shí)間、質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值”。企業(yè)理念識(shí)別的實(shí)質(zhì)，在于確立企業(yè)的自我，以區(qū)別于其它企業(yè)。理念識(shí)別是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心。它不僅是一企業(yè)經(jīng)營的宗旨與方針，還包括一種鮮明的文

2、化價(jià)值觀。對(duì)外它是企業(yè)識(shí)別的尺度，對(duì)內(nèi)它是企業(yè)內(nèi)在的凝聚力。完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的建立，首先有賴于企業(yè)經(jīng)營理念的確立。所謂理念所謂理念所謂識(shí)別所謂識(shí)別以理念識(shí)別而言，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)企業(yè)的使命、制度、價(jià)值觀等理念不一，就是缺乏統(tǒng)一性。二是“獨(dú)立性“，也就是使每個(gè)企業(yè)的理念區(qū)別于其他企業(yè)，只有獨(dú)立性才能達(dá)到識(shí)別的目的。因此，每個(gè)企業(yè)在確定企業(yè)理念時(shí)，不能千篇一律，而應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)的“個(gè)性“，讓廣大消費(fèi)者通過這種有個(gè)性的企業(yè)理念來認(rèn)識(shí)企業(yè)。

3、那么，究竟什么是理念識(shí)別呢？通過上述分析，我們認(rèn)為：理念識(shí)別（MI）是得到社會(huì)普遍認(rèn)同的、體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的、促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長足發(fā)展而構(gòu)建的反映整個(gè)企業(yè)明確的經(jīng)營意識(shí)的價(jià)值體系。而且我們認(rèn)為，MI的概念應(yīng)該永遠(yuǎn)是一個(gè)開放性的體系，它隨CIS戰(zhàn)略的導(dǎo)入，將會(huì)不斷融入我們國家自身的文化精髓，并適應(yīng)我們國家高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，形成有中國特色的、有中國民族工業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)信息傳播的識(shí)別理念。那么，企業(yè)理念識(shí)別的價(jià)值體系包括哪些內(nèi)容

4、呢？企業(yè)理念主要包括下面三個(gè)要素：企業(yè)存在的意義（企業(yè)使命）、企業(yè)的經(jīng)營理念（經(jīng)營戰(zhàn)略）和企業(yè)的行為規(guī)范（員工的行為準(zhǔn)則）。我們可以看出理念識(shí)別三要素之間的關(guān)系：企業(yè)使命是企業(yè)的最高原則，由此決定企業(yè)的經(jīng)營理念（經(jīng)營戰(zhàn)略），而經(jīng)營理念又決定企業(yè)每一個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，這三者之間是環(huán)環(huán)相扣、密不可分，共同構(gòu)成一個(gè)整體。理念識(shí)別的三個(gè)內(nèi)容理念識(shí)別的三個(gè)內(nèi)容一、企業(yè)使命一、企業(yè)使命企業(yè)使命是指企業(yè)依據(jù)什么樣的使命在開展各種經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)使命是構(gòu)

5、成企業(yè)理念識(shí)別的出發(fā)點(diǎn)，也是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力。沒有這個(gè)原動(dòng)力，企業(yè)將會(huì)是處在癱瘓狀態(tài)，企業(yè)即使在營運(yùn)，也將是沒有生氣的、走向破產(chǎn)的邊緣。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)使命至少有二層含義：其一是功利性的、物質(zhì)的要求。也就是說，企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，必然要以實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益為目的。如果企業(yè)喪失了這一使命，就失去了發(fā)展的動(dòng)力，最后逐步萎縮下直至破產(chǎn)。其二是企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)作為社會(huì)的一個(gè)構(gòu)成、一個(gè)細(xì)胞、一個(gè)組成部分，它必須擔(dān)負(fù)著社會(huì)賦予它的

6、使命。企業(yè)如果只知道經(jīng)濟(jì)效益、追求利潤，而逃避社會(huì)責(zé)任，必然遭到社會(huì)的報(bào)復(fù)，直至被社會(huì)所拋棄。要使企業(yè)取得成功與成就，其領(lǐng)導(dǎo)人所具有的事業(yè)的理想、社會(huì)的責(zé)任感、是十分重要的，企業(yè)的理念往往是這種理想和使命的延伸。僅僅靠發(fā)財(cái)?shù)挠菬o法支撐一個(gè)真正成功的大企業(yè)的。二、經(jīng)營理念（經(jīng)營戰(zhàn)略）二、經(jīng)營理念（經(jīng)營戰(zhàn)略）經(jīng)營理念或經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)外界的宣言，表明企業(yè)覺悟到應(yīng)該如何去做，讓外界真正了解經(jīng)營者的價(jià)值觀。如果說企業(yè)的存在意義（企業(yè)使命）還

7、有一定的抽象性，那么，經(jīng)營理念就無法停留在抽象的概念上。經(jīng)營理念：1.企業(yè)的經(jīng)營方向。企業(yè)形象的好壞在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)營方向是否正確，以及對(duì)目標(biāo)市場需求的滿足程度。企業(yè)一定要依據(jù)自身的經(jīng)營條件和能力選定目標(biāo)市場，根據(jù)目標(biāo)市場的需求狀況變動(dòng)趨勢(shì)，生產(chǎn)經(jīng)營適銷對(duì)路的產(chǎn)品，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使顧客的需求得到最大限度的滿足。⒉企業(yè)的經(jīng)營思想，即企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，這是企業(yè)經(jīng)營理念的最核心的部分。經(jīng)營戰(zhàn)略，簡單地說，就是企業(yè)根據(jù)自己內(nèi)部條件和外

8、部環(huán)境，來確定企業(yè)的經(jīng)營宗旨、目的、方針、發(fā)展方向近遠(yuǎn)期目標(biāo)的規(guī)劃，以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的途徑。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，是指導(dǎo)一個(gè)企業(yè)全部經(jīng)營活動(dòng)的根本方針和政策，是企業(yè)各方面工作的中心和主題。它規(guī)定企業(yè)的經(jīng)營方向和業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍，從而確定企業(yè)的性質(zhì)和形象，規(guī)定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和中短期目標(biāo)，提出達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略方針、途徑和重點(diǎn)，還決定具體的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施方案。⒊企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的原則。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的原則主要有：競爭原則、盈利原則、用戶至上原則

9、、質(zhì)量原則、創(chuàng)新原則和服務(wù)原則。行為規(guī)范理念識(shí)別的第三個(gè)要素就是行為規(guī)范。行為規(guī)范不僅指企業(yè)的行為規(guī)范，也包括企業(yè)每一個(gè)員工的行為準(zhǔn)則。例如，聞名于世界的美國麥當(dāng)勞。企業(yè)理念識(shí)別MI的功能包括：導(dǎo)向功能，滲透功能和凝聚功能。企業(yè)理念的類型：創(chuàng)新型企業(yè)理念，人本型企業(yè)理念和顧客型企業(yè)理念?！皠?chuàng)新”型：這一類型的企業(yè)理念，其只要特色是提倡創(chuàng)新意識(shí)和冒險(xiǎn)精神，鼓勵(lì)員工不斷試驗(yàn)，勇于革新，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的公平競爭。“人本”型：這一類型的企業(yè)理念的

10、主要特色是：人不是及其，而是有血有肉、有頭腦有智慧的創(chuàng)造者?！邦櫩汀毙停浩渲饕厣恰邦櫩椭辽稀?，不僅僅只是服務(wù)態(tài)度和待客利益方面的“至上”，根本在于一切從顧客需求出發(fā)。正確把握MI應(yīng)明確三點(diǎn)：1.MI是企業(yè)的靈魂與宗旨，是企業(yè)賴以生存的原動(dòng)力。在CI（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，包括理念識(shí)別MI，行為識(shí)別BI和視覺識(shí)別VI）中，MI處于最核心的位置，統(tǒng)帥和領(lǐng)導(dǎo)著VI和BI。2.MI是當(dāng)代企業(yè)信息傳播識(shí)別性的內(nèi)核，MI不僅是要求企業(yè)內(nèi)部員工明確并掌握