基于IT-IS的跨組織資源共享與協(xié)同服務(wù)機(jī)制研究.pdf

1、社會(huì)實(shí)踐中存在著大量跨組織資源共享和協(xié)同服務(wù)的需求。信息技術(shù)/信息系統(tǒng)(IT/IS)的迅速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，為其提供了必要的技術(shù)條件?；贗T/IS跨越組織邊界共享資源要素和能力要素，并應(yīng)用這些資源協(xié)調(diào)一致地對外服務(wù)，宏觀上形成一種有序結(jié)構(gòu)，涉及到多個(gè)利益主體，存在著復(fù)雜的非線性關(guān)系；不僅是技術(shù)實(shí)現(xiàn)上的問題，關(guān)鍵在于促使其形成的機(jī)制。 國內(nèi)外已有不少學(xué)者從各個(gè)角度對跨組織合作的具體問題做了研究，但從系統(tǒng)科學(xué)的角度，特別是應(yīng)用協(xié)同學(xué)

2、理論的研究還不多。本文應(yīng)用協(xié)同學(xué)理論，結(jié)合文獻(xiàn)研究、模型方法、案例分析等方法，研究基于IT/IS跨組織資源共享與協(xié)同服務(wù)的機(jī)制。主要解決三個(gè)問題：序參量選擇；序參量支配作用的發(fā)生；圍繞序參量應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)的機(jī)制(控制參量)。 論文在對基于IT/IS的跨組織資源共享與協(xié)同服務(wù)過程進(jìn)行情景分析、闡釋其協(xié)同學(xué)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，借鑒協(xié)同學(xué)中的輿論模型建立了共享選擇情況的數(shù)學(xué)模型，通過參數(shù)分析，認(rèn)為：組織群體對共享與協(xié)同的平均偏好可作為描述跨組織資

3、源共享與協(xié)同服務(wù)結(jié)構(gòu)有序程度的序參量，共享構(gòu)形分布概率的變化直觀地表明該序參量的支配作用；而外部提供的有利于該平均偏好形成發(fā)展的良好環(huán)境應(yīng)當(dāng)作為控制參量來增強(qiáng)序參量作用，促使有序結(jié)構(gòu)形成。論文通過分析序參量發(fā)揮作用的各個(gè)環(huán)節(jié)需要建立的機(jī)制，提出運(yùn)營機(jī)制設(shè)計(jì)的框架。 論文提出的基于IT/IS的跨組織資源共享與協(xié)同服務(wù)環(huán)狀模型，涵蓋了目標(biāo)關(guān)聯(lián)維度、多次動(dòng)態(tài)的IFOT(識別-組建-運(yùn)行-終結(jié))過程、IT/IS基礎(chǔ)、多種運(yùn)營機(jī)制等。通過