VoiceXML語音平臺系統(tǒng)性能研究及優(yōu)化.pdf

1、為了更快更好地推出新的語音業(yè)務，進一步降低運營風險，規(guī)范語音增值業(yè)務市場，加大對業(yè)務和內容提供商的監(jiān)管力度，引入新業(yè)務的競爭，同時降低業(yè)務和內容提供商的接入技術門檻，以推動語音增值業(yè)務的發(fā)展，移動運營商希望建設一個統(tǒng)一的語音增值業(yè)務平臺即VAP(Voice value-Added services Platform)系統(tǒng)，并開放給業(yè)務提供商。作為開放性的標準語言，VoiceXML(Voice Extensible Markup Lang

2、uage)語言，簡稱VXML，成為了新的統(tǒng)一的語音增值業(yè)務平臺的語言標準。作為符合VoiceXML規(guī)范的有效實現(xiàn)，VAP系統(tǒng)已經在多個省份商用，用戶量還在不斷增多，因此VAP系統(tǒng)的穩(wěn)定性與性能問題成為需要重點研究的課題。為了更加系統(tǒng)地衡量VoiceXML語音平臺的性能，找出系統(tǒng)瓶頸并對其進行改進，這就需要提出一套VoiceXML語音平臺的性能指標，提出系統(tǒng)性能測試數(shù)據采集方案，并開發(fā)相應的性能測試工具進行測試。根據測試數(shù)據找到系統(tǒng)瓶頸并

3、對其進行優(yōu)化，然后再次測試以驗證優(yōu)化的有效性。 本文作者在研究生階段參與了VAP系統(tǒng)研究與開發(fā)工作，以及VAP系統(tǒng)性能測試工具的設計與開發(fā)工作。謹以此文對過去幾年來的研發(fā)工作進行小結和回顧。 本文共分為六章，依次介紹和分析了如下內容： 第一章，介紹了基于VoiceXML的VAP系統(tǒng)的產生背景。VAP系統(tǒng)是一個統(tǒng)一的、開放的、基于VoiceXML語言的語音增值業(yè)務平臺。隨著VAP系統(tǒng)等VoiceXML語音平臺的大規(guī)

4、模商用，系統(tǒng)穩(wěn)定性和性能問題逐漸成為關注的焦點。 第二章，介紹了VoiceXML與VAP系統(tǒng)概況。包括VoiceXML的形成、目標和特點，給出了VoiceXML的結構模型圖，并對VoiceXML語言中的相關概念進行分析和講解。同時還介紹了VAP的體系結構，基本信令與消息流程，以及VAP系統(tǒng)的性能研究現(xiàn)狀。 從第三章開始進入本文的核心。本章提出了VoiceXML語音平臺性能指標體系，詳細說明了各性能指標的含義，并通過測試舉

5、例驗證了性能指標的有效性。針對這些性能指標提出了用戶和系統(tǒng)兩個角度的數(shù)據采集方案，并說明了數(shù)據采集過程中需要注意的問題。第四章主要描述了VAP系統(tǒng)性能測試工具的設計與實現(xiàn)。說明了性能測試工具的需求，并從總體結構出發(fā)，對控制終端模塊、前置交換模塊、特殊資源模塊和日志分析模塊等四大模塊進行了較詳細的說明分析。 第五章描述了VAP系統(tǒng)性能測試需求，測試的軟硬件平臺，并根據提出的測試方案進行了系統(tǒng)壓力測試和呼叫處理瓶頸測試。測試表明不同