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1、電信業(yè)務(wù)運(yùn)營支持系統(tǒng),簡稱BOSS系統(tǒng),是電信運(yùn)營商的一體化、信息資源共享的支持系統(tǒng),主要由網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、計(jì)費(fèi)、營業(yè)、賬務(wù)和客戶服務(wù)等部分組成,它可以使運(yùn)營商整合內(nèi)部流程,實(shí)現(xiàn)高效率、低成本運(yùn)營,加快新業(yè)務(wù)開發(fā)流程以及提升客戶忠誠度,是運(yùn)營商面臨激烈市場競爭局面提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素之一。 電信計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)是BOSS系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分。近年來,電信計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)正逐步向融合化,模塊化,實(shí)時(shí)化等方向快速發(fā)展。電信網(wǎng)
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