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1、從質(zhì)量管理的最新發(fā)展可以看出,BPR技術(shù)、6δ質(zhì)量管理、2000版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)等都是以關(guān)注過(guò)程質(zhì)量為核心,產(chǎn)品質(zhì)量存在于企業(yè)的每一個(gè)員工和每一個(gè)過(guò)程已經(jīng)成為人們的共識(shí)。為此,探討了采用工作流技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量管理的方案。 首先分析了企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)各階段的職能,并將其劃分為4個(gè)主要的質(zhì)量過(guò)程,每個(gè)過(guò)程可以包含子過(guò)程,每個(gè)子過(guò)程實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的質(zhì)量職能。其次探討了如何利用工作流技術(shù)將獨(dú)立的質(zhì)量過(guò)程集成為一個(gè)系統(tǒng),使其實(shí)現(xiàn)完整的質(zhì)
2、量職能。質(zhì)量過(guò)程的集成分為兩個(gè)層次:功能層集成,通過(guò)定義質(zhì)量過(guò)程的組織結(jié)構(gòu)將相關(guān)的過(guò)程組織起來(lái),實(shí)現(xiàn)完整的功能;控制層集成,定義過(guò)程之間的路由關(guān)系和數(shù)據(jù)傳輸規(guī)則。然后探討了工作流引擎的實(shí)現(xiàn)機(jī)制,工作流引擎通過(guò)流程啟動(dòng)器、流程導(dǎo)航器、任務(wù)分配器和監(jiān)控管理器對(duì)質(zhì)量過(guò)程實(shí)例進(jìn)行管理和控制。最后分析了研究中存在的不足,并對(duì)過(guò)程質(zhì)量管理的發(fā)展進(jìn)行了展望。 開(kāi)發(fā)環(huán)境基于.NetFramework架構(gòu),采用基于B/S和C/S的三層分布式體系結(jié)
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