面向產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺的汽車維修數(shù)據(jù)采集與集成技術(shù)研究.pdf

1、云計算和移動互聯(lián)技術(shù)作為新一代的變革性技術(shù)，正在改變著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式。云計算和移動互聯(lián)技術(shù)的集成應用已成為企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢，成為解決信息的真實性、實時性和準確性的有效手段。本文結(jié)合國家863計劃課題“2013AA040606:汽車及工程機械多產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務協(xié)同服務平臺研發(fā)”，以及在作者所在單位研發(fā)和運營的汽車產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同SaaS平臺汽車售后服務系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，針對平臺上供應（廠）商新提出的維修圖片的真實性、實時性和數(shù)據(jù)精確性需求，提出基

2、于Android平臺的移動智能終端采集售后服務信息并進行相關(guān)信息處理的解決方案，該方案融合了圖片信息實時采集、識別、傳輸、多租戶圖片存儲等技術(shù)。本文研究的具體內(nèi)容包括:
　　(1)根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺的售后業(yè)務協(xié)作企業(yè)針對售后維修服務業(yè)務提出的售后維修服務現(xiàn)場圖片的實時采集、識別、傳輸?shù)男枨?，本文從Android平臺的客戶端工具、服務端的遠程服務接口以及系統(tǒng)安全機制三方面進行詳細分析。
　　(2)通過對協(xié)同平臺現(xiàn)有的售后維修服

3、務業(yè)務中可能存在圖片信息造假的問題進行分析，提出基于Android平臺的移動智能終端采集售后服務信息并進行相關(guān)信息處理的解決方案，對Android平臺的客戶端采集售后維修服務現(xiàn)場信息及相關(guān)處理工具進行研究。
　　(3)根據(jù)維修現(xiàn)場圖片等數(shù)據(jù)在SaaS平臺售后服務中的集成應用需求，研發(fā)基于SaaS平臺的Android客戶端遠程服務接口以及審核維修單據(jù)數(shù)據(jù)接口;針對售后維修服務圖片信息量大，訪問圖片資源時經(jīng)常遇到的I/O技術(shù)瓶頸，提出