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文檔簡介
1、隨著人類社會(huì)不斷進(jìn)步,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的增長加快,人們對醫(yī)療服務(wù)的要求也相應(yīng)提高。近年來,國內(nèi)數(shù)萬家醫(yī)院和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在經(jīng)歷醫(yī)藥衛(wèi)生體制的深刻變革,醫(yī)療市場的競爭也越發(fā)激烈,多種所有制形式和經(jīng)營方式并存、公平競爭的醫(yī)療服務(wù)體系新格局業(yè)已形成。醫(yī)院不僅要深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革,更要強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造和諧執(zhí)業(yè)環(huán)境,切實(shí)提高群眾滿意度。這些都對醫(yī)院管理提出了新的要求。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,
2、醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的重中之重,當(dāng)前醫(yī)療質(zhì)量管理的發(fā)展現(xiàn)狀包括醫(yī)療質(zhì)量實(shí)時(shí)控制、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證、循證醫(yī)學(xué)、臨床路徑等。未來醫(yī)療質(zhì)量管理發(fā)展應(yīng)以嚴(yán)格質(zhì)量要求為目標(biāo),數(shù)字化管理為基礎(chǔ),持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量管理創(chuàng)新為手段,科學(xué)管理和文化管理的有機(jī)結(jié)合為根本。
在醫(yī)院管理策略中,信息化技術(shù)合理的開發(fā)應(yīng)用,可以發(fā)現(xiàn)和控制醫(yī)療質(zhì)量問題,不僅提高醫(yī)療工作效率和提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,更能提高醫(yī)院的管理效益,起到輔助決
3、策作用。今后,醫(yī)院的管理者還將借助醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)分析得出的數(shù)據(jù),分析醫(yī)療工作中所存在的問題,提出更具有針性的解決方案,挖掘醫(yī)院持續(xù)化發(fā)展的潛力。
以上所述都要求醫(yī)院管理者更多地去關(guān)注和研究醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中的質(zhì)量管理和監(jiān)督。然而,目前信息化技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用,僅僅是替代以往的手工作業(yè),對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的控制能力及其管理效用并不明顯,沒有發(fā)揮出信息化技術(shù)應(yīng)
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