13711.hs醫(yī)療器械代理銷售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別和培育研究

1、I分類號(hào)分類號(hào)密密級(jí)UDC學(xué)校代碼學(xué)校代碼專業(yè)碩士研究生學(xué)位論文ＨＳ醫(yī)療器械代理銷售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別和培育研究學(xué)院學(xué)院(部、所）：部、所）：商學(xué)院商學(xué)院專業(yè)：業(yè)：工商管理工商管理姓名：名：彭炳量彭炳量導(dǎo)師：師：納鵬杰納鵬杰教授教授論文起止時(shí)間：2014年12月~2015年5月摘要I摘要HS醫(yī)療代理銷售公司90年代成立以來(lái)，已成發(fā)展為云南省內(nèi)醫(yī)療代理行業(yè)規(guī)模較大的企業(yè)，近年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者大量涌入，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略缺乏持續(xù)性，某一經(jīng)

2、營(yíng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題就全力的加強(qiáng)該環(huán)節(jié)管理，這一環(huán)節(jié)的問(wèn)題解決了其它環(huán)節(jié)又出現(xiàn)問(wèn)題，總是在“顧此失彼”的循環(huán)中困惑，乃至迷失方向。有沒(méi)有一種“方法”可以使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？1990年，CooKo普拉哈拉德和Go哈默爾首次提出“核心競(jìng)爭(zhēng)力”概念，這一理論很快成為全球關(guān)注的研究熱點(diǎn)，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再單純是規(guī)模與價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是看誰(shuí)能贏得持續(xù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。本文從企業(yè)核

3、心競(jìng)爭(zhēng)力的理論知識(shí)入手，全面介紹企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念、內(nèi)涵、特征、評(píng)價(jià)體系、識(shí)別方法、培育途徑。在理清企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育是以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別為前提的理論邏輯后，重點(diǎn)闡述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別要從企業(yè)的內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面分析。內(nèi)部識(shí)別主要從技能分析、資產(chǎn)分析、價(jià)值鏈分析、知識(shí)鏈分析；外部識(shí)別主要從顧客貢獻(xiàn)分析、顧客價(jià)值分析、競(jìng)爭(zhēng)差異分析。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論與HS醫(yī)療器械代理銷售企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，通過(guò)對(duì)HS公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部識(shí)別和

4、外部識(shí)別得出其企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要蘊(yùn)含于：企業(yè)文化、銷售能力（銷售技能、銷售制度、市場(chǎng)資產(chǎn)）、人力資源、產(chǎn)品選擇、企業(yè)知識(shí)、信息技術(shù)系統(tǒng)、售后服務(wù)、資產(chǎn)管理這八個(gè)“著力面”。對(duì)比HS醫(yī)療器械銷售代理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不同“著力面”的現(xiàn)實(shí)狀況與其理想狀態(tài)的差距，系統(tǒng)性的提出HS醫(yī)療銷售代理企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力培育需要重新樹(shù)立更能有效激發(fā)員工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的文化氛圍；制定具有吸引力的人力資源制度，使企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中進(jìn)入不斷積累企業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)銷售能力狀