設(shè)計(jì)管理外文翻譯

1、<p><b>　　附錄1</b></p><p><b>　　中文譯文</b></p><p><b>　　設(shè)計(jì)管理</b></p><p><b>　　前進(jìn)中的絆腳石</b></p><p>　　在設(shè)計(jì)管理中有三塊主要的絆腳石阻礙其前進(jìn)。其中

2、第一塊為高級(jí)管理者。 </p><p>　　假如你沒有（或者至少?zèng)]有有意識(shí)地）進(jìn)行過設(shè)計(jì)，卻到達(dá)了公司高層。你可能會(huì)很難信服設(shè)計(jì)在你的企業(yè)中起了重要的作用。并且沒有這一認(rèn)識(shí)，你可能不會(huì)嘗試更有效率地管理設(shè)計(jì)，或者根本不會(huì)嘗試管理它。此外，在發(fā)達(dá)國家，你的教育和文化背景不鼓勵(lì)你去看重設(shè)計(jì)。</p><p>　　但是，假設(shè)一個(gè)懂得并且欣賞設(shè)計(jì)的重要性的管理者，急于獲得設(shè)計(jì)技能，急于使用設(shè)計(jì)方法

3、并且急于和設(shè)計(jì)師一起工作，那他或她可能會(huì)立刻碰到第二塊絆腳石：設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師總是會(huì)與管理層有一種不愉快的關(guān)系，并且他們所受的教育和培訓(xùn)沒有涉及到如何很好的處理這種關(guān)系。而其他職業(yè)，如會(huì)計(jì)、律師和科學(xué)家好像在這方面好一些。在我看來，這個(gè)職業(yè)（設(shè)計(jì)）對于商業(yè)世界貢獻(xiàn)最多，但卻又與之保持了最糟糕的工作關(guān)系，這是一種令人應(yīng)反對的悖論。甚至畫家和音樂家與之也會(huì)有一種更好的聯(lián)系，即使在受贊助人所限的區(qū)域內(nèi)。第三塊絆腳石是設(shè)計(jì)管理這一學(xué)科本身。先驅(qū)們

4、急于取得團(tuán)體和學(xué)術(shù)上的尊敬，匆匆把這兩個(gè)詞縫合到了一起，并且賦予了多重的意思。結(jié)果在設(shè)計(jì)師和管理者的頭腦里都造成了混亂。我是始作俑者之一，我不能夠逃脫責(zé)備。雖然我被稱為是倫敦商業(yè)學(xué)校設(shè)計(jì)管理方面的高級(jí)講師，我現(xiàn)在有個(gè)下級(jí)可供差遣，但命令仍會(huì)帶有復(fù)雜的信息。</p><p>　　因此，作為贖罪，我最近幾年一直試圖來觀察、分類，并一般性地總結(jié)出設(shè)計(jì)管理這個(gè)詞最一般的意義。我打算與你們分享這一過程，但在我們開始這一分類

5、的過程之前，我們必須統(tǒng)一我們對于設(shè)計(jì)定義本身的認(rèn)識(shí)。</p><p><b>　　設(shè)計(jì)特征 </b></p><p>　　定義本身幾乎一直是事物前進(jìn)的阻礙，這就說明了為何大多數(shù)的哲學(xué)家會(huì)安靜的坐在家里。設(shè)計(jì)尤其深受其定義的妨礙。在英國權(quán)威的字典里設(shè)計(jì)就有26個(gè)定義。我在這里所想做的就是從字面意思來看什么樣的設(shè)計(jì)及什么樣的設(shè)計(jì)師是包含在里面的或者是被排除出去的、分清所有

6、的設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)師所共有的特性是什么以及這些特性中哪個(gè)對于設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)師而言是最為獨(dú)特的。最后，我將會(huì)簡單闡述管理者在和設(shè)計(jì)師打交道的過程中所觀察到的問題以及管理者眼中設(shè)計(jì)師易犯的錯(cuò)誤是什么。然后如果我們能夠?yàn)楣芾碚咭沧龀鲞@樣的分析的話，那么實(shí)際上我們就能夠很好的挑出設(shè)計(jì)管理本身的泛濫之處和迷惑因素了。</p><p>　　設(shè)計(jì)的從業(yè)人員覆蓋的學(xué)科很廣泛：工業(yè)設(shè)計(jì)師和結(jié)構(gòu)技師、建筑師、圖形設(shè)計(jì)師、插圖畫家、環(huán)境設(shè)計(jì)師和

7、所有那些和工業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)科比如紡織品設(shè)計(jì)、汽車設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)等許多學(xué)科。設(shè)計(jì)還包括那些和所有這些事物的體系相關(guān)的人員。我所挑出的是包含在這個(gè)單詞的合理范圍之內(nèi)的包括以思想為基礎(chǔ)的信徒。因此我排除了經(jīng)濟(jì)模式的設(shè)計(jì)，哲學(xué)的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等等。這些思想信徒確實(shí)有著這三個(gè)重要特性的其中之一，這三個(gè)特性是所有的設(shè)計(jì)師都普遍具備的，尤其表現(xiàn)在他們的設(shè)計(jì)中。這是一種方法論，但他們并不具備其他兩個(gè)特性。</p><p>　　這些

8、特性的第一種關(guān)系到人造物品的最重要的方面；第二個(gè)是一套與人造物品相關(guān)的技能；第三個(gè)是絕對重要的方法論?，F(xiàn)在我們來一一闡述。</p><p>　　設(shè)計(jì)師的工作，在我看來，僅僅與人造的或手工制作的事物及人造物品或人造物品系統(tǒng)有關(guān)。為了對人造物品起作用，設(shè)計(jì)師運(yùn)用技能，即現(xiàn)在時(shí)髦的所謂的右腦技能。這些技能是造型的技能和造形素養(yǎng)的積淀，對相似物的使用很有效。這些被杰出藝術(shù)家掌握但很少為管理者所掌握的技能是那些設(shè)計(jì)師特性的

9、第二個(gè)方面。最終，設(shè)計(jì)師使用那種特別的方法論來提升知識(shí)而科學(xué)卻沒有這樣的效果，其方法就是在發(fā)現(xiàn)為何使其然之前先去發(fā)現(xiàn)怎樣使其然。</p><p>　　這是一個(gè)基于問題基礎(chǔ)上而不是基于假設(shè)基礎(chǔ)上的方法論。它圍繞著綜合而不是圍繞著分析和建立模式；在科學(xué)家接管和緊密研究這個(gè)高貴而古老的職業(yè)之前的老工程師的傳統(tǒng)中，將這個(gè)學(xué)科削弱成應(yīng)用科學(xué)。</p><p>　　這些就是當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)師共有的獨(dú)特的特性。

10、這些都是高貴而罕見的品質(zhì)并且正如我所期望去展示的一樣這些品質(zhì)對管理者和管理過程具有極大的價(jià)值。但是設(shè)計(jì)師也有許多共同的問題，這些問題就是我所描述成的他們易犯的錯(cuò)誤。</p><p><b>　　易犯的錯(cuò)誤</b></p><p>　　基本上，這當(dāng)中最常見的就是他們都有一種傾向，就是先入為主地認(rèn)為自己最有談創(chuàng)意的發(fā)言權(quán)。我已經(jīng)在別的地方論述過，從設(shè)計(jì)的定義上看，它不可能

11、獨(dú)自成為一個(gè)創(chuàng)造性的過程。這并不是說排除了設(shè)計(jì)師是有創(chuàng)意的人，他們確有自己的那份創(chuàng)意。但還是有很多人也一樣。相對的，和一般人所慣有的印象相反，在商業(yè)的世界里反而有很大比例的有創(chuàng)意的人。沒有別的事情比設(shè)計(jì)師在管理設(shè)計(jì)過程中嘗試搶著奪取創(chuàng)造者的角色更能粉碎設(shè)計(jì)師在管理者中的信譽(yù)了。</p><p>　　第二個(gè)常犯的錯(cuò)誤就是設(shè)計(jì)師專業(yè)上的不夠靈活。很讓人意外的是，設(shè)計(jì)師對他們的能力和技術(shù)非常缺乏自信。近幾年來，由于缺乏

12、信心而引起的恐懼感，使他們在其它專業(yè)人士排除各自專業(yè)的障礙的同時(shí)，反而為自己設(shè)置了不少障礙。會(huì)計(jì)師在高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中占主要地位，那是因?yàn)樗麄兒苡袆?chuàng)造性，能夠變通和接納新思想，而且早就明白到在這個(gè)世界立足的方法就是不要僅僅當(dāng)一名會(huì)計(jì)師。他們意識(shí)到只要他們不斷調(diào)整磨煉他們的技術(shù)以適應(yīng)他們新領(lǐng)導(dǎo)者的角色，他們一樣能在會(huì)計(jì)本行以外有所作為。我們最好的例子，Terence Conran先生就是憑他商業(yè)方面的才華，而不是他的設(shè)計(jì)才能，而贏得他泰山北斗的

13、地位。</p><p>　　第三個(gè)容易犯的錯(cuò)誤是設(shè)計(jì)師們的無所不在。事實(shí)上，這種無所不在只是一種假象，只是他們不知變通罷了。很明顯的，他們認(rèn)為設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)師有能力解決全部或至少大部分的發(fā)達(dá)國家和第三世界國家的問題。而且，據(jù)我所知，包括未來的世界。他們把設(shè)計(jì)當(dāng)成解決所有以知社會(huì)和經(jīng)濟(jì)問題的萬能藥。建筑師尤是如此。Tom Wolfe 就曾在“從包豪斯到我們的房子”中很巧妙的諷刺過這個(gè)問題。設(shè)計(jì)可以解決很多問題，但并不是

14、全部。</p><p><b>　　管理需要什么</b></p><p>　　那究竟設(shè)計(jì)師給管理所提供的足夠的創(chuàng)造性，對其專業(yè)靈活的處理手法和對設(shè)計(jì)的局限性的理解又有什么價(jià)值呢？</p><p>　　事實(shí)上，管理者和設(shè)計(jì)者有一樣的要求。計(jì)劃是他們的主要任務(wù)，成品是他們最關(guān)心的。而對成品的計(jì)劃就是我對設(shè)計(jì)師的定義。</p><

15、p>　　問題是沒有很多管理者接收產(chǎn)品主導(dǎo)他們的世界而因此應(yīng)該主導(dǎo)他們的思路的論點(diǎn)。如果你問一個(gè)經(jīng)理什么是最重要的，他的答案可能包括從利潤到人才等很多東西，但產(chǎn)品只是在這個(gè)列表的很后部分。但在制造業(yè)中，他是為了賣出商品而生產(chǎn)的?；蚴菫榱速u出而買進(jìn)?；蚴怯盟鼈兲峁┓?wù)。他在里面工作或是用它們又或是通過它們。最后，他通過產(chǎn)品得知他生意的目的。對制品的無所不在和制定計(jì)劃的必要性的漠視，是源于19世紀(jì)西方文化和至今仍支持它的教育系統(tǒng)。我們都

16、被灌輸這樣的價(jià)值觀，就是想法凌駕于行動(dòng)，精神上的高于物質(zhì)上的，概念性的高于實(shí)用性的，邏輯性比直覺更重要。</p><p>　　結(jié)果就只能產(chǎn)生了一個(gè)沒有欣賞產(chǎn)品重要性的才能，搞不清針對問題的行動(dòng)，過分依賴研究和科學(xué)方法，抱著一種覺得設(shè)計(jì)是上帝恩賜的奧秘或只不過是文盲的補(bǔ)償這兩種極端態(tài)度的管理人員。</p><p><b>　　附錄2　　</b></p>&