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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與建設(shè)分析調(diào)查報(bào)告</p><p><b> 中文摘要</b></p><p> 在網(wǎng)絡(luò)信息化的快速發(fā)展下,電子商務(wù)信息已成為全球最快捷的商品交易工具產(chǎn)物。為此,電子商務(wù)就是利用這種簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。簡(jiǎn)單的,比如,你通過(guò)打電話或發(fā)傳真等其它電子通
2、訊的方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng),也可以稱作為電子商務(wù);但是,現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET(互聯(lián)網(wǎng))來(lái)完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC(INTERNET COMMERCE互聯(lián)網(wǎng)商務(wù))。</p><p> 要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行
3、或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版,網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。</p><p> 網(wǎng)絡(luò)信息電子商務(wù)經(jīng)營(yíng):首先你要有在網(wǎng)上開(kāi)店的想法,你要有對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息電子商務(wù)化的理念。這就說(shuō)明了你很有創(chuàng)業(yè)的意識(shí),你能夠敏感的洞察到互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商業(yè)
4、結(jié)合后巨大的發(fā)展?jié)摿?,可以說(shuō)你已經(jīng)離成功越來(lái)越近了!</p><p> 關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)店經(jīng)營(yíng);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷</p><p><b> 一、網(wǎng)店的市場(chǎng)分析</b></p><p> 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,需求的不斷提升,中國(guó)網(wǎng)店市場(chǎng)從無(wú)到有,從小到大、從總量快速擴(kuò)張到結(jié)構(gòu)明顯升級(jí),逐步形成了有中國(guó)特色的多樣化、多層次的消費(fèi)市場(chǎng),網(wǎng)店市場(chǎng)發(fā)展
5、令世人矚目。一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪,輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。從前至今,2006年到2012年,發(fā)展的越來(lái)越快了,就產(chǎn)品種類、服務(wù)需求、質(zhì)量保證、價(jià)格廉價(jià)而言都已符合及滿足現(xiàn)在人的需求,對(duì)生活上帶來(lái)了巨大的沖擊,也占據(jù)了廣大市場(chǎng)的一部分,逐漸成為未來(lái)的主流趨勢(shì)。</p><p> 二、網(wǎng)店的基本狀況與分析</p>
6、<p> 什么叫做網(wǎng)店:故名思意,與傳統(tǒng)市集店鋪類似,其有所不同的是,網(wǎng)店就是在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)的一種商品店鋪交易平臺(tái)店,是網(wǎng)絡(luò)信息的一種電子商務(wù),賣家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示和宣傳其產(chǎn)品或者服務(wù),并把產(chǎn)品或者服務(wù)賣給消費(fèi)者,即購(gòu)買者的經(jīng)營(yíng)方式,這樣的行為可以叫做網(wǎng)上開(kāi)店,我們一般稱為,網(wǎng)店。</p><p><b> ?。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本介紹</b></p><p> 1
7、.成本少、風(fēng)險(xiǎn)低。</p><p> 與傳統(tǒng)的店鋪相比,網(wǎng)上開(kāi)店不用租賃門面,不用繳納稅金、水電費(fèi),只收取很少的商品上架費(fèi)與交易費(fèi),有的甚至免費(fèi)。而且按需進(jìn)貨,不用擔(dān)心貨物積壓。</p><p><b> 2.經(jīng)營(yíng)方式靈活。</b></p><p> 網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的限制,。經(jīng)營(yíng)者可以全職也可以兼職經(jīng)營(yíng),不需要投入大量時(shí)
8、間去看店。</p><p><b> 3.消費(fèi)群體廣泛。</b></p><p> 因?yàn)榫W(wǎng)店是開(kāi)在互聯(lián)網(wǎng)上的,面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費(fèi)者,這個(gè)群體可以是全國(guó)的網(wǎng)民,乃至全球的網(wǎng)民。</p><p> ?。ǘ┓治鼍W(wǎng)上開(kāi)店的人群</p><p> 目前,在網(wǎng)上開(kāi)店的人群主要分布在以下幾個(gè)方面:</p
9、><p><b> 1.在校學(xué)生</b></p><p> 在校學(xué)生主要是指大學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)業(yè)壓力較低,可以有時(shí)間進(jìn)行商品的采購(gòu),進(jìn)行網(wǎng)上的交易。</p><p><b> 2.自由職業(yè)者</b></p><p> 網(wǎng)上開(kāi)店因?yàn)槭掷m(xù)簡(jiǎn)單、投資較少、容易操作成為許多自由職業(yè)者了的選擇。</p&
10、gt;<p><b> 3.網(wǎng)下開(kāi)店經(jīng)營(yíng)者</b></p><p> 許多有實(shí)體店面的經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)上也開(kāi)店,將生意渠道擴(kuò)展到網(wǎng)上,增加一個(gè)銷售渠道。</p><p><b> 4.收藏愛(ài)好者</b></p><p> 收藏者的收藏品往往都是一些市場(chǎng)上不容易看到的,開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店進(jìn)行銷售,通常效果不錯(cuò)。<
11、;/p><p><b> ?。ㄈ┚W(wǎng)店代銷</b></p><p> 網(wǎng)店一般是無(wú)實(shí)物的方式展示出來(lái)的,而出售物品我是通過(guò)代銷的方式。網(wǎng)店代銷的特點(diǎn):</p><p> 1.不承擔(dān)進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn),零成本,零庫(kù)存</p><p> 網(wǎng)店代銷者不用囤貨,所售商品屬于批發(fā)網(wǎng)站。</p><p><b&
12、gt; 2.看不見(jiàn)實(shí)物</b></p><p> 一般只提供圖片及產(chǎn)品描述說(shuō)明等數(shù)據(jù)資料,給網(wǎng)店代銷人,放在網(wǎng)店代銷人自己的網(wǎng)店上銷售就行了。</p><p><b> 3.代發(fā)貨</b></p><p> 網(wǎng)店代銷銷售出商品后,聯(lián)系批發(fā)網(wǎng)站,由批發(fā)網(wǎng)站代其發(fā)貨。</p><p><b>
13、 4.一件起批</b></p><p> 一般在批發(fā)網(wǎng)站進(jìn)貨,必須達(dá)到一定數(shù)量才可以享受批發(fā)價(jià),而網(wǎng)店代銷單件也是批發(fā)價(jià)。</p><p> 5.單筆交易支付,貨到付款</p><p> 一般情況下,網(wǎng)店代銷不用提前付款給批發(fā)網(wǎng)站,而是銷售出商品后,通知批發(fā)網(wǎng)站發(fā)貨,使用支付寶等擔(dān)保交易付款。</p><p><b&g
14、t; ?。ㄋ模┚W(wǎng)店備貨</b></p><p> 成功開(kāi)店之后,我們就可以在我們的網(wǎng)店銷售我們的產(chǎn)品或者服務(wù)了。怎樣才能尋找到適合自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有網(wǎng)上開(kāi)店的創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問(wèn)題,也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的標(biāo)志,也關(guān)系到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能否成功,筆者結(jié)合自己親身經(jīng)歷和網(wǎng)上各位賣家的心得,整理出以下四大進(jìn)貨源頭。</p><p><b> 1.批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:</b>&l
15、t;/p><p> 這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道,如果小店是經(jīng)營(yíng)服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。</p><p><b> 2.廠家貨源:</b></p><p> 正規(guī)的廠家貨源充足,態(tài)度較好,
16、如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就去找廠家進(jìn)貨吧。</p><p><b> 3.大批發(fā)商:</b></p><p> 一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟
17、不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒(méi)有批發(fā)商,你很難和他們談條件,除非你定的次數(shù)多了,成為他的一個(gè)大客戶,才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。</p><p> 4.剛剛起步的批發(fā)商:</p><p> 這類批發(fā)商由于剛起步,沒(méi)有固定的批發(fā)客戶,沒(méi)有知名度。為了爭(zhēng)取客戶,他們的起批量較小,價(jià)格一般不會(huì)高于甚至有些商品還會(huì)低于大批發(fā)商。你還可以按照你進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn)和他們談條件,比如價(jià)格和換貨等問(wèn)
18、題。</p><p> ?。ㄎ澹?網(wǎng)店四大行銷手法</p><p> 在茫茫網(wǎng)海中,有了店面卻不一定有人知道,有人知道又不一定有人購(gòu)買,在網(wǎng)絡(luò)上,顧客不會(huì)知道你是誰(shuí),你也不知道你的顧客在哪里。所以我將針對(duì)性分析在初期階段的經(jīng)營(yíng)手法,以下三個(gè)必修行銷手法:</p><p> 1.—善用流行話題,為自己的網(wǎng)絡(luò)店面沖人氣</p><p> 許
19、多人都知道要跟上流行、要追趕趨勢(shì),但真正的作法又是什么?又有什么技巧可用?網(wǎng)絡(luò)店家們不僅要時(shí)時(shí)吸收商品新知,最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費(fèi)特征,根據(jù)這些特征,不僅能搜尋適合販賣的商品,還可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上,吸引更多潛在客戶群瀏覽你的網(wǎng)站。分享一個(gè)逆向思考的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷密技就是拿讓人想要瘋狂搶購(gòu)的商品,來(lái)當(dāng)作抽獎(jiǎng)贈(zèng)品!例如:拿某知名明星演唱會(huì)門票當(dāng)作抽獎(jiǎng)贈(zèng)品來(lái)吸引人潮,當(dāng)抽獎(jiǎng)商品和自己客群有消費(fèi)偏好重迭性時(shí),可以輕松達(dá)到宣傳、販賣雙
20、成效果。</p><p> 2.—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷口碑傳播,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店店主都要懂</p><p> 一般而言,不論是實(shí)體商店或是網(wǎng)絡(luò)商店,老顧客通常會(huì)吃下80%的店面營(yíng)收,而培養(yǎng)老顧客的忠誠(chéng)度,又以客戶售后服務(wù)為重。成功網(wǎng)絡(luò)店家有一大特色就是,能以平常心對(duì)待找碴的奧客,不多浪費(fèi)時(shí)間精力在和顧客爭(zhēng)吵辯解退換貨,對(duì)于退換貨要求常是有求必應(yīng),可能各位店主都忽視了一點(diǎn),這種客戶占自己客戶群能占到多大比例
21、?,這一點(diǎn)是不是讓您覺(jué)得很難做到呢?但卻是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店需要必備的心態(tài)喔!讓顧客留下美好的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),才能為您的商品販賣帶來(lái)源源不絕的口碑。</p><p> 3.—工欲善其事,必利其器,不可忽視必須要選擇一個(gè)好的購(gòu)物系統(tǒng)</p><p> 選擇一個(gè)好的購(gòu)物系統(tǒng),就如給客戶提供一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境,SHOPEX的購(gòu)物系統(tǒng)除了自帶的十幾款制作精美的免費(fèi)模版外,系統(tǒng)更自帶了便于修改的系統(tǒng)界面修改模式.
22、 一個(gè)好的購(gòu)物系統(tǒng)前臺(tái)界面猶如在高檔商場(chǎng)購(gòu)物一樣給消費(fèi)者提供舒服的購(gòu)物環(huán)境.必會(huì)給你的網(wǎng)站帶來(lái)第一印象的直接加分,增加了潛在消費(fèi)群體的認(rèn)可度.更何況SHOPEX其它的實(shí)用功能更是網(wǎng)絡(luò)店主網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有力利器.</p><p> ?。┚W(wǎng)店使用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)分析</p><p> 根據(jù)我開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),建立自己的獨(dú)立網(wǎng)店有三樣好處:</p><p> 1.可以擁
23、有自己的獨(dú)立域名,店標(biāo)、品牌等</p><p> 這一切將能體現(xiàn)自己的形象和實(shí)力。不會(huì)讓客戶認(rèn)為我們是個(gè)人或者是小店鋪,增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任感。</p><p><b> 2.具有獨(dú)立空間</b></p><p> 我們的數(shù)據(jù)庫(kù),我們的訂單資料、我們的客戶資料、我們的商品資料都是獨(dú)立的,不必放在他人平臺(tái)上。</p><
24、p><b> 3.獨(dú)享客戶</b></p><p> 假如在別人的網(wǎng)站平臺(tái)上開(kāi)店,客戶是和我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共享的。一不留神,辛辛苦苦發(fā)展的客戶就成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了。</p><p><b> ?。ㄆ撸┚W(wǎng)店劣勢(shì)分析</b></p><p> 獨(dú)立開(kāi)店也有不足的地方,其劣勢(shì)有其二:</p><p&g
25、t;<b> 1.消費(fèi)者質(zhì)疑</b></p><p> 由于推出如家具用品和汽車用品聯(lián)購(gòu)這東西,網(wǎng)絡(luò)泡沫太多,如果不是業(yè)內(nèi)前五名的話,基本上沒(méi)人關(guān)注。</p><p><b> 2.信譽(yù)度低</b></p><p> 新建的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),其本身名氣不大,影響力小,將受到一定的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)局限性。</p>
26、<p> ?。ò耍┐胧┡c解決方案</p><p> 1.建立高品質(zhì)的獨(dú)立網(wǎng)站網(wǎng)店平臺(tái)系統(tǒng);</p><p> 2.搞好新網(wǎng)站的全面維護(hù)與全方位推廣;</p><p> 3.展發(fā)網(wǎng)店產(chǎn)品代理網(wǎng)店代理商。一是能因此產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)影響,提高自己網(wǎng)店的知名度;二是能夠快速地打開(kāi)產(chǎn)品的銷售市場(chǎng);</p><p> 4.建立自已獨(dú)立
27、網(wǎng)店的其它優(yōu)勢(shì)</p><p> 如容易查找:內(nèi)含我們網(wǎng)店的名稱、網(wǎng)站名稱或公司商號(hào)的域名很容易被用戶找到,甚至猜到;容易記憶:一旦客戶找到我們的網(wǎng)站網(wǎng)店,那么記住一個(gè)較短的域名比記住冗長(zhǎng)的域名要容易得多。</p><p><b> 5.獨(dú)立性</b></p><p> 我們可以把自己的獨(dú)立域名轉(zhuǎn)到任何一個(gè)商店,無(wú)論是淘寶店、拍拍店還是易
28、趣店都可以</p><p><b> 6.可信度更高</b></p><p> 相對(duì)使用免費(fèi)域名的網(wǎng)店來(lái)說(shuō),用戶似乎更傾向于相信那些擁有自己獨(dú)立域名的網(wǎng)店</p><p><b> 7.方便輸入</b></p><p> 較短的域名很容易輸入到瀏覽器的地址欄中,也能方便地加到我們的簽名文件、
29、名片及商業(yè)信件中。</p><p><b> 8.成本低廉:</b></p><p> 注冊(cè)一個(gè).com的頂級(jí)域名在中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)最多也是100元。</p><p><b> 9.常常新貨</b></p><p> 有沒(méi)有這樣的經(jīng)驗(yàn),你經(jīng)常去逛的超市,雖然東西的擺放位置基本固定的,但是幾乎每一天都
30、有促銷,于是你看到的東西就會(huì)很新鮮。逛街也是一樣。隨著季節(jié)的變化,商家都會(huì)調(diào)整自己的銷售策略,節(jié)日臨近的時(shí)候,一定會(huì)有相關(guān)的東東。圣誕,情人節(jié)等等,是商家絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)過(guò)的。</p><p> 10.制定會(huì)員折扣計(jì)劃</p><p> 管理好自己的買家檔案,統(tǒng)計(jì)好他們?cè)谀愕昀锏馁?gòu)物金額。第二次上門的買家,可以有折扣或者免郵費(fèi)。比如我在泰迪熊專賣那里買小熊,第二次以后郵費(fèi)就免了。你可以制定自
31、己的折扣計(jì)劃,以吸引買家和回報(bào)買家。</p><p><b> 11.定期促銷</b></p><p> 圣誕,情人節(jié),你的店慶,你的生日,等等,只要你想,隨便搞個(gè)理由都可以促銷。定期有折扣,或者贈(zèng)送。選一兩個(gè)東東就好了,主要是通過(guò)這個(gè)吸引別人來(lái)你店里,買更多的東東。</p><p><b> 12.贈(zèng)送小禮物</b>
32、;</p><p> 常常會(huì)送給自己的買家一些小禮物,是在他們未知的情況下。前幾天送了一位第一次網(wǎng)上購(gòu)物的買家一個(gè)f1索伯車隊(duì)的耳塞和一本我心愛(ài)的《青年文摘》,他在旺旺上給我留言:親愛(ài)的臉盆MM,我已經(jīng)收到美麗的小馬包包了,看到了你送給列的雜志還有耳塞,真的非常感謝~~前段兒我就一直在想哪里可以找到賣耳塞的地兒,但沒(méi)尋到,剛拿出來(lái)的時(shí)候還不知是什么??吹侥愕牧粞酝蝗挥X(jué)得心里好溫暖啊,也這么地巧,正好是想要找的小
33、寶貝,竟然因?yàn)橐粋€(gè)可愛(ài)的包包多了一個(gè)它,心中的喜悅難以言表。</p><p><b> 13.降低郵寄成本</b></p><p> 雖然可能有很多見(jiàn)面交易,但更多的時(shí)候,還是郵寄占主要的。所以不得不考慮郵寄的成本。如果量大的話不妨從以下幾個(gè)方面做些嘗試:找一家合作的快遞公司,談一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格;在淘寶里買一些郵局紙箱或者布袋,這比在郵局直接購(gòu)買來(lái)得便宜;購(gòu)買打折郵
34、票。</p><p><b> 三、總結(jié)</b></p><p> 在這開(kāi)網(wǎng)店的期間,我總結(jié)出開(kāi)網(wǎng)店要注重于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)決定成敗,這句話理解上并不困難,但難就難在我們是否真有這份耐心這份執(zhí)著,去做到平時(shí)根本留意不到或認(rèn)為無(wú)足輕重的細(xì)微處,但恰恰是這些看似不起眼的 “細(xì)節(jié)”拉開(kāi)了你與別人的距離、埋藏下不可預(yù)見(jiàn)的隱患甚至留下了不可逆轉(zhuǎn)的后果。面對(duì)生意清淡、
35、交易障礙、顧客抱怨、客源流失等問(wèn)題,我們經(jīng)常習(xí)慣性地去抱怨老天不公、蒼天無(wú)眼,為什么在給別人以“甘露”的同時(shí)卻不“體恤”自己,更為消極的是,對(duì)于已出現(xiàn)的“狀況”不主動(dòng)積極查找原因以期調(diào)整改善,卻一味沉溺于無(wú)任何丁點(diǎn)改變作用的煩躁、心急 、焦慮和抱怨之中。</p><p><b> 文 獻(xiàn) 參 考</b></p><p> [1]王啟城 新手開(kāi)網(wǎng)店賺錢有絕招 機(jī)
36、械工業(yè)出版社 2010-5-1</p><p> [2]陳鎮(zhèn)網(wǎng)店贏家的100個(gè)秘訣 中國(guó)發(fā)展出版社2010-5-1</p><p> [3]唐敏 賺錢網(wǎng)店是怎樣煉成的 編著企業(yè)管理出版社2010-1-11</p><p> [4]嵐姐姐 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)寶典清華大學(xué)出版社2008-5-1</p><p> [5]楊安 企業(yè)信息化與電子商務(wù) 清
37、華大學(xué) 2007-07-01 </p><p><b> 致 謝</b></p><p> 論文從立題到論文撰寫整個(gè)過(guò)程都是在老師的細(xì)心教導(dǎo)下完成的,這次的論文不僅鍛煉了我的耐心,而且還鍛煉了我不怕困難的能力,增強(qiáng)了我做事的邏輯推理能力,也開(kāi)闊了我的視野,對(duì)所學(xué)的知識(shí)有了更深的理解,增強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí),我論文的完成離不開(kāi)老師屢次悉心的教導(dǎo)。</p>
38、<p> 其次,還要感謝我的輔導(dǎo)員,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、忘我的工作精神以及對(duì)新知識(shí)不懈追求的精神,令我們佩服,我將最誠(chéng)懇的謝意獻(xiàn)給我們敬愛(ài)的老師。</p><p> 另外,還要感謝我的室友們,他們?cè)谖依щy時(shí),給了我很大的幫助,在我失意時(shí),給了我鼓勵(lì),歡樂(lè)時(shí)一起歡樂(lè),悲傷時(shí)一起悲傷,使我的生活更加豐富多彩。</p><p> 還要感謝我的親人朋友,在我漫長(zhǎng)的求學(xué)生涯中,給我?guī)椭?/p>
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