課程設計--汽車油箱3c認證質(zhì)量體系的建立

1、<p><b>　　課程設計說明書</b></p><p>　　題 目：汽車油箱3C認證質(zhì)量體系的建立 院 系： 機械工程學院 </p><p><b>　　目錄 </b></p><p>　　課程任務設計書...

2、................................. .. ........2 </p><p>　　1.課程設計內(nèi)容與要求............................. ..... .........2</p><p>　　2.進度安排...................................... .... ...........2</p&g

3、t;<p>　　3.課程設計要求............................... ........ ..........2</p><p>　　公司背景................. .... ....... ... .......... .........3</p><p>　　體系策劃考慮............................ ....

4、....... .........3</p><p>　　國內(nèi)外資料匯總.......................... ........... .........4</p><p>　　手冊編寫............................... ............ .........5</p><p>　　1.過程流程圖...........

5、................... ............ ........5</p><p>　　2.管理手冊................................ ........... ..........5</p><p>　　3.組織結構圖............................. ............. .....··..

6、.6</p><p>　　4.職責分配................................. ............ .....··..7</p><p>　　5.產(chǎn)品描述................................. ............ ....·.·.8</p><p>　　6.關鍵

7、元器件和材料的檢驗/驗證............ ............ .....·....8</p><p>　　7.例行檢驗和確認檢驗....................... ............ ..·.....9</p><p>　　8.生產(chǎn)檢驗設備............................... .............. ...

8、..9</p><p>　　9.程序文件清單............................. .............. .....10</p><p>　　10.作業(yè)指導書清單............................ .............. ....10</p><p>　　心得體會........................

9、......... ............. .......10</p><p>　　參考文獻................................ .............. ...·.··.10</p><p>　　附件................................. ............. ......·&#

10、183;·.·.11</p><p>　　附件1工藝流程圖........................ .............. .....11</p><p>　　附件2產(chǎn)品描述....................... ............. ......···.·.12</p><p>

11、;　　附件3程序文件清單.................... ........... ..... .....17</p><p>　　附件4生產(chǎn)檢驗設備清單.............. ........... ..... .....18</p><p>　　附件5作業(yè)指導書清單................... ........... ..... .....19</p>

12、<p><b>　　課程任務設計書</b></p><p>　　1.課程設計內(nèi)容與要求</p><p>　　題目：某有限公司汽車油箱3C認證質(zhì)量體系的建立</p><p><b>　　要求：</b></p><p>　　1）虛擬某汽車油箱生產(chǎn)企業(yè)，編寫產(chǎn)品描述；</p>

13、<p><b>　　2）確定組織結構；</b></p><p>　　3）識別過程，繪制主要生產(chǎn)流程圖；</p><p>　　4）編制質(zhì)量職責分配表；</p><p>　　5）列出程序文件清單和作業(yè)指導書清單；</p><p>　　6) 編寫2個程序文件（包括關鍵元器件和原材料的控制程序；例行檢驗和確認檢驗程序）

14、。</p><p>　　課程設計開始日期：2014年12月8日</p><p>　　課程設計完成日期：2014年12月15日</p><p><b>　　2．進度安排</b></p><p>　　課程設計的整體進度安排為：</p><p>　　1）查閱資料：0.5天；</p><

15、;p>　　2) 確定組織機構、分配管理職責：0.5天；</p><p>　　3）編寫質(zhì)量手冊：3天；</p><p>　　4）撰寫課程設計說明書：1.5天。</p><p><b>　　5）答辯：0.5天</b></p><p><b>　　3.課程設計要求</b></p>&l

16、t;p>　　1、課程設計說明書要求</p><p>　　使用學校教材科專用的課程設計說明書，撰寫課程設計說明書，說明書應包含以下內(nèi)容：</p><p>　　1）課程設計任務書；</p><p>　　2）虛擬的工廠背景,說明工廠產(chǎn)品、規(guī)模、人員、設備；</p><p>　　3）與課程設計題目有關的國內(nèi)外資料總結,說明國內(nèi)外與你的課程設計面

17、向的產(chǎn)品的質(zhì)量認證情況；</p><p>　　4）生產(chǎn)工藝流程圖；</p><p><b>　　5）產(chǎn)品描述；</b></p><p>　　6）程序文件清單，必須包含工廠質(zhì)量保證能力要求的所有程序文件；</p><p>　　7）作業(yè)指導書清單；</p><p>　　8）例行檢驗和確認檢驗記錄表；&

18、lt;/p><p>　　9）生產(chǎn)設備一覽表和檢驗設備一覽表，包括名稱、型號、規(guī)格等；</p><p>　　10）其他課程設計的相關說明。</p><p><b>　　二．公司背景</b></p><p>　　該虛擬汽車油箱有限公司致力于汽車油箱產(chǎn)品的研發(fā)制造，是xx市汽車油箱生產(chǎn)的主要廠家。生產(chǎn)各類汽車油箱，始終把握世界先進

19、方向，先后推出各種款式新穎的產(chǎn)品，其產(chǎn)品銷往全球一百二十多個國家和地區(qū)。</p><p>　　該公司專業(yè)生產(chǎn)、定制各種汽車燃油箱、油箱支架、油箱、工程機械配件。具有多年油箱開發(fā)、制造的豐富經(jīng)驗。技術人員占職工總數(shù)的百分之二十五。產(chǎn)品不斷創(chuàng)新、顧客滿意程度高。</p><p>　　該公司汽車油箱擁有新型的燃油箱專業(yè)設備工裝生產(chǎn)流水線，生產(chǎn)全過程按ISO質(zhì)量體系嚴格控制，同時按燃油箱行業(yè)QC/

20、T 644-2000標準執(zhí)行。公司設備能力可接受并滿足客戶要求的300升以上的大規(guī)格燃油箱。產(chǎn)品選用優(yōu)質(zhì)冷扎板材，采用鍍鋅、電鍍鋅和日本進口防銹油等處理銹蝕方法，可供各配套客戶的需求參考選用。</p><p>　　該虛擬汽車油箱公司根據(jù)市場發(fā)展需要，在技術創(chuàng)新和企業(yè)環(huán)境管理方面不斷探索和自我完善，形成了一套嚴密、高效的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務的環(huán)境管理組織體系，為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營和環(huán)境管理奠定了堅實的基礎。</p

21、><p>　　該虛擬汽車油箱公司高度重視企業(yè)文化建設，在行業(yè)和社區(qū)內(nèi)率先建立企業(yè)黨支部，在潛心進行產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的同時，企業(yè)不惜成本培養(yǎng)員工，通過創(chuàng)造團結友愛的工作環(huán)境，激勵員工的積極性、創(chuàng)造力，傾情培育專業(yè)、敬業(yè)、協(xié)作、高效的精英團隊。品質(zhì)可靠的產(chǎn)品是成功的基礎，正確的營銷方法是成功的保證，今后將繼續(xù)秉承“以客為先、競合雙贏”的價值觀，為全球用戶提供高性價比的產(chǎn)品、應用解決方案和技術支持、營銷支持，一起邁向成功。&

22、lt;/p><p><b>　　體系策劃考慮</b></p><p>　　在課程設計的開始，首先通過網(wǎng)絡查詢和圖書館借閱了解了xxx廠的一些情況和汽車油箱的制造工藝，初步確定了公司背景、組織結構、制造流程。在認真學習了3C產(chǎn)品認證之后，按照過程流程圖及標準條款和借閱資料，編寫了說明書。接下來根據(jù)虛構公司的情況、過程流程圖及各個部門的職責對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程及關鍵元素進行分析編

23、寫程序文件。然后針對產(chǎn)品檢驗環(huán)節(jié)編寫了例行檢驗和確認檢驗程序文件。最后結合公司情況，編寫了程序文件、和記錄文件清單。</p><p><b>　　國內(nèi)外資料匯總</b></p><p>　　在認證活動的推廣和發(fā)展中，質(zhì)量認證已是汽車油箱行業(yè)健康發(fā)展的重要基礎和關鍵。隨著市場經(jīng)濟全球化的形成，WTO有關規(guī)則在國內(nèi)汽車油箱行業(yè)的逐步落實和關稅降低，汽車的進出口國際貿(mào)易蓬勃

24、而迅速發(fā)展，質(zhì)量認證不僅是汽車油箱行業(yè)證明其組織管理水平、生產(chǎn)一致性控制能力、產(chǎn)品符合性的主要說明，也必將為行業(yè)綜合管理水平的整體性提高，對汽車油箱行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展起到非常重要的保障和推動作用。我國目前由中國質(zhì)量體系認證機構國家認可委員會（CNACR）認可的認證機構73家，其中有20余家機構的業(yè)務范圍覆蓋汽車產(chǎn)品，其中包括汽車油箱。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2005年6月底，汽車油箱行業(yè)除依據(jù)ISO9000實施質(zhì)量體系認證外，根據(jù)顧客和主機

25、廠的要求，有相當數(shù)量的企業(yè)還實施了美國QS-9000、德國VDA6.1及TS16949等汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系的認證。</p><p>　　1987年以前，美國三大汽車廠通用(General Motor)、福特(Ford)、戴姆勒-克萊斯勒(Chrysler)分別發(fā)展了他們各自所期望的質(zhì)量體系要求，應用于供方質(zhì)量體系和相關文件方面評價。這些體系分別為克萊斯勒的「供方質(zhì)量保證手冊」(Supplier

26、0;Quality Manual)，福特的「Q-101質(zhì)量體系標準」(Q101Quality System Standard)及通用的「卓越的標的」及采購物料通用質(zhì)量標準(Targets for Excellence)&(General Quality Standard for Purchased Materials)。1988年

27、推出發(fā)行五本標準化參考手冊，并結合ISO 9000：1994標準之20項質(zhì)量體系要素，也考慮三大公司對標準條款提出的特別要求，形成了QS-9000標準第一版，并于1994年8月頒布執(zhí)行。至目前為止，QS-9000標準已經(jīng)出版發(fā)行到第三版（1998年3月），于1999年1月1日起執(zhí)行，有效期至2006年12月31日。</p><p>　　1987年國際標準化組織（ISO）頒布了ISO 9000系

28、列質(zhì)量管理體系標準后，1990年VDA組織依據(jù)DIN EN ISO9004標準編制了VDA 6.1評價質(zhì)量保證體系的提問表，并于1991年發(fā)行了VDA 6.1第一版（比QS-9000：1994版早4年）。由于受ISO9000系列質(zhì)量管理體系、QS-9000質(zhì)量體系、EAQF（法國）94和AVSQ（意大利）95的影響，至目前為止，VDA組織將VDA 6.1已經(jīng)出版發(fā)行到第四版（1999年1

29、月1日），并于1999年4月1日起強制適用。</p><p>　　目前我國已有大量制造汽車油箱的公司通過了3c認證，例如東風柳州汽車有限公司、揚州市華運汽車油箱制造油箱公司等等。</p><p><b>　　五．手冊編寫</b></p><p><b>　　1.過程流程圖 </b></p><

30、p>　　通過查閱資料了解到汽車油箱的制造要經(jīng)過12個過程，分別是(1)鋼材校平（鍍鋅板材料）(2)剪床下料(3)沖床沖壓孔(4)點焊表盤縫焊箱體大縫(5)加油口翻邊(6)端蓋咬口(7)焊加油管(8)一次試壓(9)噴漆(10)二次試壓(11)裝配吸回油管(12)包裝成品。根據(jù)工藝流程繪制具體的過程流程圖。</p><p><b>　　具體詳見附錄1</b></p><

31、p><b>　　2.管理手冊</b></p><p><b>　　2.1發(fā)布令</b></p><p>　　本質(zhì)量手冊是依據(jù)照明電器CCC認證實施規(guī)則（CNCA-02C-062: 2005）的實施要求進行編制，并對質(zhì)量管理體系的過程順序做相互作用進行了描述。《強制性產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》，結合公司實際情況編制的，是我公司對質(zhì)量管理的

32、基本要求，是公司全體職工質(zhì)量活動的法規(guī)和綱領性文件，也是向認證機構以及顧客產(chǎn)品證實本公司建立質(zhì)量管理體系，符合產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求的重要證據(jù)，公司所有員工必須遵照執(zhí)行。各級質(zhì)量管理人員發(fā)現(xiàn)違背要求的活動，有權按程序規(guī)定予以糾正。</p><p>　　本質(zhì)量手冊的發(fā)放和管理有公司綜合部負責；質(zhì)量手冊的解釋有公司質(zhì)量負責人負責。任何人未經(jīng)同意均不得翻印、復制本手冊，手冊持有者不得以任何形式擴散，違者必究。 &

33、lt;/p><p>　　本質(zhì)量手冊A版從即日起發(fā)布，2012年11月10日起實施。</p><p><b>　　總經(jīng)理：</b></p><p>　　2014年12月10日</p><p><b>　　2.2任命書</b></p><p>　　2.2.1質(zhì)量負責人任命書</

34、p><p>　　為了貫徹《強制性產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》，加強對公司質(zhì)量管理體系運作的領導，特任命 為公司質(zhì)量負責人，其職責如下：</p><p>　　(1). 負責建立滿足產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求的質(zhì)量體系、并確保其實施、保持和改進；</p><p>　　(2). 通過質(zhì)量體系評審向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求；</p>

35、<p>　　(3). 確保加貼強制性認證標志的產(chǎn)品符合認證標準的要求；</p><p>　　(4). 建立文件化的程序，確保認證標志的妥善保管和使用；</p><p>　　(5). 建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認證機構確認，不加貼強制性認證標志；</p><p>　　(6). 代表本公司就強制性產(chǎn)品認證有關事項與認證結構的聯(lián)絡。&l

36、t;/p><p>　　望全體員工為公司質(zhì)量管理體系的建立，運行和改進，在質(zhì)量負責人主持組織下努力工作。</p><p><b>　　特此任命</b></p><p><b>　　總經(jīng)理：</b></p><p>　　2014年12月10日</p><p>　　2.2.2產(chǎn)品認證技

37、術負責人任命書</p><p>　　為了貫徹《強制性產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》，加強對認證產(chǎn)品一致性要求的管理，特任命 為公司產(chǎn)品認證技術負責人，其職責如下：</p><p>　　(1). 技術負責人負責認證產(chǎn)品中使用的關鍵元器件和材料（以下簡稱關鍵件）變更的檢查、認定以及除變更時需認證機構批準以外的其它關鍵元器件和材料變更的批準。</p><p>　

38、　(2). 應按認證實施規(guī)則要求，認真履行認證產(chǎn)品中關鍵元器件變更的檢查、批準、上報工作，并對認證工廠及獲證產(chǎn)品的一致性負責。</p><p>　　(3). 認真做好并保存變更記錄，供工廠檢查時審核。</p><p>　　望全體員工為保證產(chǎn)品始終滿足認證要求，在產(chǎn)品認證技術負責人的指導下進行關鍵元器件變更。</p><p><b>　　特此任命</b

39、></p><p><b>　　總經(jīng)理</b></p><p>　　2014年12月10日</p><p><b>　　3.組織結構圖</b></p><p>　　根據(jù)公司的個部門情況繪制出組織結構圖</p><p><b>　　4.職責分配</b>

40、;</p><p>　　本公司根據(jù)質(zhì)量管理體系運行的需要，建立相應的質(zhì)量管理機構。各級各類人員應在質(zhì)量管理體系中認真履行自己的職責和權限，以促進有效的質(zhì)量管理。職責分配表如下：</p><p>　　注：★主要責任部門 △主要配合部門</p><p><b>　　5.產(chǎn)品描述</b></p><p>　　該虛擬汽車油箱

41、生產(chǎn)公司主要生產(chǎn)郎英隆品牌的油箱，該認證主要是針對普通30L型號的油箱進行的3c認證。</p><p>　　產(chǎn)品顏色分類：30L紅色 20L紅色一字提手 20L黑色一字提手 30L黑色 20L三字提手黑色 20L三字提手紅色 10升臥式黑色 10升一字提手紅色 5升臥式油桶。容量大致是20L—30L。具體的3C描述詳見附錄2</p><p>　　6.關鍵元器件和材料的檢驗/驗證</p

42、><p>　　采購人員配合技質(zhì)部對所采購物資進行必要驗證和確認，以確保采購的物資滿足認證所規(guī)定的要求。</p><p>　　對于關鍵元器件和材料的檢驗/驗證公司應建立檢驗/驗證程序及定期確認檢驗的程序，以確保關鍵元器件和材料持續(xù)符合認證所規(guī)定的要求。對供應商提供的關鍵元器件和材料的檢驗可由工廠進行，也可以由供應商完成。當由供應商檢驗時，工廠應對供應商提出明確的檢驗要求。</p>

43、<p>　　工廠應保存關鍵件檢驗/驗證記錄、確認檢驗記錄及供應商提供的合格證明及有關檢驗數(shù)據(jù)等。</p><p>　　關鍵元器件和材料的檢驗/驗證詳細實施規(guī)定見《關鍵元器件和材料的檢驗/驗證/定期確認檢驗程序》。</p><p>　　汽車燃油箱的關鍵元器件主要包含油泵、燃油濾清器、燃油壓力調(diào)節(jié)器、壓力脈沖阻尼器、噴油器、回油管等。</p><p>　　7.

44、 例行檢驗和確認檢驗</p><p>　　7.1  工廠應制定并保持文件化的例行檢驗程序，在生產(chǎn)的最終階段對生產(chǎn)線上的產(chǎn)品進行的100%檢驗，以驗證產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求。檢驗程序中應包括檢驗項目、內(nèi)容、方法、判定等，并應保存檢驗記錄。具體的例行檢驗要求應滿足相應產(chǎn)品的認證實施規(guī)則的要求;例行檢驗是通常檢驗后，除包裝和加貼標簽外，不再進一步加工。7.2 工廠應制定并保持文件化的確認檢驗程序，作為質(zhì)量保證

45、措施的一部分，為驗證產(chǎn)品是否持續(xù)符合標準要求而由工廠計劃和實施的一種定期抽樣檢驗。其目的是考核認證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，從而驗證工廠質(zhì)量保證能力的有效性；</p><p>　　確認檢驗是為驗證產(chǎn)品持續(xù)符合標準要求進行的抽樣檢驗,例行檢驗的項目應不少于認證實施規(guī)則的要求，確認檢驗的頻次應不低于認證實施規(guī)則的要求。確認檢驗可由工廠進行，也可由工廠委托具備能力的組織來完成。 產(chǎn)品的例行檢驗和確認檢驗的詳細實施規(guī)定見《

46、例行檢驗和確認檢驗控制程序》，具體的檢驗清單詳見《例行檢驗和確認檢驗記錄表》。</p><p>　　8. 檢測試驗儀器設備</p><p>　　公司應配備確保產(chǎn)品符合規(guī)定的要求所必需的檢測設備和儀器，以確保檢檢驗活動可行并與其要求的能力相一致。具體詳見附錄3</p><p><b>　　9.程序文件清單</b></p><p

47、>　　根據(jù)編寫的管理手冊，按照每個條款的要求，結合公司的實際詳細列出所有需要的程序文件，各部門需嚴格按照相關程序文件實施。具體詳見附表4</p><p>　　10.作業(yè)指導書清單</p><p>　　程序文件的實施需要作業(yè)指導書，由此列出相關的作業(yè)文件清單，以便方便的執(zhí)行。具體詳見附表5</p><p><b>　　六．心得體會</b>&

48、lt;/p><p>　　為期一個星期的課程設計就要結束了，我收獲了很多，這次的管理體制體系課程設計，是這學期學習了《產(chǎn)品認證》之后的后續(xù)實踐環(huán)節(jié)。這次我的設計題目是汽車油箱的3C認證編寫。雖然在之前的很多課程中都有涉及并學習過有關知識，但要具體付諸實踐，卻不知道應該從哪一步開始。通過在圖書館借閱和網(wǎng)絡查詢資料，漸漸了解了一些與油箱有關的資料，也進一步理解了3C認證。但是怎么結合實際情況編寫3C質(zhì)量手冊，仍是不知從何下

49、手。</p><p>　　在指導老師的指導下和網(wǎng)上的查閱，我有了初步的認識，并以此著手去做。通過學習3C認證，我深入理解了3C的概念及重要性。 從網(wǎng)上下載的資料中了解了有關汽車油箱的生產(chǎn)工藝流程，分析了其中可能存在的缺陷。相關資料都理解得差不多的時候，并參照資料中的例子，結合生產(chǎn)廠的實際情況編寫3C認證手冊，仔細分辨，從中找出可取的地方，編寫了符合我設計任務的認證書。在具體的設計與實施中，我看到并感受到了一個3C

50、認證體系從抽象到具體的過程，對具體的設計步驟、思路、方法、技巧都有了進一步的了解，并感受深刻。</p><p>　　通過這次課程設計，我對《產(chǎn)品認證》的知識理解得更加深刻，也對三個體系的異同也更加了解，對CCC認證的知識的運用也更加得心應手了。在編寫手冊、關鍵元器件的識別與例行檢驗和確認檢驗程序等過程中，解決各種問題的同時學到了很多新的知識。在設計中我基本能按照規(guī)范的方法和步驟進行，并查閱有關資料，最后確定設計方

51、案，然后設計并制作，實施過程中我們深刻的認識到認真執(zhí)行3C標準的重要性，與此我們也在設計中揚長避短，相互學習集思廣益，提高我們的積極性和合作意識，對課程設計很有幫助。</p><p><b>　　七、參考文獻</b></p><p>　　【1】徐林成.包裝機械原理與設計（第一版）.上海科學技術出版社，1988，471-472.</p><p>

52、　　【2】劉亮.汽車塑料燃油箱發(fā)展趨勢.汽車與配件，2006（ 1）：20.</p><p>　　【3】丁志強，溫乃盟，陳紅星，石巧云，齊慧濱，世界汽車燃油箱用鋼板材料.汽車工藝與材料，2005（7）：14.</p><p>　　【4】唐澤江.車間管理手冊(第一版).北京:經(jīng)濟科學出版社，1989:32-45.</p><p><b>　　八．附件<