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文檔簡介
1、<p><b> 目 錄</b></p><p> 一、應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀以及形成原因……………………………………………………1</p><p> ?。ㄒ唬┢髽I(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響………………………………………………………………… 2</p><p> (二)企業(yè)自身的問題…………………………………………………………………2</
2、p><p> 1、未做好對賬工作……………………………………………………………………2</p><p> 2、內(nèi)部清理欠款工作職責(zé)不清…………………………………………………3</p><p> 3、未對應(yīng)收賬款按風(fēng)險程度進(jìn)一步分類管理……………………………………3</p><p> 4、運用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識不強………………………
3、……………3</p><p> 二、應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響……………………………………………………………3</p><p> 三、加強應(yīng)收賬款管理的對策……………………………………………………5</p><p> ?。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)高效的資信評估機制…………………………………………………5</p><p> 1、加大資信調(diào)查力度………………
4、………………………………………………………5</p><p> 2、制定合理的信用政策…………………………………………………………5</p><p> ?。ǘ┙?yīng)收賬款的內(nèi)部管理制度…………………………………………………6</p><p> 1、建立賒銷制度,減小貨款風(fēng)險………………………………………………6</p><p> 2、
5、實行“應(yīng)收賬款”回收責(zé)任制………………………………………………6</p><p> 3、建立“應(yīng)收賬款”的內(nèi)部報告制度和風(fēng)險管理系統(tǒng)………………………6</p><p> 4、做好“應(yīng)收賬款”的定期對賬和債權(quán)確認(rèn)工作……………………………7</p><p> 5、加強逾期應(yīng)收賬款催收制度及催收策略----債權(quán)重組和融資……………7</p><
6、;p> ?。ㄈ┙?yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度……………………………………………………9</p><p> 參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………………11</p><p> 論企業(yè)應(yīng)收賬款的管理</p><p> [摘要]本文結(jié)合本單位工作實際,簡述了企業(yè)中應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀和形成原因,認(rèn)為應(yīng)收賬款積累過多會影響企業(yè)的正常周轉(zhuǎn),使企業(yè)存在
7、潛虧的危險,增加現(xiàn)金的流出和機會成本的損失。提出企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)高效的資信評估機制,加強應(yīng)收賬款的資信調(diào)查力度,制定合理信用政策,實行賬款回收責(zé)任制,建立內(nèi)部報告制度和管理系統(tǒng),做好對賬和債權(quán)的確認(rèn)工作及加強逾期應(yīng)收賬款的催收策略,提出應(yīng)妥善利用債務(wù)重組和應(yīng)收賬款融資策略,并建立壞賬準(zhǔn)備制度,努力形成一整套規(guī)范化的對應(yīng)收賬款的事前控制、事中控制、事后控制程序,以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。</p><p> [關(guān)鍵詞]應(yīng)收
8、賬款 管理 壞賬準(zhǔn)備</p><p> 應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品或勞務(wù)而形成的應(yīng)收款項,是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,商業(yè)信用的推行,企業(yè)向客戶賒銷產(chǎn)品,就會產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款。因此,在收回之前的持有時間內(nèi),它不但不會增值,反而要隨時間的推移讓企業(yè)付出代價,同時還可能引發(fā)企業(yè)之間的相互拖欠,從而形成嚴(yán)重的三角債問題;如果企業(yè)的應(yīng)收賬款一旦形成壞賬,就會使這部分資金滯死,發(fā)生壞賬損失,使企業(yè)
9、潛伏著破產(chǎn)、倒閉的巨大風(fēng)險。 </p><p> 一、企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀以及形成原因</p><p> 根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查,我國企業(yè)應(yīng)收賬款占流動資金的比重為50%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家20%的水平。企業(yè)之間尤其是與個體私營戶間的貨款,造成逾期應(yīng)收賬款居高不下,已成為經(jīng)濟運行中的一大頑癥。據(jù)專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計分析,在發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟中,企業(yè)逾期應(yīng)收賬款總額一般不高于10
10、%,而在我國,這一比率高達(dá)60%以上。如筆者所在的企業(yè)××公司,該企業(yè)是批發(fā)淡水魚市場之一,在銷售過程中,雖然日交易量平均在2萬公斤左右,交易額大約三十萬元,交易次數(shù)達(dá)3000余次,但也存在許多問題。最為明顯的是由于對應(yīng)收賬款的管理不夠而影響企業(yè)的運轉(zhuǎn)。如從2004年8月份開業(yè)至2005年2月份截止,總流動資金為50萬元,它的應(yīng)收賬款情況見如下圖表(見表1和圖1)</p><p><b&
11、gt; 表1</b></p><p> 2004年8月份----2005年2月份的應(yīng)收賬款情況表</p><p><b> 圖1</b></p><p> 從上圖可以直觀看出企業(yè)中應(yīng)收賬款趨于上升勢態(tài)。為什么應(yīng)收賬款會居高不下?如何監(jiān)控應(yīng)收賬款發(fā)生以及如何處理企業(yè)的不良債權(quán)等問題,已經(jīng)成為我們單位管理中不容回避的一個重要問題
12、。造成企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的原因可以從以下幾個方面歸納。</p><p> ?。ㄒ唬┢髽I(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響</p><p> 一方面是擴大市場份額的需要,在激烈競爭的市場經(jīng)濟中,除了依靠商品的質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等外,賒銷成為企業(yè)擴大銷售的主要競爭手段。相同條件下,賒銷商品的銷售量將大于現(xiàn)金銷售商品的銷售量。另一方面是很多客戶故意拖欠賬款,社會普遍缺乏誠信。如筆者所在的單位--×&
13、#215;公司,首先為了搶占市場份額,擴大銷售,都抱有先賒銷了再說的理念,其次是因同行都有賒銷方式,如果我單位不采取,自然而然客戶都跑到對手那里去。也正因為同行間的競爭,一些客戶瞄準(zhǔn)這種勢態(tài),處于“河蚌相爭,漁翁得利”的位置,甚至他們還抱有“不欠白不欠”的想法。</p><p> ?。ǘ┢髽I(yè)自身的問題</p><p> 從主觀上我們企業(yè)管理者普遍只重銷售而忽視包括應(yīng)收賬款管理在內(nèi)的內(nèi)部
14、管理,而客觀上他們對于應(yīng)收賬款管理無論是經(jīng)驗還是理論都十分缺乏。</p><p><b> 1、未做好對賬工作</b></p><p> 由于交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據(jù)傳遞、記錄等都有發(fā)生誤差的可能,所以債權(quán)債務(wù)的雙方就經(jīng)濟往來中的未了事項要進(jìn)行定期對賬,可以明晰雙方的權(quán)利和義務(wù)。而現(xiàn)實中我企業(yè)---××公司,交易時間
15、主要在晚上十點至凌晨五點之間,客戶是夜里過來進(jìn)貨,白天還要售賣,所以在交易過程中沒有時間對賬,有的即便是對了賬,但沒有形成合法有效銷售的對賬依據(jù),只是口頭上的承諾,起不到應(yīng)有的作用。</p><p> 2、內(nèi)部清理欠款工作職責(zé)不清</p><p> 實際工作中企業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)知道有些應(yīng)收賬款對不上,收不回,但具體該由誰來督辦,誰來清查管理并不清楚。企業(yè)對債權(quán)資產(chǎn)的風(fēng)險性認(rèn)識不夠,認(rèn)為企業(yè)只
16、要從財務(wù)角度實現(xiàn)了收入,即大功告成。在催收欠款過程中,營銷員認(rèn)為自己只管銷售,財務(wù)部門說只管賬務(wù),到頭來沒有人管。這樣,貨幣資金的回收工作與任何部門和個人均無直接利害關(guān)系。由于職責(zé)不清,獎罰力度不夠,造成各部門對“清欠”工作都抱有“事不關(guān)已,高高掛起”的態(tài)度。</p><p> 3、未對應(yīng)收賬款按風(fēng)險程度進(jìn)一步分類管理</p><p> 在許多企業(yè)中,沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)一步進(jìn)行分類管理。
17、比如我所在的企業(yè)---溫漁水產(chǎn)銷售分公司,平時僅僅是在其資產(chǎn)負(fù)債表的補充資料中按賬齡對應(yīng)收賬款的數(shù)額進(jìn)行簡單分類,沒有對客戶的經(jīng)營信息進(jìn)行調(diào)查。比如客戶的資信狀況怎么樣?目前對方經(jīng)營形勢處于什么勢態(tài)?被占用的資金風(fēng)險有多大?形成逾期的原因是什么?是惡意的逃債還是臨時的困難或者是確無償還能力?都不得而知。這樣,在企業(yè)回款好的情況下,基本能滿足需要,但在回款不暢的情況下就不能滿足管理的需要。</p><p> 4、
18、運用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識不強</p><p> 現(xiàn)實生活中,通過訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)保護(hù)的意識比較薄弱。從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個過程,需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財力。再說我所在的企業(yè)---××公司,它是新辦企業(yè),才剛剛起步,即使想通過法律保護(hù)也要思量再三,如聲譽問題、打官司的一系列費用,還有為了能勝訴可能還要走后門等一些不可預(yù)算的費用。這樣,使許多像我們
19、一樣的企業(yè)缺乏運用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益的信心和勇氣。</p><p> 二、應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響</p><p> 企業(yè)在賒銷商品時,發(fā)出存貨,貨款卻不能同時收回,而企業(yè)對逾期不還款的客戶不能采取相應(yīng)措施,致使企業(yè)流動資金被大量占用,長此以往必將影響企業(yè)流動資金的周轉(zhuǎn),使企業(yè)陷入經(jīng)營困難。目前在股票市場上,某些上市公司年終因缺乏足夠的現(xiàn)金支付股利,往往采取低現(xiàn)金股利、高股票股利的分
20、紅政策,就是明顯的例證。我國企業(yè)確認(rèn)收入時遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,發(fā)生賒銷的賬務(wù)處理為,借記“應(yīng)收賬款”科目,貸記“主營業(yè)務(wù)收入”科目,將賒銷收入全部記入當(dāng)期收入。從賒銷的賬務(wù)處理可以看出賒銷雖然使企業(yè)產(chǎn)生較多的收入,增加了利潤,但沒使企業(yè)的現(xiàn)金流入增加,反而使企業(yè)不得不墊付資金來繳納各種稅金和支付費用,加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。同時應(yīng)收賬款的增加,其實卻潛伏著壞賬損失的危險。據(jù)統(tǒng)計,近幾年企業(yè)壞賬金額占應(yīng)收賬款總數(shù)的比重,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)行會計制度
21、規(guī)定的壞賬準(zhǔn)備提取標(biāo)準(zhǔn)。為了盡可能降低壞賬損失的危險,迫使企業(yè)不得不投入大量的人力、物力和財力,如郵電通訊費、派專人收款的差旅費等,加大了催收成本,由于各種成本費用加大,使得資金喪失了贏利機會,增加了資金的機會成本。而當(dāng)壞賬發(fā)生時,不僅賬面利潤虛盈,資金流失,為了能繼續(xù)生產(chǎn)不得不舉債經(jīng)營,正</p><p><b> 圖2</b></p><p> 三、加強應(yīng)收賬
22、款管理的對策</p><p> 為了保證企業(yè)資金回擾,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,減少壞賬風(fēng)險,降低應(yīng)收賬款的管理成本,緩減流動資金的壓力,建立和加強應(yīng)收賬款的管理顯得尤其重要。具體應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手:</p><p> ?。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)高效的資信評估機制</p><p> 1、加大資信調(diào)查力度</p><p> 企業(yè)對自己的客戶應(yīng)收集其信息,
23、對其信用狀況調(diào)查分析??蛻糍Y信程度的高低通常決定于六個方面,即客戶的信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟狀況、持續(xù)性等,簡稱“6C”系統(tǒng)。這要通過下列渠道取得:商業(yè)代理機構(gòu)或者資信調(diào)查機構(gòu)提供的客戶信息資料及信用等級標(biāo)準(zhǔn)資料;委托往來銀行信用部門與客戶有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的銀行索取信用資料;與同一客戶有信用關(guān)系的其他企業(yè)相互交換該客戶的信用資料等。如我企業(yè)××公司,主要是通過銷售部門營銷員對客戶資料的基本掌握、管理人員上門具
24、體的實地考察、客戶的其他供應(yīng)商調(diào)查的情況,建立相關(guān)合作客戶資信檔案。</p><p> 2、制定合理的信用政策</p><p> 企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的時期,不同的市場環(huán)境、不同的銷售、合作對象具體情況具體分析,制定出不同的信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策,盡量為縮短企業(yè)的平均收款期,減少壞賬損失創(chuàng)造條件。一般來說,企業(yè)可以根據(jù)客戶的資信狀況評定等級,然后采取相應(yīng)的政策。如溫×
25、215;公司于2005年2月份制定的客戶等級表。(見表2)</p><p> 表2 客戶等級評定表</p><p> 根據(jù)此表,如果企業(yè)放寬信用標(biāo)準(zhǔn)或提供折扣后,增加的利潤大于由此而增加的壞賬損失、應(yīng)收賬款機會成本和折扣成本,那么,企業(yè)就應(yīng)放寬信用標(biāo)準(zhǔn),提供現(xiàn)金折扣。</p><p> ?。ǘ┙?yīng)收賬款的內(nèi)部管理制度<
26、;/p><p> 筆者通過調(diào)查分析,提出我單位應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理制度至少要做到以下幾點:</p><p> 1、建立賒銷制度,減小貨款風(fēng)險</p><p> 在賒銷方式上應(yīng)堅持清舊賬,發(fā)新貨的原則。</p><p> 賒銷前須經(jīng)主管銷售領(lǐng)導(dǎo)人員審查,并取得擔(dān)保足以證明客戶經(jīng)濟狀況良好,信譽可靠,方準(zhǔn)予以賒銷,列作應(yīng)收賬款,予以入賬(明細(xì)賬
27、),定期收回貨款。</p><p> 在賒銷過程中要適當(dāng)職權(quán)分離,如授權(quán)審批和具體經(jīng)辦人要分離;記錄人和復(fù)核人要職務(wù)分離。</p><p> 核對賒銷金額及對應(yīng)的審批權(quán)限。</p><p> 明確賒銷經(jīng)辦人員及賒銷審批人員的責(zé)任和相應(yīng)的處罰措施。</p><p> 規(guī)范賒銷手續(xù)的辦理流程和文本格式。</p><p&
28、gt; 2、實行應(yīng)收賬款回收責(zé)任制</p><p> 應(yīng)收賬款形成的決策者和主要經(jīng)辦人就是回收債權(quán)的責(zé)任人。必須改變回收債權(quán)工作僅僅是財務(wù)部門職責(zé)的錯誤認(rèn)識,應(yīng)將應(yīng)收賬款的貨幣資金回攏情況一并納入產(chǎn)值完成情況的業(yè)績考核之中。如果責(zé)任人不能將其完成產(chǎn)值所形成的債權(quán)收回現(xiàn)金,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。</p><p> 明確劃分責(zé)任范圍,對某一家客戶在某個時段的欠款應(yīng)由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員負(fù)責(zé),對公司
29、全部的客戶盡可能落實到個人;</p><p> 明確規(guī)定應(yīng)收賬款收回之前,責(zé)任人不得調(diào)離公司;</p><p> 明確規(guī)定對超越權(quán)限形成應(yīng)收賬款和壞賬應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任;</p><p> 明確規(guī)定隱瞞、變更應(yīng)收賬款事項應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任;</p><p> 明確規(guī)定不按程序辦事形成應(yīng)收賬款和壞賬應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任;</p><
30、;p> 明確規(guī)定責(zé)任的監(jiān)督部門,防止責(zé)任管理流于形式。</p><p> 3、建立應(yīng)收賬款的內(nèi)部報告制度和風(fēng)險管理系統(tǒng)</p><p> 財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)收賬款形成時間的長短,定期編制《企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險評估一覽表》,包括以下內(nèi)容:債務(wù)方名稱、應(yīng)收賬款金額、債權(quán)形成時間、超過信用期時間、債務(wù)方經(jīng)營狀況、債務(wù)方最近一次支付款項時間、風(fēng)險評估、應(yīng)收賬款總額占流動資產(chǎn)比重及其增減變動
31、原因等,以便讓決策層和相關(guān)部門準(zhǔn)確、及時、全面地掌握企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀,有針對性地制定欠款催收政策。如今我單位是采用賬齡分析法來密切注意應(yīng)收賬款的回收情況,現(xiàn)以2005年2月份的“應(yīng)收賬款賬齡分析表”為例(表3)</p><p> 表3 應(yīng)收賬款賬齡分析表</p><p> 4、做好應(yīng)收賬款的定期對賬和債務(wù)確認(rèn)工作</p><p&
32、gt; 做好應(yīng)收賬款的相關(guān)責(zé)任人定期與債務(wù)方對賬工作,重要是請對方在對賬清單上簽字并加蓋印章予以確認(rèn),其作用有兩個:第一,防止“清欠”人員與債務(wù)方有關(guān)人員惡意串通,故意拖欠款項的支付與收取,等到債權(quán)方將其列入壞賬予以核銷之后,再以現(xiàn)金清賬予以瓜分;第二,定期讓債務(wù)方確認(rèn)應(yīng)收賬款金額,這是最終通過法律手段尋求債權(quán)保護(hù)的起碼要求。</p><p> 5、加強逾期應(yīng)收賬款催收制度及催收策略----債務(wù)重組和融資&l
33、t;/p><p> 對于逾期的應(yīng)收賬款,應(yīng)按其拖欠的賬齡、金額進(jìn)行排隊分析。通過分析,確定合理的收賬程序,一般為:信函通知、電報電話傳真催收、派人面談、訴諸法律,在采取法律行動前應(yīng)考慮成本效益原則。</p><p> 進(jìn)行應(yīng)收賬款債務(wù)重組。在確定合理的討債方法后,若客戶確實遇到暫時的困難,經(jīng)努力可東山再起,企業(yè)幫助其渡過難關(guān),以便收回賬款,一般做法為進(jìn)行應(yīng)收賬款債務(wù)重組。它的重組方式及賬務(wù)
34、處理見表4</p><p> 表4 債務(wù)重組的方式及對應(yīng)賬務(wù)處理</p><p> 此外,還有以上幾種方式的混合重組。通常而言,在會計處理時,償債順序應(yīng)當(dāng)先以收到的現(xiàn)金,其次是受讓的非現(xiàn)金資產(chǎn)的入賬價值,然后是享有股權(quán)的入賬價值,沖減應(yīng)收債權(quán)的賬面價值,最后考慮修改其他債務(wù)條件這一順序。 </p><p> 應(yīng)收賬款的融資業(yè)務(wù)--質(zhì)押與
35、讓售。企業(yè)可通過質(zhì)押或讓售業(yè)務(wù)將應(yīng)收賬款變現(xiàn)。這項業(yè)務(wù)可以使企業(yè)將風(fēng)險有效轉(zhuǎn)移,有利市場分工和健康發(fā)展。(見表5)</p><p><b> 表5</b></p><p> 應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)的方式及會計處理</p><p> ?。ㄈ┙?yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度</p><p> 不管企業(yè)采用怎樣嚴(yán)格的信用政策、催款手
36、段,只要存在商業(yè)信用行為,壞賬損失的發(fā)生總是不可避免的。因此,企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則,采用備抵法對壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計,積極建立彌補壞賬損失的準(zhǔn)備制度。根據(jù)《企業(yè)會計制度》的規(guī)定:應(yīng)收賬款可以計提壞賬準(zhǔn)備金。企業(yè)可以按照期末應(yīng)收賬款的一定比例提取用于補償因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡,逾期未履行償債義務(wù),已無法收回的壞賬損失,以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。通過建立壞賬準(zhǔn)備制度,提取應(yīng)收賬款減值準(zhǔn)備,不僅可以緩解壞賬損失對企業(yè)正常秩序的沖擊,正確反映各期
37、財務(wù)成果的真實水平,而且對于加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),降低損失程度也有極其重要的作用。</p><p> 綜上所述,應(yīng)收賬款的風(fēng)險無處不在,加強對應(yīng)收賬款的核算和管理,關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),影響到企業(yè)的生死存亡。因此,企業(yè)應(yīng)把它作為一項長期的,制度化的工作來抓,使得各項措施落到實處,力求將應(yīng)收賬款控制在合理水平上,把壞賬降到最低,進(jìn)而推動整個國民經(jīng)濟的健康、穩(wěn)步的發(fā)展。</p><p><
38、b> 參考文獻(xiàn)</b></p><p> [1] 虞文鈞 周振邦,《企業(yè)弊病》[M],上海,上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2005.1,P70,P94,P265</p><p> [2] 黃春琴,《淺談如何加強應(yīng)收賬款的管理》[J],《溫州財稅與會計》2004.1,P35</p><p> [3] 俞志新,《應(yīng)收賬款的管理》,http://paper
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