171jsp酒店預(yù)定管理系統(tǒng)

1、<p><b>　　摘 要</b></p><p>　　近年來，隨著我國改革開放的發(fā)展，國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展?，F(xiàn)代酒店作為一體化的接待場所，是一個旅游城市的窗口，也可以說是一個小型社會。作為一種以服務(wù)為主的無煙工業(yè)，世界各國對此行業(yè)的重視程度并不亞于其它工業(yè)。</p><p>　　在信息高度發(fā)達的今天，酒店制度的改革已經(jīng)成為一種更廣泛、全面

2、的潮流。該“酒店客房管理系統(tǒng)設(shè)計”是基于jsp+struts2平臺框架，依托Tomcat服務(wù)器，使用MyEclipse開發(fā)以及SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。該系統(tǒng)每間客房的信息，同時可以實現(xiàn)預(yù)定、接待、結(jié)賬、換房、押金，并且對于這些系統(tǒng)提供了相應(yīng)的查詢功能，而且有完善的多用戶安全功能，提供管理員和普通用戶兩種登錄權(quán)限。保證在我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展、信息時代日益更新的今天，服務(wù)行業(yè)依然蒸蒸日上。</p>&l

3、t;p>　　關(guān)鍵字：酒店管理，預(yù)訂，JSP</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　In recent years, with the development of China's reform and opening up, China's hotel industry can be a rapid devel

4、opment. The integration of modern hotel as the reception place, a tourist city of the window, it can be said is a small community. As a service-based tourism industry, the world's attention to this industry, no less

5、than other industries. </p><p>　　Of the highly developed today, the hotel reform has become a broader, comprehensive fashion. The "Hotel Room Management System" is based on the jsp + struts2 platfo

6、rm framework, relying on the Tomcat server, using the MyEclipse development, and SQL Server 2000 database based on the implementation. The system information for each room, can be achieved while booking, reception, billi

7、ng, house exchange, deposit, and these systems provide the corresponding inquiry function, but also improve the mult</p><p>　　Keywords: hotel management, reservations, JSP</p><p><b>　　目錄&l

8、t;/b></p><p><b>　　摘 要1</b></p><p>　　Abstract2</p><p><b>　　目錄3</b></p><p><b>　　前 言5</b></p><p><b>　　第一章緒論

9、6</b></p><p>　　1.1酒店計算機管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史6</p><p>　　1.2酒店管理信息系統(tǒng)的作用7</p><p>　　1.3酒店管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成8</p><p>　　1.4國內(nèi)酒店軟件系統(tǒng)9</p><p>　　第二章編程環(huán)境基礎(chǔ)知識10</p>&

10、lt;p>　　2.1 JSP介紹10</p><p>　　2.2 JSP優(yōu)點10</p><p>　　2.3 SQL Server簡介11</p><p>　　2.4 “結(jié)構(gòu)化查詢語言”（SQL）簡介12</p><p>　　2.5 JDBC13</p><p>　　第三章系統(tǒng)分析設(shè)計14</

11、p><p>　　3.1 可行性分析14</p><p>　　3.2 設(shè)計目標(biāo)15</p><p>　　3.3總體功能設(shè)計15</p><p>　　第四章數(shù)據(jù)庫設(shè)計17</p><p>　　4.1 用戶表17</p><p>　　4.2 預(yù)約信息表17</p><p&

12、gt;　　4.3 客房信息表18</p><p>　　4.4 入住信息表18</p><p>　　4.5 換房信息表19</p><p>　　4.6 留言信息表19</p><p>　　第五章功能模塊設(shè)計20</p><p>　　5.1 系統(tǒng)前臺主頁面20</p><p>　　5.

13、2 預(yù)訂房間20</p><p>　　5.3 換房申請21</p><p>　　5.4 留言功能22</p><p>　　5.5 網(wǎng)站后臺登陸界面22</p><p>　　5.6 留言管理23</p><p>　　5.7 客房管理23</p><p>　　5.8 客房預(yù)訂信息23&

14、lt;/p><p>　　5.9 客人入住信息24</p><p>　　第六章測試及性能分析25</p><p><b>　　結(jié) 論26</b></p><p><b>　　致謝27</b></p><p><b>　　參考文獻28</b><

15、/p><p><b>　　前 言</b></p><p>　　本酒店管理信息系統(tǒng)，是針對酒店的具體業(yè)務(wù)而開發(fā)的，業(yè)務(wù)管理以酒店的前臺管理為核心，為用戶提供迅速、高效的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準(zhǔn)確地反映酒店的工作情況、經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，并配合現(xiàn)代化的酒店管理，獲得更好的經(jīng)濟效益。</p><p>　　近年來，隨著我國改革

16、開放的發(fā)展，國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展?，F(xiàn)代酒店作為一體化的接待場所，是一個旅游城市的窗口，也可以說是一個小型社會。作為一種以服務(wù)為主的無煙工業(yè)，世界各國對此行業(yè)的重視程度并不亞于其它工業(yè)。</p><p>　　酒店在其運作期間，服務(wù)水平的高低，直接影響到酒店的形象和聲譽，如：服務(wù)的安排、調(diào)度是否周到；客人的要求是否能迅速、很好地得到滿足；市場的預(yù)測分析是否快捷、準(zhǔn)確等。這其中的核心就是對每天大量的信息

17、（客人、費用、房間等）的正確處理和保存。采用計算機這一現(xiàn)代化工具作為管理的輔助手段是必須的。計算機的應(yīng)用一般包括OA（辦公自動化）、MIS（管理信息系統(tǒng)）、CAD（計算機輔助設(shè)計）等，酒店的計算機系統(tǒng)正是典型的MIS應(yīng)用。</p><p>　　就經(jīng)濟效益而言，酒店的計算機應(yīng)用是：</p><p>　?。?）間接性的：其經(jīng)濟效益不是直接產(chǎn)生的，是通過對人力、物力的節(jié)省而帶來的，可以堵塞許多漏

18、洞；</p><p>　?。?）長期性的:計算機的投資是較大的，是在長期的應(yīng)用中逐步得到回報的；</p><p>　?。?）社會效益:酒店是一個高層次的服務(wù)行業(yè)，采用計算機可提高服務(wù)質(zhì)量，有良好的社會形象。</p><p><b>　　緒論</b></p><p>　　電子計算機科學(xué)的飛速發(fā)展，給酒店計算機應(yīng)用帶來了蓬勃

19、生機，出現(xiàn)了酒店計算機管理信息系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)、酒店信息服務(wù)系統(tǒng)、客房電腦保險系統(tǒng)以及計算機娛樂系統(tǒng)。計算機在酒店中的應(yīng)用，已深入到酒店的各個部門，特別在信息處理領(lǐng)域，計算機已成為最重要的工具。在酒店現(xiàn)代管理理論中，酒店管理信息系統(tǒng)已成為酒店現(xiàn)代科學(xué)管理的重要內(nèi)容，是酒店經(jīng)營必</p><p>　　不可缺少的現(xiàn)代科學(xué)工具。</p><p>　　1.1酒店計算機管理信息系統(tǒng)發(fā)

20、展歷史</p><p>　　管理信息系統(tǒng)(Management Information System簡稱MIS)是信息科學(xué)的一個分支，是由人和計算機組成的能進行信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。酒店計算機管理系統(tǒng)是MIS中的一個重要分支，它實現(xiàn)的是計算機管理系統(tǒng)在酒店中的具體應(yīng)用。</p><p>　　它最早是于70年代初在國外開始發(fā)展起來的，到了80年代，國外的酒店管理系統(tǒng)

21、，如EECO、HIS、CLS、Lodgistix等，整個模式已基本定型，技術(shù)較成熟，功能也較齊全。</p><p>　　國內(nèi)的酒店計算機管理系統(tǒng)最早是在80年代初開始的，從事該方面工作的有清華大學(xué)自動化系之金國芬教授、西安交大和浙江省計算技術(shù)研究所。到了80年代中后期，隨著國外酒店計算機系統(tǒng)的大規(guī)模引進，國外酒店的先進管理技術(shù)進入我國，進一步促進了我國酒店管理技術(shù)的發(fā)展。國內(nèi)系統(tǒng)正是在充分吸收國外管理系統(tǒng)的精華，

22、再結(jié)合國內(nèi)的實際情況，逐步發(fā)展成熟，到90年代初期形成了幾個較成熟的軟件系統(tǒng)，同時產(chǎn)生了許多專職從事酒店計算機管理系統(tǒng)的公司。</p><p>　　到了90年代中期，隨著計算機在酒店中的普及應(yīng)用，以及計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，酒店計算機系統(tǒng)的發(fā)展到了一個新的時期，新的系統(tǒng)平臺、新的軟件功能、新的系統(tǒng)特點及發(fā)展方向不斷涌現(xiàn)。</p><p>　　1.2酒店管理信息系統(tǒng)的作用</p>

23、<p>　　酒店計算機管理就其表現(xiàn)形式看就是對酒店大量的常規(guī)性信息的輸入、存儲、處理和輸出過程，其作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：</p><p>　　（1）提高酒店的管理效益及經(jīng)濟效益</p><p>　　應(yīng)用酒店管理系統(tǒng)通過節(jié)省大量的人力物力，增加酒店的服務(wù)項目，提高酒店的服務(wù)檔次，減少管理上的漏洞，從整體上提高酒店的經(jīng)濟效益。如完善的預(yù)訂功能可防止有房不能租或滿房重訂的情況出

24、現(xiàn)，可隨時提供準(zhǔn)確的房間使用和預(yù)訂情況，從而提高客房出租率?？腿速M用的直接記帳，可有效防止逃帳的發(fā)生。完善的分析功能可用于市場銷售，如確定宣傳的重點地區(qū)和如何掌握價格的浮動等。正確控制房價，控制客人優(yōu)惠，從而減少管理漏洞，提高客房收入。</p><p><b>　?。?）提高服務(wù)質(zhì)量</b></p><p>　　由于計算機處理信息的速度很快，可以大大減少客人入住、結(jié)帳

25、的等候時間，提高對客服務(wù)質(zhì)量?？焖俚目腿诵畔⒉樵兪侄?，使客人得到滿意的答復(fù)。餐費、電話費、洗衣費等費用的一次性結(jié)帳，不僅方便了賓客，也提高了酒店的管理水平?；仡^客自動識別、黑名單客人自動報警、VIP客人鑒別等均有利于改善賓館的形象。清晰準(zhǔn)確的賬單、票據(jù)、表格，使客人感到高檔次的享受。完善的預(yù)訂系統(tǒng)，使客人的入住有充分的保證。完善的客史檔案管理更使客人的“個性化”服務(wù)得以很好的實施。利用計算機保存大量的客人歷史資料，通過統(tǒng)計分析，可對?？?/p>

26、或消費額達到一定數(shù)量的客人自動給予折扣；也可對客人的消費特點進行分析，總結(jié)出客人生活方面的要求和特點，研究如何為客人提供更合適的個性化服務(wù)，如安排房間、提供就餐等，甚至細致到給客人送什么報紙雜志、生日送什么禮品等。</p><p><b>　　（3）提高工作效率</b></p><p>　　計算機管理可大大提高業(yè)務(wù)運作的速度和準(zhǔn)確性。如電腦的自動夜間稽核功能結(jié)束了手工

27、報表的歷史，電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作，嚴格的數(shù)據(jù)檢查避免手工操作的疏忽而造成的錯誤，票據(jù)的傳送、登記、整理、復(fù)核等一系列的繁重勞動也可大為減少。電話自動計費及開關(guān)控制，使話務(wù)員的工作只是接電話而已。</p><p>　?。?）完善酒店內(nèi)部管理體制</p><p>　　科學(xué)、正規(guī)、系統(tǒng)的酒店軟件系統(tǒng)在酒店管理體系中還發(fā)揮著強有力的穩(wěn)定作用，可明顯地減少員工及管理人員的流動

28、對酒店管理運作的不良影響。系統(tǒng)提供的多種安全級別，保證各類數(shù)據(jù)不被無權(quán)過問的人查閱和操作。每天的審核制度，各種費用的優(yōu)惠控制，應(yīng)收賬款的管理，員工工作量的考核，員工操作過程的跟蹤，均可加強酒店管理。</p><p>　　（5）全面了解營業(yè)情況，提高酒店決策水平</p><p>　　酒店信息系統(tǒng)能提供完備的歷史數(shù)據(jù)，又可提供各種分析模式，可使管理人員很方便地完成復(fù)雜的統(tǒng)計分析工作，并加強對酒

29、店運營的內(nèi)部控制，增強管理人員的控制決策水平。</p><p>　　1.3酒店管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成</p><p>　　酒店管理系統(tǒng)由計算機硬件、系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件三大部分組成。</p><p>　　硬件指電腦設(shè)備，系統(tǒng)軟件指系統(tǒng)的運行平臺，它們一起構(gòu)成酒店電腦系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。酒店管理系統(tǒng)使用的體系結(jié)構(gòu)一般有三種類型：單機系統(tǒng)、集中式和分布式處理系統(tǒng)。這三種結(jié)構(gòu)隨計算

30、機技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生，至今還在不斷地發(fā)展變化著。</p><p>　　早期的單機系統(tǒng)，由一臺主機、顯示器、鍵盤、打印機等，再配備一定的軟件組成，能完成一些簡單的酒店業(yè)務(wù)，該結(jié)構(gòu)目前已很少有人使用。</p><p>　　集中式處理結(jié)構(gòu)，采用一臺或二臺小型計算機或超級微機作為主機，使用人員通過各終端與主機聯(lián)系，進行各類數(shù)據(jù)處理作業(yè)。它數(shù)據(jù)處理能力強，數(shù)據(jù)安全，可靠性高。缺點是終端本身沒有處理能力

31、，系統(tǒng)處理速度將隨終端數(shù)量的增加而明顯減慢，而且一般終端只有字符界面，用戶界面不美觀。因此，在PC機及Windows流行之前的70年代到80年代末，是酒店最理想的結(jié)構(gòu)。</p><p>　　分布式處理結(jié)構(gòu)以高檔微機或小型機作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，通過網(wǎng)絡(luò)連接各個工作站，而各工作站都是一臺獨立的微機，本身具有數(shù)據(jù)處理的能力，需要時可聯(lián)機入網(wǎng)在服務(wù)器內(nèi)進行數(shù)據(jù)處理，是目前理想的體系結(jié)構(gòu)。以前流行的局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（文件服務(wù)器結(jié)構(gòu)

32、，基本上是DOS系統(tǒng)，屬已淘汰），目前流行的C/S結(jié)構(gòu)（即客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)）都是分布式結(jié)構(gòu)。C/S結(jié)構(gòu)中，客戶機支持用戶的前端處理，而且一般是Windows圖形界面，服務(wù)器用于支持應(yīng)用的系統(tǒng)環(huán)境，包括數(shù)據(jù)庫的管理及查詢。它結(jié)合了局部網(wǎng)絡(luò)和集中式多用戶系統(tǒng)的優(yōu)點，由服務(wù)器和客戶機協(xié)同處理，充分發(fā)揮系統(tǒng)的各種優(yōu)越性，是目前酒店中最佳的體系結(jié)構(gòu)。</p><p>　　隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，Internet的普及，分布式

33、結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了遠程數(shù)據(jù)處理。這種廣域網(wǎng)分布結(jié)構(gòu)更適合酒店集團的信息管理。集團總部可以通過Internet有效地管理各地的酒店，及時了解各酒店之間的經(jīng)營情況，各酒店之間也可通過Internet實現(xiàn)信息互傳。從計算機應(yīng)用的發(fā)展趨勢看，基于B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)的廣域網(wǎng)方式是今后發(fā)展的方向。</p><p>　　1.4國內(nèi)酒店軟件系統(tǒng)</p><p>　　據(jù)初步統(tǒng)計，全國各地大大小小從事酒店計

34、算機管理系統(tǒng)開發(fā)、經(jīng)營的公司有100余家。它們起步較早的在80年代初期，后來者則在90年代初期；有國有企業(yè)、合資企業(yè)、外資企業(yè)，也有民營企業(yè)；產(chǎn)品有多用戶版、DOS版、Windows版（又可分成幾個類別）；用戶數(shù)量從十幾家到一百多家不等。經(jīng)過幾年激烈的市場競爭，到目前，大部分系統(tǒng)已經(jīng)被淘汰或?qū)⒈惶蕴Ｏ碌挠腥珖杂绊懙能浖_發(fā)商不到10家，如杭州西軟、北京華儀、北京中軟好泰、北京中通、北京貴德、廣州萬訊、深圳天言五星、北京泰能等。他們

35、中，最少的系統(tǒng)用戶已到200家，用戶最多的杭州西軟已經(jīng)接近700家。另外，全國各省市中，尚有一些地方性的公司還在從事該方面的工作。</p><p>　　目前，國內(nèi)三星級以上的酒店基本已經(jīng)使用了計算機管理，在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)也有許多一、二星級酒店在使用計算機。特別是國家旅游局出臺的星級評定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定三星級以上酒店必須采用計算機管理，進一步地推動了酒店計算機管理系統(tǒng)的發(fā)展。到了90年代末、新世紀(jì)初，我國自主開發(fā)的酒店

36、軟件開始進入了五星級市場，目前掛牌的五星級酒店采用國內(nèi)軟件的已達30余家。但國產(chǎn)軟件的主要用戶還是四星級以下酒店，大規(guī)模進入五星級酒店特別是外資或外方管理集團的酒店還是有一定的難度。我國的酒店管理系統(tǒng)，在技術(shù)上并不落后于國外產(chǎn)品，在產(chǎn)品功能、性能上也可與國外軟件相媲美，在售后服務(wù)、本地特色化方面更明顯優(yōu)于國外系統(tǒng)，主要的差距還是在品牌上。我們相信，經(jīng)過大家的共同努力，在不遠的將來，國產(chǎn)軟件大規(guī)模進入高星級連鎖酒店或國際市場是很有希望的。

37、</p><p><b>　　編程環(huán)境基礎(chǔ)知識</b></p><p><b>　　2.1 JSP介紹</b></p><p>　　JSP，即Java Server Page,Java應(yīng)用頁面程序。作為開發(fā)動態(tài)頁面的一種技術(shù)，JSP是當(dāng)前大中型企業(yè)應(yīng)用軟件首選的開發(fā)路線之一。而且JSP是J2EE的重要組成部分，開發(fā)人員可以

38、在JSP中獲得J2EE的眾多優(yōu)點。學(xué)習(xí)JSP也是J2EE入門的必經(jīng)之路。</p><p>　　JSP既依賴于也得益于J2EE技術(shù)?！耙淮尉帉?，隨處運行”的可移植性使用戶可以專注于JSP的開發(fā)，而無須考慮系統(tǒng)層面的問題；Java的開放特性使市面上涌現(xiàn)出了眾多的Web框架可供采納；面向?qū)ο蟮脑O(shè)計，為更加輕松地構(gòu)筑安全穩(wěn)定的Web在線系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)保障。</p><p><b>　　2

39、.2 JSP優(yōu)點</b></p><p>　　JSP秉承了J2EE高貴的血統(tǒng)，卻又帶著平易近人的個性。JSP本質(zhì)上是一個Java程序，具備Java語言一切無與倫比的優(yōu)勢。相比依賴于VBScript代碼的ASP，以及依賴于Perl語言的PHP等其他Web編程語言，JSP有著嚴格的Java語法支持，可以和Java Bean無縫整合。</p><p>　　ASP采用了解析執(zhí)行的機制，

40、而JSP則是先編譯后執(zhí)行。因此，在第一次訪問時JSP比ASP要慢，但是JSP的執(zhí)行則比每次都解析執(zhí)行的ASP快若干個數(shù)量級。微軟隨后推出了ASP.NET，號稱提供了豐富的面向?qū)ο箢悗?，引入中間語言的概念來支持多種語言，完整地集成了XML及Web Service的支持，利用代碼托管機制避免危害服務(wù)器，并期盼以此代替ASP。事實上ASP.NET的框架設(shè)計與J2EE框架十分類似，雖然彌補了ASP之前的缺陷，但是，其對于Windows平臺的依賴

41、性以及.NET本身的封閉性卻依然存在。盡管現(xiàn)在有Mono計劃將所有的開發(fā)轉(zhuǎn)移到Linux，但是由于各種原因，Mono有著眾多的制肘，并不被業(yè)界看好。當(dāng)然，對于Windows環(huán)境下的中小型應(yīng)用程序，ASP.NET確實是不錯的選擇。</p><p>　　JSP是線程高度并行的，可以充分利用硬件資源。另外，Java語言與平臺無關(guān)，開發(fā)者可以將JSP部署在幾乎任何操作系統(tǒng)上，UNIX系統(tǒng)可以為JSP提供穩(wěn)定可靠的安全運行

42、環(huán)境；利用集群技術(shù)還可以把多臺主機聯(lián)合起來服務(wù)于JSP應(yīng)用程序。因此，JSP對于高可靠性、高性能要求的企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)有較強的吸引力。</p><p>　　從開發(fā)者的角度考慮，JSP是開發(fā)Web應(yīng)用程序的首選。JSP支持JavaBean組件，也就獲得了眾多Java廠商的有力支持，開發(fā)者可以利用JavaBean來完成所有Java能實現(xiàn)的功能，如數(shù)據(jù)庫連接池、圖形繪制、文件IO操作、XML解析、WebService調(diào)用

43、與發(fā)布等。Java的開放性也使系統(tǒng)框架如雨后春筍般涌現(xiàn)，Struts,Webwork,Tapstry,Velocity,Hibernate等開源框架為Web應(yīng)用開發(fā)者簡化了開發(fā)流程，提高了代碼質(zhì)量，從而降低了學(xué)習(xí)門檻和開發(fā)成本。JSP遵循J2EE規(guī)范所采用的分層結(jié)構(gòu)也使得代碼容易組織維護，各個獨立的層次分別針對特定的編程領(lǐng)域，在某個領(lǐng)域發(fā)生變化的時候，只需要在對應(yīng)層次進行針對性的修改，而不會影響到其他層次的代碼。</p>

44、<p>　　而相對于Servlet這種Java類，JSP又有著特定的優(yōu)勢。從前面的例子可以看出，要完成一個簡單JSP頁面具有的功能，需要編寫大量的Servlet代碼，而且，從代碼上根本看不出來生成的HTML文檔結(jié)構(gòu)。另外，JSP中雙引號等特殊字符，在Servlet中都需要進行轉(zhuǎn)義處理，又進一步降低了程序的可讀性。Servlet不能有效地利用原型頁面。事實上，在JSP中，還可以使用標(biāo)簽等特性，進一步將JSP中的 Java代碼導(dǎo)致

45、的不利因素削弱。</p><p>　　總之，使用JSP可以降低開發(fā)門檻，提高程序可讀性，開發(fā)出高性能的跨平臺企業(yè)級軟件。所以在線汽車銷售網(wǎng)站采用了JSP技術(shù)。</p><p>　　2.3 SQL Server簡介</p><p>　　SQL SERVER 是Microsoft在關(guān)系數(shù)據(jù)庫管系統(tǒng)（RDBMS）方面的開發(fā)成果。其主要目的是盡可能快地存儲、管理和檢索大量數(shù)

46、據(jù)。我們將使用SQL SERVER存儲與知識系統(tǒng)網(wǎng)站相關(guān)的所有信息，這些信息會由應(yīng)用程序邏輯動態(tài)放置在網(wǎng)頁中。</p><p>　　SQL Server是Microsoft 公司推出的SQL Server 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的最新版本該版本繼承了SQL Server 7.0 版本的優(yōu)點同時又比它增加了許多更先進的功能具有使用方便可伸縮性好與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點可跨越從運行Microsoft Windows 200

47、0 的膝上型電腦到運行Microsoft Windows XP的大型多處理器的服務(wù)器等多種平臺使用。</p><p>　　2.4 “結(jié)構(gòu)化查詢語言”（SQL）簡介</p><p>　　SQL全稱是“結(jié)構(gòu)化查詢語言(Structured Query Language)”，最早是IBM的圣約瑟研究實驗室為其關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)SYSTEM R開發(fā)的一種查詢語言，它的前身是SQUARE語言。SQL

48、語言結(jié)構(gòu)簡潔，功能強大，簡單易學(xué)，所以自從IBM公司1981年推出以來，SQL語言得到了廣泛的應(yīng)用。目前，SQL語言已被確定為關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的國際標(biāo)準(zhǔn)，被絕大多數(shù)商品化關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用，如Oracle 、Sybase、DB2、Informix、SQL Server這些數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)都支持SQL語言作為查詢語言。</p><p>　　結(jié)構(gòu)化查詢語言SQL是一種介于關(guān)系代數(shù)與關(guān)系演算之間的語言，其功能包括查詢、操縱

49、、定義和控制四個方面，是一個通用的功能極強的關(guān)系數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)語言。在SQL語言中不需要告訴SQL如何訪問數(shù)據(jù)庫，只要告訴SQL需要數(shù)據(jù)庫做什么。</p><p>　　SQL廣泛地被采用正說明了它的優(yōu)點,使全部用戶，包括應(yīng)用程序員、DBA管理員和終端用戶受益非淺。</p><p><b>　　1、非過程化語言</b></p><p>　　SQL是一

50、個非過程化的語言，因為它一次處理一個記錄，對數(shù)據(jù)提供自動導(dǎo)航。SQL允許用戶在高層的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上工作，而不對單個記錄進行操作，可操作記錄集。所有SQL 語句接受集合作為輸入，返回集合作為輸出。SQL的集合特性允許一條SQL語句的結(jié)果作為另一條SQL語句的輸入。SQL不要求用戶指定對數(shù)據(jù)的存放方法。</p><p><b>　　2、統(tǒng)一的語言</b></p><p>　　

51、SQL可用于所有用戶的DB活動模型，包括系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、 應(yīng)用程序員、決策支持系統(tǒng)人員及許多其它類型的終端用戶。基本的SQL 命令只需很少時間就能學(xué)會，高級的命令在幾天內(nèi)便可掌握。以前的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為上述各類操作提供單獨的語言，而SQL 將全部任務(wù)統(tǒng)一在一種語言中。</p><p>　　3、是所有關(guān)系數(shù)據(jù)庫的公共語言</p><p>　　由于所有主要的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)都支持S

52、QL語言，用戶可將使用SQL的技能從一個RDBMS轉(zhuǎn)到另一個。所有用SQL編寫的程序都是可以移植的。</p><p><b>　　2.5 JDBC</b></p><p>　　數(shù)據(jù)庫連接對系統(tǒng)來說是最為重要的部分,Java 中連接數(shù)據(jù)庫的技術(shù)是JDBC(Java Database Connectivity）。很多數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)帶有JDBC驅(qū)動程序,Java 程序就是通過J

53、DBC驅(qū)動程序與數(shù)據(jù)庫相連,執(zhí)行查詢、提取數(shù)據(jù)等操作。 　　JDBC大致被分為三個部分,即JDBC API,JDBC驅(qū)動程序管理器和JDBC驅(qū)動程序。JDBC API 通過Java.sql 包來提供。在JDBC API上只設(shè)計為利用數(shù)據(jù)庫而提供的類的接口,而這個接口是由提供JDBC驅(qū)動的軟件商來實際完成的。JDBC驅(qū)動管理器的作用是在JDBC運行結(jié)構(gòu)上,提供最基礎(chǔ)的指引功能。即當(dāng)一個JDBC API程序進行數(shù)據(jù)庫調(diào)用時,它會選擇一個正

54、確的JDBC驅(qū)動程序進行連接。JDBC驅(qū)動的作用是當(dāng)JDBC API制作的程序進行數(shù)據(jù)調(diào)用時,實際連接數(shù)據(jù)庫并進行相應(yīng)的處理。JDBC驅(qū)動提供JDBCAPI的接口類。</p><p><b>　　系統(tǒng)分析設(shè)計</b></p><p><b>　　3.1 可行性分析</b></p><p>　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活

55、質(zhì)量的要求越來越高，作為服務(wù)之一的酒店業(yè)也在不斷的完善服務(wù)體制，需要集餐飲、住宿、娛樂于一體的、立體化服務(wù)體系，顧客可以隨意消費并統(tǒng)一結(jié)帳。酒店管理者想及時了解酒店的全部運營情況及經(jīng)營走勢，找出運轉(zhuǎn)成本,做為經(jīng)營決策的依據(jù)。只有運用先進的科學(xué)管理手段，利用計算機系統(tǒng)管理才能實現(xiàn)這一管理模式。</p><p>　　根據(jù)信息管理系統(tǒng)可行性分析的四個基本方面可得如下結(jié)論：</p><p>　　1

56、. 經(jīng)濟上的可行性</p><p>　　從長遠角度來看，此系統(tǒng)的投入會給酒店的帶來管理嚴格化、信息統(tǒng)計完整化、數(shù)據(jù)處理智能化、經(jīng)濟預(yù)算科學(xué)化、業(yè)務(wù)處理高效化等綜合多方面考慮，對酒店的顧客滿意程度和酒店的經(jīng)濟效益會有長足的提高。</p><p>　　2. 技術(shù)上的可行性</p><p>　　經(jīng)對現(xiàn)有大中型酒店的實際考察發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大中型酒店都已具備計算機硬軟件和網(wǎng)絡(luò)

57、環(huán)境。員工掌握計算機基本操作能力。技術(shù)環(huán)境以滿足開發(fā)和使用的技術(shù)條件。</p><p><b>　　3. 社會可行性</b></p><p>　　經(jīng)過于酒店主管領(lǐng)導(dǎo)的接觸，可以看出幾乎所有領(lǐng)導(dǎo)都能意識到酒店管理信息系統(tǒng)使用的必要性?？梢粤私獾剿麄儗π畔⑾到y(tǒng)已經(jīng)有很高的認可度。管理可行性完全滿足。</p><p>　　無論是對顧客、酒店主管領(lǐng)導(dǎo)還

58、是酒店員工對信息系統(tǒng)使用的方便快捷都表示很大的贊同。同時，系統(tǒng)的開發(fā)和使用對促進整個社會的信息化程度發(fā)展有巨大推動作用。</p><p><b>　　3.2 設(shè)計目標(biāo)</b></p><p>　　隨著我國加入世界貿(mào)易組織，酒店服務(wù)業(yè)與國際市場接軌已成為大勢所趨，酒店要迎接這場挑戰(zhàn)，就必須提高整體競爭能力，提高整體競爭能力必須變革酒店的管理模式，提高管理水平，實施信息化

59、建設(shè)無疑是實現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。目前，我國酒店服務(wù)業(yè)信息化管理的進程緩慢，跟國外的酒店相比管理依然落后。在激烈的酒店業(yè)競爭中，如何能把握機會，保持自己的優(yōu)勢，立于不敗之地呢？這就需要提供最好的服務(wù)，提供最完善的設(shè)施和最先進的技術(shù)。一個成功的酒店，其經(jīng)營者不僅要提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而提高客房占有率和回頭率，還要有好的工作效率，并控制成本。在信息時代，更重要的是還必</p><p>　　須要有一個完

60、善的管理信息系統(tǒng)，便于方便客人和更好地管理酒店。</p><p>　　我的畢業(yè)設(shè)計題目就是設(shè)計一個酒店客房管理系統(tǒng)，在前期的考察和分析之后，對系統(tǒng)進行了設(shè)計，雖然受水平所限，實踐經(jīng)驗十分匱乏，獨立完成一套完備的優(yōu)秀的酒店管理信息系統(tǒng)有很大的難度，但是我努力在實踐中鞏固以及整理自己在大學(xué)期間所學(xué)的知識，盡量把這個系統(tǒng)設(shè)計的更好。</p><p><b>　　3.3總體功能設(shè)計<

61、;/b></p><p>　　本系統(tǒng)是為了實現(xiàn)酒店的電腦化操作,因此酒店的各項服務(wù)基本上全包括在內(nèi).本系統(tǒng)主要用于預(yù)定房間管理、客房信息管理、換房管理、入住信息管理等。本酒店房間預(yù)約系統(tǒng)按照用戶部分和管理員部分劃分了兩塊，它們所實現(xiàn)的功能如下。</p><p><b>　　用戶部分</b></p><p>　　用戶注冊：檢測用戶提供的信息

62、并注冊用戶。</p><p>　　用戶登陸：通過用戶名和密碼核實登陸用戶身份。</p><p>　　預(yù)約房間：預(yù)約某個時間的某一房間。</p><p>　　更換房間：按照用戶提出要求更換房間。</p><p>　　給站長留言：檢查用戶留言的正確性并保存。</p><p>　　注銷用戶：結(jié)束用戶會話，保證安全。</

63、p><p><b>　　管理員部分</b></p><p>　　閱覽用戶留言：調(diào)用用戶留言并顯示。</p><p>　　添加房間：添加新的房間，注冊詳細信息。</p><p>　　刪除房間：根據(jù)用戶提交的信息刪除指定的房間。</p><p>　　修改房間信息：對于存在的某房間信息進行修改更新。<

64、/p><p><b>　　登記客人入住信息。</b></p><p>　　查看客房預(yù)訂相關(guān)的所有信息。</p><p>　　酒店管理系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖如下所示</p><p>　　圖3-1 系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖</p><p><b>　　數(shù)據(jù)庫設(shè)計</b></p><

65、p>　　數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計的好壞直接影響到信息管理系統(tǒng)的效率和實現(xiàn)的效果。合理地設(shè)計數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)可以提高數(shù)據(jù)庫存儲的效率，保證數(shù)據(jù)的完整和統(tǒng)一。數(shù)據(jù)庫設(shè)計一般包括如下幾個步驟：</p><p><b>　　數(shù)據(jù)庫需求分析</b></p><p><b>　　數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計</b></p><p><b>　　

66、數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)分析</b></p><p>　　數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計之后，就可以將上面的數(shù)據(jù)庫概念轉(zhuǎn)化為某種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所支持的實際數(shù)據(jù)模型，也就是數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)。具體的表設(shè)計如下所示：</p><p><b>　　4.1 用戶表</b></p><p>　　用戶表包括用戶ID，用戶名字，密碼，用戶類型，注冊時間以及用戶的一些詳細信

67、息，其屬性如下所示。</p><p><b>　　4.2 預(yù)約信息表</b></p><p>　　預(yù)約信息表記錄了用戶預(yù)約房間的詳細信息，包括預(yù)約編號、預(yù)約時間、預(yù)約用戶、房間編號以及預(yù)約人電話號碼等信息，如下所示</p><p><b>　　4.3 客房信息表</b></p><p>　　客房信息

68、表記錄了房間的編號、房間名稱、房間位置和房間照片等信息，設(shè)置房間編號為該表主鍵，如下所示</p><p><b>　　4.4 入住信息表</b></p><p>　　入住信息表記錄了入住的編號、入住的用戶、性別、入住開始時間和結(jié)束時間等信息，設(shè)置入住編號為該表主鍵，如下所示</p><p><b>　　4.5 換房信息表</b&

69、gt;</p><p>　　換房信息表記錄了換房的編號、房間原客戶、新客戶、換房客戶和時間等信息，設(shè)置編號為該表主鍵，如下所示</p><p><b>　　4.6 留言信息表</b></p><p>　　留言信息表記錄了留言的編號、主題、內(nèi)容、留言用戶和時間等信息，設(shè)置編號為該表主鍵，如下所示</p><p><b

70、>　　功能模塊設(shè)計</b></p><p>　　5.1 系統(tǒng)前臺主頁面</p><p>　　普通用戶可以登入酒店客房管理前臺系統(tǒng)，登入后的界面如下所示：</p><p>　　圖5-1 系統(tǒng)前臺主頁面</p><p><b>　　5.2 預(yù)訂房間</b></p><p>　　用戶可

71、以選擇適當(dāng)?shù)姆块g，查看該房間的詳細信息，然后可以點擊預(yù)訂按鈕預(yù)訂該房間。</p><p>　　圖5-2 預(yù)訂客房界面</p><p><b>　　5.3 換房申請</b></p><p>　　如果用戶在對已訂的房間有什么不滿意，可以通過該系統(tǒng)更換房間。</p><p>　　圖5-3 換房申請界面</p>&

72、lt;p><b>　　5.4 留言功能</b></p><p>　　用戶還可以通過留言板功能把自己的意見反映給酒店管理人員。</p><p>　　圖5-4 留言功能界面</p><p>　　5.5 網(wǎng)站后臺登陸界面</p><p>　　在前臺主頁上面點擊進入后臺，就來到了如下的登錄界面。</p>&l

73、t;p>　　圖5-5網(wǎng)站后臺登陸界面</p><p><b>　　5.6 留言管理</b></p><p>　　后臺管理系統(tǒng)包括留言管理，客房管理，客房預(yù)訂信息，用戶管理以及客人入住信息等幾大模塊，留言管理模塊里面可以刪除用戶已發(fā)表的留言。具體如下圖所示：</p><p><b>　　圖5-6留言管理</b><

74、/p><p><b>　　5.7 客房管理</b></p><p>　　客房管理模塊中管理員可以新增客房信息并且可以上傳客房照片，并且也可以對已添加的客房信息進行維護，也就是刪除和修改，具體界面如下所示：</p><p><b>　　圖5-7客房管理</b></p><p>　　5.8 客房預(yù)訂信息&l

75、t;/p><p>　　管理員可以在系統(tǒng)后臺查詢所有的預(yù)訂信息。</p><p>　　圖5-8客房預(yù)訂信息</p><p>　　5.9 客人入住信息</p><p>　　管理員可以錄入客人入住的基本信息，并且還可以錄入后所有客人的入住基本信息。</p><p>　　圖5-9入住信息登記</p><p>

76、;　　圖5-10入住信息維護</p><p><b>　　測試及性能分析</b></p><p><b>　　功能測試</b></p><p>　　功能測試的主要內(nèi)容是按實際操作的數(shù)據(jù)向系統(tǒng)的各個功能模塊輸入數(shù)據(jù)，檢測輸出結(jié)果是否符合預(yù)期要求。</p><p><b>　　系統(tǒng)測試<

77、/b></p><p>　　在對各個模塊的測試完成后對整個系統(tǒng)作一個完整的測試，以檢驗各模塊在聯(lián)合運行時運行結(jié)果是否符合預(yù)期要求。</p><p><b>　　性能分析</b></p><p>　　在實際測試中，打開歷史客人的資料大概需要5~10秒，為一名客人辦理入住需要5~10秒，統(tǒng)計一個客人的費用情況小于10秒，產(chǎn)生客人電話消費記錄少

78、于3秒。</p><p><b>　　改進意見</b></p><p>　　由于時間倉促，此系統(tǒng)的規(guī)劃雖然定位為小型，但功能基本實現(xiàn)了酒店前臺管理的所有重要功能，而在實際工作中卻少人力、物力資源。因此，系統(tǒng)雖然完成了大部分的功能，但不少與其它系統(tǒng)的接口（門鎖系統(tǒng)、公安出入境資料管理系統(tǒng)、餐飲娛樂系統(tǒng)等）而未能有時間實現(xiàn)，只實現(xiàn)了電話交換機計費接口程序。其它一些比較不重

79、要的輔助性、完善性的功能也未能在短短的畢業(yè)設(shè)計所限定的時間內(nèi)實現(xiàn)。因為系統(tǒng)還在不斷地加入新功能以及修改現(xiàn)有問題，所以在系統(tǒng)的評測部分并沒有詳盡的測試報告，而本文中的內(nèi)容也并未能完全表達整個系統(tǒng)的功能發(fā)展?fàn)顟B(tài)。</p><p>　　基于本系統(tǒng)要求的開發(fā)時間比較短，開發(fā)力量有限，有些隱性的問題在調(diào)試的過程中還沒有出現(xiàn)，希望通過用戶反饋回來的信息，作出調(diào)整，及時修正錯誤、完善所需的功能。</p><

80、p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　本次畢業(yè)設(shè)計，使我熟練掌握了Java的基本語法和鍛煉了程序設(shè)計及程序調(diào)適的能力，理解了JSBC和JSP相結(jié)合處理SQL SERVER 2000數(shù)據(jù)庫的編程過程，使自己的編程技術(shù)得到了較大的提高。不但使以往所學(xué)的知識得到了鞏固，還學(xué)到了許多新知識，加強了自己動手解決實際問題的能力。</p><p>　　由于我們此

81、次開發(fā)的酒店管理系統(tǒng)是獨立設(shè)計，所以工作量相當(dāng)大，其中經(jīng)歷了不少艱辛，走了不少彎路，但最后我們還是完成了，開發(fā)的過程我們非常愉快，收獲了很多東西。在整個系統(tǒng)的開發(fā)過程中，樹立了對自己工作能力的信心，相信會對今后的學(xué)習(xí)工作生活有非常重要的影響。</p><p>　　酒店客房管理系統(tǒng)中的預(yù)訂管理尤為重要，我在開發(fā)過程中，重點對預(yù)訂管理模塊進行了設(shè)計。在此模塊中，我反復(fù)用到JDBC對數(shù)據(jù)庫的連接，插入、更新、刪除等操作

82、。然而，卻反復(fù)的出錯。讓我一次次的經(jīng)受著失敗的反思；又一次次的重來。經(jīng)過反復(fù)試驗，終于將數(shù)據(jù)庫的各種操作給攻破了。</p><p>　　通過本次設(shè)計，使我認識到自己知識水平的局限性，編程水平及實際操作能力還有待于提高。由于時間非常緊促，加之水平有限，設(shè)計中仍存在很多不足之處，系統(tǒng)中的查詢功能還不算完善，還沒有數(shù)據(jù)的備份功能，數(shù)據(jù)庫的安全性還有待提高，我們會在以后的學(xué)習(xí)中不斷完善之，并在今后的工作中去更好的學(xué)習(xí)和探

83、索，以使其更加完美。</p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　在本次畢業(yè)設(shè)計過程中，得到了指導(dǎo)老師的指導(dǎo)與支持。在此特別感謝XX老師的大力幫助。指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)和大力支持，在總體結(jié)構(gòu)、功能的把握上給予了非常大的幫助，同時根我們提供了非常優(yōu)越的設(shè)計環(huán)境，并對我在編程、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等細節(jié)工作上給予了耐心的指導(dǎo)，對于我們小組順利完成這次畢業(yè)設(shè)計起到了關(guān)

84、鍵性的作用。</p><p>　　另外和我同組同學(xué)大家始終團結(jié)協(xié)作，努力拼搏，增強了我的團隊意識，并且我們接下了深厚的友誼，我們自始至終在一種愉快的氣氛中學(xué)習(xí)工作。此次畢業(yè)設(shè)計對提高我的編程技術(shù)、協(xié)調(diào)團隊成員的關(guān)系等方面都由許多益處。在此我一并向他表示感謝。我還要感謝我的母?！猉XXXXXX大學(xué)，以及在大學(xué)四年生活中給予我關(guān)心和幫助的老師和同學(xué)，是他們教會了我專業(yè)的知識和做人的道理。通過這次畢業(yè)設(shè)計我還明白了作

85、為一名計算機專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，我們要會的不僅僅是編寫代碼，更重要的是要有整體把握系統(tǒng)設(shè)計的能力。我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷完善自己，為我最熱愛的母校爭光，為自己翻開輝煌的新篇章。</p><p>　　轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)生活即將結(jié)束，回首過去四年的大學(xué)生活，真是有苦也有樂，然而更多的則是收獲，感謝母校的各位老師不但無私地傳授給我們知識，也教會了我們?nèi)绾巫鋈?。管理信息系統(tǒng)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計任務(wù)繁重，但正是在這幾個月緊張而充實

86、的設(shè)計中，我感到自己的知識得到了一次升華，我相信：我的畢業(yè)設(shè)計會給我的四年大學(xué)畫上一個圓滿的句號。</p><p>　　21世紀(jì)已經(jīng)到來了，在新的世紀(jì)里，人們自然對未來有許多美好的愿望和設(shè)想?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，改變了世界，也改變了世界的生活。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)站在世界的發(fā)展前列，掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)社會發(fā)展的要求。新世紀(jì)需要具有豐富現(xiàn)代科學(xué)知識、能夠獨立解決面臨任

87、務(wù)、有創(chuàng)新意識的新型人才。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]孫衛(wèi)琴,李洪成.《Tomcat 與 Java Web 開發(fā)技術(shù)詳解》.電子工業(yè)出版社,2003年6月</p><p>　　[2]BruceEckel.《Java編程思想》. 機械工業(yè)出版社,2003年10月</p><p>

88、;　　[3]FLANAGAN.《Java技術(shù)手冊》. 中國電力出版社,2002年6月</p><p>　　[4]孫一林,彭波.《Java數(shù)據(jù)庫編程實例》. 清華大學(xué)出版社,2002年8月</p><p>　　[5]LEE ANNE PHILLIPS.《巧學(xué)活用HTML4》.電子工業(yè)出版社,2004年8月</p><p>　　[6]飛思科技產(chǎn)品研發(fā)中心.《JSP應(yīng)用開

89、發(fā)詳解》.電子工業(yè)出版社,2003年9月</p><p>　　[7]耿祥義,張躍平.《JSP實用教程》. 清華大學(xué)出版社,2003年5月</p><p>　　[8]孫涌.《現(xiàn)代軟件工程》.北京希望電子出版社,2003年8月</p><p>　　[9]薩師煊，王珊.《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論》.高等教育出版社,2002年2月</p><p>　　[10]

90、Brown等.《JSP編程指南（第二版）》. 電子工業(yè)出版社 ,2003年3月 </p><p>　　[11]清宏計算機工作室.《JSP編程技巧》. 機械工業(yè)出版社, 2004年5月</p><p>　　[12]朱紅,司光亞.《JSP Web編程指南》.電子工業(yè)出版社, 2001年9月 </p><p>　　[13]賽奎春.《JSP工程應(yīng)用與項目實踐》. 機

91、械工業(yè)出版社, 2002年8月</p><p>　　[14]美.霍爾著鐘鳴等譯. Servlet與JSP權(quán)威指南. 機械工業(yè)出版社. 2002-10-1</p><p>　　[15]劉彬主編. JSP數(shù)據(jù)庫高級教程. 清華大學(xué)出版社. 2006-3-1</p><p>　　[16]飛思科技產(chǎn)品研發(fā)中心編著. SQLServer2000高級管理與開發(fā). 電子工業(yè)出版社