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文檔簡介
1、<p><b> 畢 業(yè) 論 文</b></p><p> 論文題目: 淺析企業(yè)行政管理工作的定位和發(fā)展</p><p><b> 院系名稱:經(jīng)管系</b></p><p><b> 專業(yè)名稱:行政管理</b></p><p> 學 號:XXXX<
2、/p><p> 姓 名:****</p><p><b> 指導老師:****</b></p><p> 2011年12月5日</p><p><b> 目 錄</b></p><p> 內(nèi)容摘要……………………………………………………………………………
3、………1</p><p> 關(guān)鍵詞………………………………………………………………………………………1</p><p> 一、三元化行政管理工作層級……………………………………………………………1</p><p> 二、對行政管理工作不同的法………………………………………………………………1</p><p> 三、行政管理工作的科學定
4、位………………………………………………………………2</p><p> ?。ㄒ唬┬姓芾砣藛T能力要求………………………………………………………2</p><p> (二)對行政管理工作的職能轉(zhuǎn)變要求……………………………………………2</p><p> ?。ㄈ┬姓芾砉ぷ鞯膶I(yè)技術(shù)職務(wù)聘任…………………………………………2</p><p>
5、; ?。ㄋ模┬姓芾砣藛T綜合素質(zhì)培養(yǎng)……………………………………………………2</p><p> 四、行政管理工作的發(fā)展方向………………………………………………………………3</p><p> ?。ㄒ唬?gòu)建企業(yè)行政管理模式…………………………………………………………3</p><p> (二)行政管理主體范圍進一步拓…………………………………………………3<
6、;/p><p> (三)完善企業(yè)行政管理的事務(wù)體系………………………………………………2</p><p> 五、結(jié)語…………………………………………………………………………………………3</p><p> 注釋…………………………………………………………………………………………3</p><p> 參考文獻…………………………………………
7、…………………………………………3</p><p> 淺析企業(yè)行政管理工作的定位和發(fā)展</p><p> 學號: 姓名:**** 指導老師 :****</p><p> 【內(nèi)容摘要】:本文在對企業(yè)行政管理工作內(nèi)容和認識介紹的基礎(chǔ)上,提出行政管理工作的科學定位和發(fā)展方向。 </p><p> 【關(guān)鍵詞
8、】:企業(yè) 行政管理 定位 發(fā)展 </p><p> 企業(yè)行政管理工作一般是指為了保證企業(yè)順利生產(chǎn)、完成銷售、進行技術(shù)研究、通暢資金運作而進行的管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。通??磥?,行政管理工作千頭萬緒、紛繁復雜,每天都是大量的、瑣碎的事務(wù)性工作。其實這只是行政管理工作的一部分,只有全面認識行政管理工作,才能夠理清企業(yè)行政管理工作的內(nèi)容,明確行政管理工作定位,更好地發(fā)揮行政管理工作效能。 </p><
9、;p> 一、三元化行政管理工作層級 </p><p> 企業(yè)行政管理工作根據(jù)一般公司制企業(yè)運行模式,基本分為以企業(yè)高層管理者為代表的管理層、以企業(yè)行政部門主管為主體的協(xié)調(diào)層以及由行政部門工作人員為主體形成的服務(wù)執(zhí)行層。企業(yè)高層管理者是在把握企業(yè)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上,設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略目標,建立和完善企業(yè)運行體系,并采取一系列措施鼓勵企業(yè)成員共同努力以達到目標,這一過程就是企業(yè)高層管理者進行行政管理的過程,屬于最高
10、層級的企業(yè)行政管理。企業(yè)行政部門一般包括綜合辦公室、人事科、后勤管理科等擔負著企業(yè)行政業(yè)務(wù)職能的部門,這些部門的主管不僅擔負著傳達企業(yè)高層管理者布置的工作,還擔負著日常行政事務(wù)的審批、監(jiān)督以及對日常行政工作出現(xiàn)問題的協(xié)調(diào)和處理,同時擔負著基層管理和協(xié)調(diào)兩大職能。而行政部門工作人員則以工作執(zhí)行為主,需要具體處理行政事務(wù),工作繁雜而明確。上述三個層級又統(tǒng)一于服務(wù)企業(yè)運行和發(fā)展,以服務(wù)為鮮明的代表。 </p><p>
11、 二、對行政管理工作不同的看法 </p><p> 對企業(yè)行政管理工作認識也是差異很大,出現(xiàn)二元化趨勢。第一種看法是以專業(yè)技術(shù)人員為代表的看法,他們認為一般行政管理工作門檻低,沒有技術(shù)含量,工作就是管家婆所干的活,不足為羨,并且潛在地對行政管理人員存在一定的偏見和輕視。第二種看法是以企業(yè)基層職工為代表的看法,他們認為企業(yè)行政管理人員是企業(yè)高層管理者所信賴的人,經(jīng)常代表領(lǐng)導處理事務(wù),工作比較強勢又有實權(quán),雖然和
12、自己級別差不多但是明顯屬于不同類型,一般以敬而遠之相待。從行政管理人員自身來看,工作繁重,又沒有什么需要自己發(fā)揮創(chuàng)新精神改革的地方,所以工作狀態(tài)一直處于執(zhí)行或者按章辦事過程,缺乏成就感,也沒有努力的方向。 </p><p> 三、行政管理工作的科學定位 </p><p> 行政管理工作并不簡單,工作效果直接體現(xiàn)在企業(yè)運行過程的各個環(huán)節(jié),是屬于維護性的工作崗位。工作的重要性和效果從反面可
13、以看得更為貼切一些,即一般行政管理工作缺失或者失靈所造成的企業(yè)混亂的狀態(tài),是行政管理工作作用的有效說明。所以,行政管理工作需要正確的認識,需要科學的定位,需要有明確的改進和崗位提升方向,這對行政管理工作需要全面地審視和思考。 </p><p> ?。ㄒ唬┬姓芾砣藛T能力要求 首先,應(yīng)該明確的是,做好行政管理工作對于人員素質(zhì)的要求其實并不比技術(shù)人員的要求低。對于專業(yè)技術(shù)人員的要求莫過于“?!保鴮τ谛姓芾砣藛T的要
14、求則是“博”,對其知識結(jié)構(gòu)和能力要求更為廣泛。作為企業(yè)行政管理人員,首先必須對企業(yè)生產(chǎn)、運營、市場等業(yè)務(wù)部門有一個大概的了解,對所服務(wù)對象做到心中有數(shù);其次,必須要有一定的文筆表達能力和相關(guān)文秘工作知識,有利于更好地領(lǐng)會企業(yè)高層管理者布置的任務(wù),為其管理企業(yè)做好輔助工作;最后,還要要求行政管理人員掌握一定的管理知識、組織行為學知識、心理學知識和社交禮儀等,使其具備對內(nèi)對外的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)的能力。 </p><p&g
15、t; ?。ǘπ姓芾砉ぷ鞯穆毮苻D(zhuǎn)變要求 行政管理工作已經(jīng)在傳統(tǒng)的管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)的基礎(chǔ)上加入了輔助決策和參與謀劃的職能。行政管理工作本身所處理的工作是面向整體企業(yè)的,這就意味著其看問題的角度是比較全面的,所以在企業(yè)高層對于企業(yè)發(fā)展方向進行調(diào)整或者是準備實施重大變革的時候,行政管理人員既能站在全局的角度分析決策或者變革可能對企業(yè)帶來的影響,又能就其得失提出可供領(lǐng)導參考的建議和意見,是企業(yè)決策不可多得的參謀,其可以發(fā)揮的功能足以企業(yè)高層
16、管理者的重視。 </p><p> ?。ㄈ?行政管理工作的專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任 對于行政管理人員而言,總認為自己所從事的工作與技術(shù)關(guān)聯(lián)不大,其實這是一種誤區(qū)。在我國,行政管理工作也可以根據(jù)自身工作內(nèi)容,去參評相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù),向?qū)I(yè)技術(shù)方向發(fā)展。比如,在企業(yè)中從事黨務(wù)、宣傳、思想政治教育工作、工會工作的行政人員可以根據(jù)相應(yīng)條件評聘政工系列專業(yè)技術(shù)職務(wù);而在企業(yè)中從事招聘、考核、薪酬、激勵等人事管理的行政人員則可以
17、通過參加經(jīng)濟系列中人力資源專業(yè)的專業(yè)技術(shù)資格考試,獲取經(jīng)濟師系列的聘任資格。行政人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)一旦落實,將是企業(yè)對行政管理人員地位和作用的承認,也會樹立管理也是專業(yè)技術(shù)工作的觀念。 </p><p> (四)行政管理人員綜合素質(zhì)培養(yǎng) 除知識素質(zhì)以外,合格的行政管理人員需要全面綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。高尚的思想品德可以使其有著較高的奉獻精神和良好的心態(tài)來面對繁雜的工作,并且有力求圓滿完成工作的期望和努力。過硬的心理素
18、質(zhì)可以有效地幫助行政人員應(yīng)對工作過程中各種突發(fā)事件,并且能夠調(diào)節(jié)自己的心理環(huán)境和精神狀態(tài),有意識地緩解心理壓力,以良好的心態(tài)保證工作的穩(wěn)定開展。強健的身體則是行政人員勝任高強度工作的基礎(chǔ)和資本,是充沛精力的物質(zhì)保證。全面素質(zhì)的塑造和培養(yǎng),才能使行政管理工作整體水平得到提升,使其工作現(xiàn)狀得到明顯改善。 </p><p> 四、行政管理工作的發(fā)展方向 </p><p> 行政管理工作對于企
19、業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在各項工作取得突飛猛進的成果的同時,行政管理工作的改善顯得尤為迫切。根據(jù)企業(yè)實際情況,實時推進行政管理工作的改革和發(fā)展,可以有效地提高行政管理工作水平。 </p><p> ?。ㄒ唬?gòu)建企業(yè)行政管理模式 企業(yè)行政管理工作的理想境界應(yīng)該是“潤物細無聲”。①將ISO9000科學管理理念和管理方式引入企業(yè)行政管理工作,通過進行行政管理制度體系建設(shè),對行政工作各關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行檢查和控制,使行政管理工作行政規(guī)
20、范化事務(wù)處理模式,不僅可以減少人為主觀因素的影響,而且可以極大地提高行政管理工作效率。 </p><p> ?。ǘ┬姓芾碇黧w范圍進一步拓展 企業(yè)行政管理工作是為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展服務(wù)的,從企業(yè)高層管理者到企業(yè)行政部門主管,再到企業(yè)行政部門工作人員,其工作都是圍繞著行政管理和服務(wù)展開的,而如生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)部門主管則相對較少地承擔行政管理的職能。他們認為行政管理是行政部門的事情,本部門的行政事務(wù)只需要直接遞交行政部
21、門就可以得到處理,而不需要他們進行協(xié)調(diào),這是一種錯誤的想法,是強制將管理作用加以區(qū)分,對管理工作的片面認識。企業(yè)要扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門主管的觀念,使他們認識到行政管理工作不僅是行政部門的事情,而是需要所有企業(yè)管理者共同努力完成的基礎(chǔ)性工作,將行政管理主體范圍進一步拓展,加強行政管理力量的同時提高行政管理水平。 </p><p> (三)完善企業(yè)行政管理的事務(wù)體系 行政管理工作最終還是要落實在事務(wù)性工作上,事務(wù)管理是行政
22、管理的基本形式,構(gòu)建企業(yè)行政管理的事務(wù)體系,是實現(xiàn)企業(yè)行政管理科學化、現(xiàn)代化的重要標志。企業(yè)行政管理的事務(wù)體系包括辦公室管理、文書檔案管理、會議管理、總務(wù)后勤管理、企業(yè)行政信息系統(tǒng)管理,等等。② </p><p><b> 五、結(jié)語</b></p><p> 企業(yè)行政管理工作需要重新審視,需要科學定位,需要全面發(fā)展,只有這樣才能做到忙而不亂、繁而不雜、從容不迫。企
23、業(yè)的行政管理人員也應(yīng)當重新對自己的工作進行定位,對自己的崗位的發(fā)展方向有全新的認識,這樣才能夠發(fā)揮出自己應(yīng)有的作用,進而提高企業(yè)的行政管理水平。 </p><p><b> 注釋: </b></p><p> 鄧集文.我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及改革思路[J].改革與戰(zhàn)略.2010(01). </p><p> 曹林.企業(yè)行政管理新體系的
24、構(gòu)建[J].現(xiàn)代企業(yè).2005(11). </p><p><b> 參考文獻</b></p><p> ?、?劉芳.企業(yè)管理[M].安徽:合肥工業(yè)大學出版社,2010.12.</p><p> ?、?李春霞.試論現(xiàn)代企業(yè)行政管理[J].內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟,2010,(1):122-123.</p><p> ?、?孫紅英
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