畢業(yè)論文--淺析中小核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升途徑

1、<p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　引言3</b></p><p>　　一、中小企業(yè)及其中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概述3</p><p>　　（一）中小企業(yè)的概述3</p><p>　?。ǘ┢髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概述4</p><p>　

2、　二、我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不足的表現(xiàn)5</p><p>　　（一）盈利能力較低5</p><p>　?。ǘ﹦?chuàng)新能力不足6</p><p>　　（三）企業(yè)客戶服務(wù)能力較差6</p><p>　?。ㄋ模┦袌?chǎng)反應(yīng)能力較慢7</p><p>　?。ㄎ澹┛癸L(fēng)險(xiǎn)能力較差7</p><p>　

3、　三、造成我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不足的主要原因7</p><p>　?。ㄒ唬┝己闷髽I(yè)文化的缺失7</p><p>　　（二）人才資源的不足8</p><p>　?。ㄈ┖诵募夹g(shù)缺乏8</p><p>　　（四）管理能力差9</p><p>　?。ㄎ澹┢髽I(yè)發(fā)展規(guī)劃缺失10</p><p&g

4、t;　?。┢髽I(yè)發(fā)展制度不完善10</p><p>　　四、提升我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑11</p><p>　?。ㄒ唬I(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化11</p><p>　?。ǘ┘哟笕肆Y源投入力度12</p><p>　　（三）加大核心技術(shù)研發(fā)12</p><p>　?。ㄋ模┨岣咂髽I(yè)管理專業(yè)化水平13&

5、lt;/p><p>　?。ㄎ澹┻M(jìn)行資源優(yōu)化配置13</p><p>　　（六）完善企業(yè)發(fā)展相關(guān)制度13</p><p><b>　　結(jié)束語14</b></p><p>　　淺析中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升途徑</p><p>　　專業(yè)：工商管理 姓名：鄧小龍 指導(dǎo)教師：何莉莉</

6、p><p>　　摘 要 中國(guó)改革開放34年來，我國(guó)的中小企業(yè)不論是在數(shù)量上還是在規(guī)模上都在伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中發(fā)生了翻天覆地的變化，中小企業(yè)為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展、科技進(jìn)步、推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)做出了重要突出的貢獻(xiàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的不足是我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中面臨的最突出的問題。本文從中小企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，深入分析了當(dāng)前中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)所面臨的問題，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展要求并結(jié)合國(guó)家宏觀層面的外部環(huán)境，為中小企業(yè)核

7、心競(jìng)爭(zhēng)力的提升提出了具有普遍意義的解決措施，以期為我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展提供一些可供參考的建議。</p><p>　　關(guān)鍵詞 中小企業(yè)，核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升，人力資源</p><p><b>　　ABStract</b></p><p>　　Since China's path to "reform and opening up&q

8、uot;., the medium and small enterprises in China has had great success. With the course of Chinese economy, they have undergone earth-shaking changes both in quantity and the scale. There is no doubt that small and mediu

9、m-sized enterprises has made important and outstanding contribution to improving national economic and social development of productive forces, the progress of science and technology, promoting the building of a harmonio

10、us society . Howeve</p><p>　　Key Words：Small and medium-sized enterprise, Core competitive ability , Promote, Human resources</p><p><b>　　引言</b></p><p>　　我國(guó)中小企業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科

11、技進(jìn)步，促進(jìn)就業(yè)等方面做出了巨大的貢獻(xiàn)，中小企業(yè)的取得了巨大的發(fā)展。中小企業(yè)主要集中在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上，創(chuàng)新能力弱、產(chǎn)品附加值低、消化成本能力弱、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理中等問題依舊沒有解決。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不足，直接制約了中小企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。隨著競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、經(jīng)濟(jì)全球化格局的形成和深入，中小企業(yè)會(huì)面臨更嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)在現(xiàn)階段如何實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，關(guān)系到中國(guó)整個(gè)中小企業(yè)生死存亡的大問題，關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)能夠穩(wěn)定發(fā)展和國(guó)計(jì)民生的重大問

12、題。因此，研究如何實(shí)現(xiàn)企中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，對(duì)我國(guó)未來一段時(shí)期內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展是很有必要的，其重要性不言而喻。</p><p>　　一、中小企業(yè)及其中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概述</p><p>　?。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)的概述</p><p><b>　　1．中小企業(yè)的概念</b></p><p>　　中小企業(yè)是與同行業(yè)中大企

13、業(yè)進(jìn)行比較，在人員數(shù)量、資產(chǎn)大小與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)。[1]</p><p>　　2．中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　現(xiàn)階段，我國(guó)中小企業(yè)取得了巨大進(jìn)步和，鑒于中小企業(yè)的復(fù)雜性、多樣性及多變性特征，難以得出一個(gè)精確全面的結(jié)論。通過一些相關(guān)的性質(zhì)和數(shù)量指標(biāo)，可了解近年中小企業(yè)發(fā)展的基本現(xiàn)狀。</p><p>　　從

14、數(shù)量上看：由《“十二五”中小企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃綱要》得出的數(shù)據(jù)顯示，截止2010年，全國(guó)工商登記的中小企業(yè)超過1100萬家，個(gè)體工商戶超過3400萬個(gè)。全國(guó)規(guī)模以上中小企業(yè)44.6萬家，比2005年增長(zhǎng)50.1%，年增長(zhǎng)8.5，占規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量的99.3%。[2]</p><p>　　從性質(zhì)指標(biāo)上看：詳見表1。</p><p>　　表1 2010年的中小企業(yè)主要相關(guān)性質(zhì)指標(biāo) </p&

15、gt;<p>　　數(shù)據(jù)資料來源：根據(jù)《2011年中小企業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒》和中經(jīng)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)整理匯總而得。</p><p>　　備注：為簡(jiǎn)約起見，本表中的中小企業(yè)數(shù)量不包括個(gè)體工商戶在內(nèi)。</p><p>　　中國(guó)中小企業(yè)在各方面都取得了巨大的進(jìn)步和成就。但是仍有許多的不足。集中在傳統(tǒng)行業(yè)為主，科技型和服務(wù)型中小企業(yè)比較少；大多企業(yè)依然沒有擺脫勞動(dòng)密集型、低附加值、“三來一補(bǔ)”的

16、生產(chǎn)方式。</p><p>　　3.現(xiàn)階段中小企業(yè)的特點(diǎn)</p><p>　?、倭慷嗝鎻V；②市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；③市場(chǎng)反應(yīng)快；④企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期不短；⑥勞動(dòng)力密集度高，資源消耗高；⑦技術(shù)含量不高，產(chǎn)品附加值低；⑧投入與產(chǎn)出不成正比。</p><p>　　（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概述</p><p>　　1．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義</p>&

17、lt;p>　　本文認(rèn)為“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”是：企業(yè)獨(dú)有的，難以被其他企業(yè)模仿，經(jīng)過企業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期積累形成的能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列知識(shí)、技術(shù)、資源、文化等要素所構(gòu)成的一組能力。</p><p>　　2．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征</p><p>　　（1）價(jià)值性。為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，帶來利潤(rùn)。</p><p>　　（2）異質(zhì)性。每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是獨(dú)具特色的。&

18、lt;/p><p>　　（3）整合性。整合協(xié)調(diào)各種資源的能力。</p><p>　?。?）延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)可以外延到最終產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)上。</p><p>　?。?）持久性。核心競(jìng)爭(zhēng)力使企業(yè)具有強(qiáng)勁的市場(chǎng)和持久的生命力。</p><p>　　3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素</p><p>　　企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有五個(gè)要素

19、構(gòu)成，詳見圖1</p><p>　　圖1： 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素</p><p>　　二、我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不足的表現(xiàn)</p><p><b>　?。ㄒ唬┯芰^低</b></p><p>　　根據(jù)工業(yè)信息化部和統(tǒng)計(jì)發(fā)布的《2011年中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行夏季報(bào)告》顯示：2011年前7個(gè)月整體利潤(rùn)率不到3%，60%-7

20、0%中小企業(yè)面臨嚴(yán)重生存困境。企業(yè)虧損水平卻在逐月加重：虧損企業(yè)虧損額增幅由1-2月的22.2%上升至1-6月的41.6%1-7月又進(jìn)一步升到了46.9%。[3] 虧損企業(yè)虧損額增幅由1-2月的22.2%上升至1-6月的41.6%1-7月又進(jìn)一步升到了46.9%.[4]</p><p><b>　?。ǘ﹦?chuàng)新能力不足</b></p><p>　　進(jìn)行的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新大多

21、為吸收再消化的產(chǎn)品和技術(shù)或者為一些簡(jiǎn)單的改進(jìn)，自主創(chuàng)新還存在許多的不足，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)生產(chǎn)效率的提高、經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造以及生產(chǎn)成本的節(jié)約等方面起到的推動(dòng)作用仍然不足，產(chǎn)品附加值低；在管理創(chuàng)新方面：表現(xiàn)為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、管理手段、管理方法單一、管理方式不科學(xué)、人力資源管理方式落后。在制度創(chuàng)新方面：我國(guó)中小企業(yè)的創(chuàng)新制度人又許多不足，在經(jīng)營(yíng)制度、用人制度、市場(chǎng)營(yíng)銷體系制度、客戶服務(wù)制度等方面仍沿用老舊的體系，造成企業(yè)辦事效率的底下。

22、</p><p>　?。ㄈ┢髽I(yè)客戶服務(wù)能力較差</p><p>　　中國(guó)中小企業(yè)的客戶服務(wù)能力出整體上來說還處于較差的狀態(tài)，對(duì)客戶提出的問題和遇到的問題不能及時(shí)的解決。中小企業(yè)的客戶服務(wù)意識(shí)還不夠高，客戶服務(wù)整體偏差。大多數(shù)中小企業(yè)普遍缺乏“以客戶為中心”服務(wù)意識(shí)。企業(yè)僅僅單純追求以出賣產(chǎn)品作為企業(yè)的主要任務(wù)。企業(yè)因?yàn)槭酆蠓?wù)不及時(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量有問題、夸大宣傳等方面的原因，被客戶進(jìn)行投訴，

23、反應(yīng)出中小企業(yè)客戶服務(wù)方面能力的不足。調(diào)查顯示，當(dāng)前客戶對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)能力感到不滿意而進(jìn)行投訴，表現(xiàn)出中小企業(yè)整體上的客戶服務(wù)能力較差。</p><p>　?。ㄋ模┦袌?chǎng)反應(yīng)能力較慢</p><p>　　中小企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)能力較慢，對(duì)快速變化的市場(chǎng)難以做出迅速準(zhǔn)確的戰(zhàn)略調(diào)整而給企業(yè)造成嚴(yán)重的損失，甚至?xí)蛊髽I(yè)瀕臨破產(chǎn)、倒閉。</p><p>　　市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)把握不準(zhǔn)，造

24、成企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃跟不上市場(chǎng)發(fā)展的變化，而生產(chǎn)的波動(dòng)，給企業(yè)造成損失是巨大的，會(huì)產(chǎn)品積壓，產(chǎn)能過剩，或者資金鏈的斷裂。比如：君力科技有限公司是以開發(fā)手機(jī)應(yīng)用軟件為主的企業(yè)。由于錯(cuò)誤的預(yù)期把公司一大筆閑置資金用于開發(fā)新程序，最終由于智能手機(jī)市場(chǎng)的快速發(fā)展，公司研發(fā)速度跟不上，造成了公司資金鏈的斷裂，續(xù)而企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難以維持，最終造成企業(yè)倒閉的慘劇。中小企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)能力較慢還表現(xiàn)在當(dāng)宏觀和微觀壞境的變化是不能做出及時(shí)的戰(zhàn)略調(diào)整，而錯(cuò)失發(fā)展的良

25、機(jī)。</p><p>　　（五）抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差</p><p>　　中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力差表現(xiàn)為，第一、中小企業(yè)在面臨經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的時(shí)候缺乏有效資金來抵御因市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)造成的融資困難；第二、缺乏市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)和議價(jià)能力。對(duì)下游產(chǎn)品銷售價(jià)格及上游原材料采購價(jià)格缺乏基本的議價(jià)能力，市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)被壟斷企業(yè)和大型企業(yè)所壟斷，企業(yè)生產(chǎn)受市場(chǎng)波動(dòng)的影響大。</p><p>　　三、造成我國(guó)中小

26、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不足的主要原因</p><p>　?。ㄒ唬┝己闷髽I(yè)文化的缺失</p><p>　　目前我國(guó)大多數(shù)的中小企業(yè)沒有形成自己的核心企業(yè)文化體系。普遍管理水平不高，核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，很大的一個(gè)原因是缺乏良好的企業(yè)文化引起的。中小企業(yè)，特別是很大一部分家族企業(yè)更是缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)不夠重視，過分注重短期利益。</p><p>　?。ǘ?/p>

27、）人才資源的不足</p><p>　　當(dāng)我國(guó)中小企業(yè)對(duì)人力資源的管理水平程度不高，從業(yè)人員的整體素質(zhì)較低，專業(yè)的技術(shù)人員、高水平的管理人員、業(yè)務(wù)骨干等方人力資源缺乏，基礎(chǔ)性人才缺乏，具有專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的人才不足。</p><p>　　一是中小企業(yè)對(duì)企業(yè)人力資源沒有形成正確的認(rèn)識(shí)。視人力為成本，努力削減人力成本支出，對(duì)企業(yè)人力資源的管理停留在監(jiān)督、使用上。二是企業(yè)管理者缺乏基本的人力資源管

28、理知識(shí)。他們更重視企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，在人力資源的使用上隨意性較大。三是中小企業(yè)對(duì)企業(yè)人力資源缺乏基本的保障。大多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)員工在勞動(dòng)保護(hù)、員工福利、員工發(fā)展等基本的保障性措施沒有做到位。造成企業(yè)員工缺乏安全感和歸屬感和員工離職率上升，加大了企業(yè)人才資源的流失。四是外部人才培養(yǎng)體系不健全。法律法規(guī)的不健全，教育體制存在的弊端，人力資源投入的不足等因素都是影響企業(yè)人力資源水平提升的客觀因素。</p><p&

29、gt;<b>　?。ㄈ┖诵募夹g(shù)缺乏</b></p><p>　　1.我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)由于自身實(shí)力有限，資金缺乏，使得企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)在投入不足，技術(shù)創(chuàng)新能水平較低。</p><p>　　2.一部分企業(yè)管理者安于現(xiàn)狀，重視短期利益，不愿浪費(fèi)過多的資金進(jìn)行這方面的技術(shù)研發(fā)。</p><p>　　3.國(guó)家在中小企業(yè)技術(shù)研發(fā)，資金投入，銀行

30、信貸，制度保障，專利保護(hù)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓方面對(duì)中小企業(yè)核心技術(shù)的支持力度不夠。</p><p>　　4.中小企業(yè)R&D經(jīng)費(fèi)投入不足</p><p>　　我國(guó)中小企業(yè)大多自身規(guī)模較小，資金不雄厚，R&D經(jīng)費(fèi)投入有限?？梢钥闯?，與大企業(yè)和外企相比較，我國(guó)中小企業(yè)在R&D經(jīng)費(fèi)的投入的比重較低。詳見表3。</p><p>　　表 2 各類企業(yè)2009年R

31、&D經(jīng)費(fèi)投入的情況 單位：個(gè)</p><p>　　數(shù)據(jù)來源：由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站和中經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總而得</p><p><b>　?。ㄋ模┕芾砟芰Σ?lt;/b></p><p>　　我國(guó)大多數(shù)的中小企業(yè)家往往更多的是憑經(jīng)驗(yàn)來對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行管理，他們普遍缺乏企業(yè)管理所應(yīng)具備的知識(shí)。1.戰(zhàn)略管理能力的不足，使企業(yè)的難以保持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.

32、流程管理能力的不足，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)效率不高，進(jìn)而降低了中小企業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.人力資源管理能力差，使得企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)效率難以保持創(chuàng)新和提高。人力資源管理能力不足，使得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力難以保持創(chuàng)新和延續(xù)。4.財(cái)務(wù)管理能力的不足，易導(dǎo)致企業(yè)成本的增加。資金短缺現(xiàn)階段中小企業(yè)發(fā)展中普遍面臨的現(xiàn)象和障礙，財(cái)務(wù)問題是其中一個(gè)重要的因素。</p><p>　?。ㄎ澹┢髽I(yè)發(fā)展規(guī)劃缺失</p>&

33、lt;p>　　大多數(shù)中小企對(duì)企業(yè)發(fā)展沒有做出明確的規(guī)劃，往往根據(jù)企業(yè)所有者的意志決定行事；或者即便真正做出了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，很多的企業(yè)管理者并沒有把企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃落實(shí)到實(shí)處，而只顧眼前的短期利益，這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)是極為不利的，這也是我國(guó)中小企業(yè)壽命短的一個(gè)重要因素。</p><p>　　企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的缺失，造成企業(yè)忽視了對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的投入，企業(yè)不愿拿過多的精力投入進(jìn)去進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，而寧愿作為大企業(yè)的加

34、工制造車間。企業(yè)的管理者普遍缺乏正確的發(fā)展思路、盲目急于求快，違背了企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，這也是中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)難以積累起來的原因。</p><p>　?。┢髽I(yè)發(fā)展制度不完善</p><p>　　一、中小企業(yè)自身制度的不健全或不足對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升形成阻礙。我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)依然沿用家族企業(yè)模式，企業(yè)管理方式不規(guī)范，沒有從根本上建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大是極為不利的。企業(yè)發(fā)展外部

35、環(huán)境制度的不健全，是影響中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的外生障礙。二、中小企業(yè)發(fā)展的外部制度環(huán)境依然不容樂觀，一方面，很多的政策難以落實(shí)，資金不到位，缺乏執(zhí)行力；另一方面，許多制度本身就存在缺陷問題，如企業(yè)審批制度的繁雜、簽章辦證不夠便捷，官僚主義嚴(yán)重等。</p><p>　　四、提升我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑</p><p>　　（一）營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化 </p><p

36、>　　1.明確企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的地位和作用。對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定位，增強(qiáng)企業(yè)全體成員對(duì)企業(yè)歸屬感、企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)使命的認(rèn)同。2.避免企業(yè)文化建設(shè)過程中的錯(cuò)誤認(rèn)知。企業(yè)文化建設(shè)要做到真正落到實(shí)處，避免錯(cuò)誤認(rèn)知，決不能直接全然照搬其他企業(yè)的企業(yè)文化或者不顧企業(yè)實(shí)際，虛構(gòu)出不真實(shí)的企業(yè)文化。3.進(jìn)行企業(yè)文化規(guī)劃。要找出一個(gè)適合本企業(yè)發(fā)揚(yáng)價(jià)值觀和企業(yè)精神，從企業(yè)的結(jié)構(gòu)組織和人員構(gòu)成出發(fā)，積極調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)成員的參與，考慮企業(yè)所

37、處的內(nèi)外部環(huán)境結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃。4.由上而下實(shí)行企業(yè)文化建設(shè)。整個(gè)企業(yè)上下必須同心同德才能做好這個(gè)工作。通過有組織、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行才能帶動(dòng)全體員工做好企業(yè)文化的建設(shè)。要求員工積極參與文化建設(shè)的積極性，發(fā)揮員工的對(duì)企業(yè)建設(shè)作用。 5.努力構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系。一、構(gòu)建企業(yè)文化理念識(shí)別體系。企業(yè)必須對(duì)這些理念要素進(jìn)行策劃、實(shí)施、提煉，并把企業(yè)文化理念識(shí)別體系加以強(qiáng)化，把它深入到企業(yè)的整個(gè)發(fā)展脈絡(luò)當(dāng)中。二、構(gòu)建企業(yè)

38、文化行為識(shí)別體系。建立一套指導(dǎo)和約束企業(yè)全體員工行為的規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)人行為規(guī)范，企業(yè)的禮儀規(guī)范等來倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神。三、構(gòu)建企業(yè)文化視</p><p>　?。ǘ┘哟笕肆Y源投入力度</p><p>　　1．企業(yè)構(gòu)建好自身人力資源體系。（1）做好企業(yè)人才的招聘工作，選擇好適合企業(yè)的發(fā)展的人才工程，引進(jìn)優(yōu)秀的人才，與高等院校，科研院所等建立人才培養(yǎng)計(jì)劃，輸入高素質(zhì)人才。（2）做好人力資源保障工

39、作，依法建立符合法律法規(guī)的用工制度，明確企業(yè)員工的權(quán)力和義務(wù)，保障企業(yè)員工的合法權(quán)益，建立起科學(xué)的薪酬福利和激勵(lì)機(jī)制。（3）建立起合理科學(xué)的人員選拔、競(jìng)爭(zhēng)、晉升機(jī)制，做到知人善用，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和才能發(fā)揮平臺(tái)，完善企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制，吸納優(yōu)秀人才。（4）建立企業(yè)人才培養(yǎng)體系。企業(yè)要幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和個(gè)人能力的提高。2.要做到尊重人才，愛護(hù)人才。企業(yè)要關(guān)心人才，多和企業(yè)員工溝通，了解他們的內(nèi)心

40、需求，及時(shí)解決阻礙員工發(fā)揮才智的困難，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。3.加大人才培養(yǎng)力度。國(guó)家要加大對(duì)教育的投入工作，進(jìn)行教育改革，使人才培養(yǎng)更加科學(xué)合理，更符合企業(yè)發(fā)展的需要，加大對(duì)人才的資金投入，積極鼓勵(lì)發(fā)明創(chuàng)新。使教育與社會(huì)實(shí)際需求相結(jié)合，提高教師隊(duì)伍的教學(xué)素質(zhì)和水平，鼓勵(lì)支持社會(huì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行人才培養(yǎng)，全面推進(jìn)科教興國(guó)的國(guó)策。</p><p>　?。ㄈ┘哟蠛诵募夹g(shù)研發(fā)</p><p>　　

41、1.中小企業(yè)設(shè)立研究實(shí)驗(yàn)室，加大企業(yè)的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新。2.模仿性創(chuàng)新。通過技術(shù)引進(jìn)，在吸收消化的基礎(chǔ)上進(jìn)行核心技術(shù)的創(chuàng)新和提升，建立起與市場(chǎng)需求相結(jié)合的技術(shù)研發(fā)體系。3.與各研究機(jī)構(gòu)、高等院校等進(jìn)行合作，即可以走一條產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的路子。4.國(guó)家設(shè)立專項(xiàng)資金，在政策、專利技術(shù)等方面鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新。實(shí)行減稅、免稅的技術(shù)專利政策以及發(fā)明創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持。5.加強(qiáng)金融支持。建立健全信用擔(dān)保結(jié)構(gòu)，成立中小企業(yè)金融服務(wù)專項(xiàng)

42、基金，減低銀行貸款利息、完善信用和誠信體系，增強(qiáng)中小銀行數(shù)量，規(guī)范民間借貸融資等手段。</p><p>　?。ㄋ模┨岣咂髽I(yè)管理專業(yè)化水平 </p><p>　　1.培養(yǎng)具有專業(yè)管理知識(shí)是管理者。把企業(yè)管理人員送到各大高校、人力資源機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)和進(jìn)修，聘請(qǐng)一些專家學(xué)者來進(jìn)行演講和傳授指導(dǎo)相關(guān)的理論知識(shí)。2.建立起完整的人力資源體系。建立起在市場(chǎng)營(yíng)銷管理、人力資源管理、技術(shù)研發(fā)等各方面的人才培

43、養(yǎng)體系3.通過引進(jìn)外部管理人才，提高中小企業(yè)管理能力。通過引進(jìn)外部專業(yè)的管理人才進(jìn)行管理，重要職位由專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人等具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人才來擔(dān)當(dāng)。4.完善企業(yè)管理人才培養(yǎng)制度5.促進(jìn)管理創(chuàng)新手段的多樣化。變革陳舊的管理觀念，提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高。</p><p>　　（五）進(jìn)行資源優(yōu)化配置</p><p>　　進(jìn)行人力資源、貨物資源等合理有效配置，實(shí)現(xiàn)資源利用率的最

44、大化，提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。</p><p>　　（六）完善企業(yè)發(fā)展相關(guān)制度</p><p>　　第一，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，依靠現(xiàn)代企業(yè)的管理手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。引進(jìn)外部專業(yè)的管理人才進(jìn)行管理，重要職位由專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人等具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人才來擔(dān)當(dāng)。第二，進(jìn)行稅費(fèi)改革。要建立健全企業(yè)稅收體制，避免不合理收費(fèi)和亂收費(fèi)，減少政府部門的行政干預(yù)行為，把減稅免稅的政策真正落實(shí)到實(shí)處；進(jìn)行合理計(jì)稅

45、，避免重復(fù)收稅的發(fā)生；企業(yè)新投資或者投資有利于國(guó)計(jì)民生的項(xiàng)目進(jìn)行減稅鼓勵(lì)和資金政策扶持。第三、構(gòu)建中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。建立和完善中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供及時(shí)便捷的信息，包括政策咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、市場(chǎng)拓展等服務(wù)；建立中小企業(yè)信息聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的公共服務(wù)信息資源的共享；完善中小企業(yè)服務(wù)基本規(guī)范，提高服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的素質(zhì)；完善中小企業(yè)公共服務(wù)設(shè)施，包括完善電力、水利、交通、通訊等社會(huì)公共服務(wù)。</p><p&

46、gt;<b>　　結(jié)束語</b></p><p>　　中企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，一方面除了要靠企業(yè)自身以外，宏觀層面也需要國(guó)家、社會(huì)各個(gè)層面的支持，為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。</p><p>　　本文只是從整體上，對(duì)當(dāng)前中國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)存在的共性問題進(jìn)行研究，并提出中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的提升模型，詳見圖2。但是由于中小企業(yè)的復(fù)雜性和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性、多變性，各中小企業(yè)應(yīng)

47、進(jìn)行科學(xué)合理選擇符合企業(yè)自身發(fā)展的途徑。由于學(xué)識(shí)水平有限，文中仍有許多不足之處。還請(qǐng)各位老師多多批評(píng)指正！</p><p>　　圖2 中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的概念模型</p><p><b>　　注 釋</b></p><p>　　[1] 工業(yè)和信息化部,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)家,發(fā)展和改革委員會(huì) （國(guó)發(fā)[2009]36號(hào)）《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，

48、北京，國(guó)務(wù)院，2011年，第1頁。</p><p>　　[2] 國(guó)務(wù)院 《“十二五”中小企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃綱要》，北京，2011年，第1頁。</p><p>　　[3] 黃利斌 《2011年中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行夏季報(bào)告》，北京，2011年。</p><p>　　[4] 黃利斌 《2011年中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行夏季報(bào)告》，北京，2011年。</p><p>

49、;<b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 工業(yè)和信息化部,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)家,發(fā)展和改革委員會(huì) （國(guó)發(fā)[2009]36號(hào)）《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，北京，國(guó)務(wù)院，2011年。</p><p>　　[2] 國(guó)務(wù)院 《“十二五”中小企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃綱要》，北京，2011年。</p><p>　　[3] 童利忠，丁勝利，馬繼征 《企業(yè)

50、核心競(jìng)爭(zhēng)力新論—理論與案例研究》，北京：人們郵電出版社，2006年，第8～9頁</p><p>　　[4] 王志友 《我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育研究》，[碩士論文],貴州大學(xué)，2007年，第15～18頁。</p><p>　　[5] 童利忠，丁勝利，馬繼征 《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力新論—理論與案例研究》，北京：人們郵電出版社，2006年，第28頁</p><p>　　[

51、6] 王秉按 《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力探討》載《工業(yè)企業(yè)管理》2000年第9期，第48～56頁。</p><p>　　[7] 王超逸，李慶善 《企業(yè)文化原理》，北京：高等教育出版社，2009年，第33～40頁。</p><p>　　[8] 王超逸，李慶善 《企業(yè)文化原理》，北京：高等教育出版社，2009年，第58～67頁。</p><p>　　[9] 陳演生 《試論提

52、升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》載《經(jīng)濟(jì)師》2011年第2期，第266頁。</p><p>　　[10] 北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院，阿里巴巴集團(tuán) 《中小企業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》，北京，2011年</p><p>　　[11] 黃利斌 《2011年中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行夏季報(bào)告》，北京，工業(yè)信息化部，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，2011年。</p><p>　　[12] 劉凇麟，楊蕾穎 《淺析企業(yè)創(chuàng)新與

53、核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建》載《經(jīng)濟(jì)問題探索》2011年第1期，第116～121頁。</p><p>　　[13] 刁艷華 《我國(guó)中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)策研究》，[碩士論文]，中國(guó)石油大學(xué)，2005年，第15～20頁。</p><p>　　[14] 中國(guó)民主建國(guó)會(huì) 《后危機(jī)時(shí)代中小企業(yè)轉(zhuǎn)型與立異的查詢拜訪與建議》，北京，2011年。</p><p>　　[15] 中國(guó)民主建國(guó)

54、會(huì) 《后危機(jī)時(shí)代中小企業(yè)轉(zhuǎn)型與立異的查詢拜訪與建議》，北京，2011年。</p><p>　　[16] 姬小利 《ERP原理、應(yīng)用與實(shí)踐教程》，上海：立信會(huì)計(jì)出版社，2009年。</p><p>　　[17] 楊靜宗 《如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》，北京：北京大學(xué)出版社，2004年，第102～105頁。</p><p>　　[18] 陳子俠，蔣長(zhǎng)兵，胡軍等 《供應(yīng)鏈

55、管理》，北京：高等教育出版社，2008年，第135～141頁</p><p>　　[19] 黃利斌 《2011年中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行夏季報(bào)告》，北京，2011年。</p><p>　　[20] 張斌 《人們?nèi)請(qǐng)?bào)》2011年第18版，北京：人民日?qǐng)?bào)出版社。</p><p>　　[21] 楊國(guó)富 《論金融危機(jī)下如何提升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》載《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)》2011年1月（下

56、）。</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　首先我要向我的導(dǎo)師何莉莉老師表示衷心的感謝。在完成這篇論文的過程中，從選題、構(gòu)思、思路、修改等方面，以她博學(xué)的知識(shí)和高深的專業(yè)素養(yǎng)給予我極大的幫助；何老師為人和善，平易近人，關(guān)愛學(xué)生，在這幾年的大學(xué)生活中我深受何老師的影響。從生活上，學(xué)習(xí)上給予我們極大的關(guān)心和鼓勵(lì)，從她那里學(xué)到了很多的知識(shí)，個(gè)人

57、的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)都得到了極大的提高。</p><p>　　同時(shí)，要感謝我的輔導(dǎo)員馬伊雙老師以及所有曾經(jīng)幫助過我的老師，像張玉川老師等都在學(xué)習(xí)和生活上給予我們極大的關(guān)心和鼓勵(lì)，謝謝他們?yōu)橥瑢W(xué)們的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。</p><p>　　最后，感謝所有幫助過我的同學(xué)，養(yǎng)育我的父母，感謝母校的教誨。</p><p><b>　　鄧小龍</b></p