人力資源管理畢業(yè)論文--組織文化建設(shè)現(xiàn)狀和對(duì)策研究

1、<p>　　本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）</p><p>　　百麗集團(tuán)的組織文化建設(shè)現(xiàn)狀和對(duì)策研究</p><p>　　2014年 月 日</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)既面臨著機(jī)遇又面臨著挑戰(zhàn)，并正在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的摸爬滾打中一步步走向成熟和成

2、功。這些企業(yè)的成功之處在于它們能夠運(yùn)用各自強(qiáng)大的企業(yè)文化來(lái)經(jīng)營(yíng)每個(gè)員工，讓企業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工都能為辦好企業(yè)而努力奮斗。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在競(jìng)爭(zhēng)中的作用。百麗集團(tuán)，一個(gè)國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的代表，創(chuàng)造了屬于公司自己的組織文化，多年經(jīng)營(yíng)著企業(yè)文化建設(shè)，從企業(yè)文化活動(dòng)，到企業(yè)內(nèi)刊建設(shè)，但是企業(yè)文化究竟達(dá)到了預(yù)期的效果嗎？它在真正意義上影響到了企業(yè)的發(fā)展嗎？ </p&

3、gt;<p>　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 組織文化建設(shè) 百麗集團(tuán)</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　緒 論 ……………………………………………………………1</p><p>　　第一章 企業(yè)文化的理論分析……………………………………………………………3</p><p

4、>　　1.1組織文化概述 …………………………………………………………………3</p><p>　　1.2組織文化的構(gòu)成要素 …………………………………………………………4</p><p>　　1.3 組織文化的影響因素 …………………………………………………………5</p><p>　　1.4 組織文化的意義 …………………………………………

5、……………………5</p><p>　　1.5組織文化的管理方法 …………………………………………………………6</p><p>　　第二章：企業(yè)組織文化現(xiàn)狀分析 …………………………………………………7</p><p>　　2.1.1 公司簡(jiǎn)介 ……………………………………………………………7</p><p>　

6、　2.1.2 百麗公司企業(yè)文化建設(shè) ……………………………………………7</p><p>　　2.2 百麗公司的優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題 …………………………………………9</p><p>　　2.2.1百麗公司的優(yōu)勢(shì) ………………………………………………………9</p><p>　　2.2.2 百麗公司存在的問(wèn)題 ……………………

7、…………………………… 9</p><p>　　第三章：企業(yè)組織文化的對(duì)策和建議 ………………………………………12</p><p>　　3.1 企業(yè)文化的建議 ………………………………………………………12</p><p>　　3.2 企業(yè)文化的對(duì)策：海底撈文化 …………………………………………12</p><

8、p>　　結(jié) 論 ……………………………………………………………………………………15</p><p>　　參考文獻(xiàn) …………………………………………………………………………………16</p><p>　　致謝 ………………………………………………………………………………………17</p><p><b>　　緒 論</b></p

9、><p><b>　　選題背景</b></p><p><b>　　一、公司簡(jiǎn)介</b></p><p>　　百麗集團(tuán)創(chuàng)建于1992年3月8日，在香港麗華鞋業(yè)貿(mào)易有限公司投資大陸興建的生產(chǎn)加工企業(yè)的基礎(chǔ)上，迅速發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)銷(xiāo)一體化集團(tuán)企業(yè)，中國(guó)大陸著名的鞋業(yè)品牌連鎖經(jīng)營(yíng)公司，香港美麗寶（集團(tuán)）國(guó)際控股有限公司、美國(guó)NIKE（耐

10、克）公司、歐洲ADIDAS（阿迪達(dá)斯）公司、美國(guó)NEWBALANCE（新百倫）公司最大連鎖網(wǎng)絡(luò)之一BATA（巴塔仔褲”美國(guó)李維公司“世界第一條牛仔褲”美國(guó)李維公司在中國(guó)最大的合作伙伴。</p><p>　　二、百麗公司的組織文化建設(shè)</p><p>　　百麗集團(tuán)通過(guò)創(chuàng)業(yè)者的辛勤勞動(dòng)，由一個(gè)小的鞋廠(chǎng)，最后形成國(guó)際的品牌大公司。這一切的取得，靠的是一群成功的人，而這樣的一群人聚集在一起，形成了

11、百麗特有的企業(yè)文化。創(chuàng)新求實(shí)，拼搏上進(jìn)，同舟共濟(jì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大；不斷開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的產(chǎn)品，滿(mǎn)足顧客的需求。這是百麗集團(tuán)一成不變的企業(yè)理念。</p><p><b>　　問(wèn)題的提出</b></p><p>　　隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的全球一體化的步幅加快,還處于成長(zhǎng)期的中國(guó)企業(yè)迎來(lái)了前所未有的機(jī)會(huì),市場(chǎng)不再僅僅是中國(guó)范圍而是全球范圍,但同時(shí)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是全球的

12、企業(yè)；有開(kāi)拓海外市場(chǎng)的機(jī)會(huì),同時(shí)也存在失去中國(guó)市場(chǎng)的威脅。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策下,企業(yè)如何持續(xù)盈利、穩(wěn)健增長(zhǎng),獲取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?這對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)而言是逆水行舟,不進(jìn)則退。皮鞋(皮革)制造是中國(guó)制造的代表性行業(yè)之一，而百麗集團(tuán)作為中國(guó)女鞋行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,不斷突破、快速成長(zhǎng)取得了令業(yè)界矚目的成就。但是百麗的成功的后面，表面上光鮮亮麗的企業(yè)文化背后，也有著企業(yè)文化帶來(lái)的諸多問(wèn)題。 </p><p><b>　　研

13、究意義</b></p><p>　　企業(yè)文化具有文字、文化和基因三重境界。文字是指寫(xiě)在紙上、掛在墻上但員工未必真正記在心里，</p><p>　　行為和行動(dòng)中未必真正體現(xiàn)的一系列規(guī)章制度，它是企業(yè)文化的初級(jí)境界。文化講究“以文化人”、“攻心為上”、“制度束身”、</p><p>　　“文化塑心”，就是通過(guò)企業(yè)的規(guī)章制度去約束別人，企業(yè)文化的最高境界是上層

14、領(lǐng)導(dǎo)的觀(guān)念、</p><p>　　觀(guān)點(diǎn)及做法已自然而然地為下級(jí)部門(mén)和員工認(rèn)同和接受，并自覺(jué)貫徹執(zhí)行，達(dá)到了企業(yè)文化的最高境界和成功企業(yè)具有的企業(yè)文化的典型特征。</p><p>　　對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化既是企業(yè)合力之紐帶，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。</p><p>　　我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的弊端，將會(huì)制約民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，

15、民營(yíng)企業(yè)要想在這樣的背景下求生存和發(fā)展，就必須正視自己的不足，努力地改進(jìn)。</p><p>　　企業(yè)文化雖然看似空洞，但它是企業(yè)“內(nèi)功”，是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，如果一家企業(yè)想要長(zhǎng)期處于不敗之地，公司CEO就必須著手創(chuàng)立一套適合自己企業(yè)員工的價(jià)值觀(guān)，創(chuàng)立一種正確的企業(yè)文化來(lái)迎合客戶(hù)、供應(yīng)商、政府以及一些地區(qū)組織的不同要求。</p><p>　　企業(yè)文化是一種價(jià)值觀(guān)，雖然內(nèi)容空洞，但關(guān)鍵時(shí)刻也

16、足以導(dǎo)致一家公司破產(chǎn)。仔細(xì)研究《福布斯》排行榜上的世界500強(qiáng)企業(yè)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn)，他們都有一套培養(yǎng)新員工的企業(yè)管理文化手冊(cè)，通常這是他們走向成功的法寶之一。企業(yè)若沒(méi)有企業(yè)文化，就會(huì)失去社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，而創(chuàng)立企業(yè)文化也不是一朝一夕的事，是需要?dú)v史的培育和堆積。</p><p>　　所以，大力推崇企業(yè)文化具有深遠(yuǎn)的意義。</p><p>　　第一章：企業(yè)文化相關(guān)理論分析</p>

17、<p><b>　　1.1組織文化概述</b></p><p><b>　　什么是組織文化？</b></p><p>　　企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中

18、，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。</p><p>　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。這里的價(jià)值觀(guān)不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從

19、事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀(guān)念。 1.1.1組織文化的構(gòu)成要素</p><p>　　按照學(xué)者們的理論，我們可以把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀(guān)、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。</p><p>　　企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。 ·</p><p>　

20、　價(jià)值觀(guān)是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的賀信，統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)選擇自己的行為。 ·</p><p>　　英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。</p>&

21、lt;p>　　文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè)”之中。 ·</p><p>　　文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場(chǎng)合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿

22、望和心態(tài)。</p><p>　　1.2組織文化建設(shè)影響因素</p><p><b>　　企業(yè)文化具有獨(dú)特性</b></p><p>　　企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和特色，具有相對(duì)獨(dú)立性，每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的文化淀積，這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)員工素質(zhì)以及內(nèi)外環(huán)境不同所決定的。</p><p>&l

23、t;b>　　企業(yè)文化具有繼承性</b></p><p>　　企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存和發(fā)展，企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物。企業(yè)文化的繼承性體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng)。三是繼承外來(lái)的企業(yè)文化實(shí)踐和研究成果。</p><p><b>　　企業(yè)文化具有相融性</b></p><p>　　企業(yè)文

24、化的相融性體現(xiàn)在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)和適應(yīng)性方面。企業(yè)文化反映了時(shí)代精神，它必然要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。</p><p><b>　　企業(yè)文化具有人本性</b></p><p>　　企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內(nèi)容，就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀(guān)、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關(guān)心人。注重的

25、全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人。</p><p><b>　　企業(yè)文化具有整體性</b></p><p>　　企業(yè)文化是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體，人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分，引導(dǎo)企業(yè)職工把個(gè)人奮斗目標(biāo)融于企業(yè)整體目標(biāo)之中，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和整體意志的實(shí)現(xiàn)。</p><p><b>　　企業(yè)文化具有創(chuàng)新性

26、</b></p><p>　　創(chuàng)新既是時(shí)代的呼喚，又是企業(yè)文化自身的內(nèi)在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新，隨著企業(yè)環(huán)境和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化而改革發(fā)展，引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新。</p><p>　　1.3 企業(yè)組織文化的意義</p><p>　　企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方

27、向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。</p><p>　　企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感?！∑髽I(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的提煉和傳播，讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。</p><p>　　企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。</p>

28、;<p>　　企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績(jī)，多追求榮譽(yù)感。</p><p>　　企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。</p><p>　　1.4企業(yè)組織文化管理方法</p><p&

29、gt;　　企業(yè)組織文化的管理方法需要的理論：專(zhuān)業(yè)的調(diào)研、訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查與系統(tǒng)的提煉與設(shè)計(jì)。注重高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理思想總結(jié)與客戶(hù)企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際相結(jié)合。注重集團(tuán)文化理念的繼承性與客戶(hù)企業(yè)的特殊性相結(jié)合。注重文化理念體系的系統(tǒng)表達(dá)與文化建設(shè)實(shí)踐相結(jié)合。注重文化推廣與落地，注重機(jī)制建設(shè)與考核評(píng)價(jià)。具體形式可參考以下的方式：</p><p>　　1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)</p><p>　　就是在每天的上

30、班前和下班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀(guān)念?？偨Y(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門(mén)和全公司的例會(huì)，這些會(huì)議應(yīng)該固定下來(lái)，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。</p><p><b>　　2、思想小結(jié)</b></p><p>　　思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為，自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。</p><p>　　3、張貼宣

31、傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)</p><p>　　把企業(yè)文化的核心觀(guān)念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ)，張貼于企業(yè)顯要位置。</p><p><b>　　4、樹(shù)先進(jìn)典型</b></p><p>　　給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀(guān)念標(biāo)志，通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀(guān)念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述

32、的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。</p><p><b>　　5、權(quán)威宣講</b></p><p>　　引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。</p><p><b>　　6、外出參觀(guān)學(xué)習(xí)</b></p><p>　　外出參觀(guān)學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這

33、無(wú)疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的，因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn)，而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?，我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。</p><p><b>　　7、故事</b></p><p>　　有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。</p><p>　　8、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室</p>

34、<p>　　陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。</p><p><b>　　9、文體活動(dòng)</b></p><p>　　文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國(guó)慶晚會(huì)，元旦晚會(huì)等，在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān)貫穿進(jìn)行。</p><p>　　10、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化</p><p>　　引進(jìn)新的員工，必然會(huì)帶來(lái)些新

35、的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。</p><p><b>　　11、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)</b></p><p>　　互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何，并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何，通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng)，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，明辨是非，以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。</p><p>　　12、領(lǐng)導(dǎo)人

36、的榜樣作用</p><p>　　在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。</p><p><b>　　13、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊</b></p><p>　　企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。</p><p>　　第

37、二章：公司組織文化現(xiàn)狀分析</p><p><b>　　2.1 公司簡(jiǎn)介</b></p><p>　　2.1.1百麗公司簡(jiǎn)介</p><p>　　百麗集團(tuán)創(chuàng)建于1992年3月8日，自主經(jīng)營(yíng)10個(gè)著名鞋類(lèi)品牌：Belle（百麗）、Teenmix（天美意）、Tata（他她）、Staccato（思加圖）、Joy & Peace（真美詩(shī)）、Mi

38、rabell（美麗寶）、Millie’s、Senda（森達(dá)）、Innet(茵奈兒)、Basto（百思圖）及JipiJapa，代理經(jīng)營(yíng)8個(gè)著名品牌——Bata、BCBG、Elle、Clarks、Mephisto、Merrell及Caterpillar。百麗集團(tuán)擁有中國(guó)鞋業(yè)第一自營(yíng)連鎖銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，2010年?duì)I業(yè)額超過(guò)237億元人民幣，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸包括所有省會(huì)城市在內(nèi)的300多個(gè)主要城市，自營(yíng)連鎖店鋪達(dá)13500余間(截至2011年10

39、月)。產(chǎn)品輻射中國(guó)（含港澳臺(tái)）、美國(guó)、歐洲、日本、東南亞、中東、非洲等國(guó)家或地區(qū)。</p><p>　　1998年5月，百麗工廠(chǎng)順利通過(guò)出口產(chǎn)品第二類(lèi)企業(yè)驗(yàn)收，1997~2000連續(xù)四年獲深圳市技術(shù)監(jiān)督局“產(chǎn)品監(jiān)檢質(zhì)“外商獨(dú)資文明企業(yè)”；1998年獲頒“廣東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng)”，被深圳市評(píng)為“外商獨(dú)資文明企業(yè)”；2000年5月，百麗生產(chǎn)系統(tǒng)順利通過(guò)德國(guó)技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，同年BELLE（百麗）真皮女

40、鞋被中國(guó)皮革工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)真皮名鞋”；2004年，百麗集團(tuán)再次榮獲中國(guó)真皮鞋王、中國(guó)真皮標(biāo)志名牌產(chǎn)品榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并蟬聯(lián)中國(guó)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額及市場(chǎng)占有率第一。</p><p>　　在穩(wěn)步推進(jìn)品牌連鎖經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，2001年，借中國(guó)入世有利于勞動(dòng)密集型行業(yè)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，百麗集團(tuán)提出新時(shí)期發(fā)展戰(zhàn)略，即在經(jīng)營(yíng)機(jī)制相對(duì)成熟的條件下有計(jì)劃地實(shí)施公司的二次創(chuàng)業(yè)。新時(shí)期發(fā)展戰(zhàn)略以將市場(chǎng)蛋糕“做大、做好、做強(qiáng)”為目標(biāo)，以完善

41、企業(yè)發(fā)展內(nèi)涵、擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展外延為指針，進(jìn)一步精確品牌的市場(chǎng)定位，精耕細(xì)作已有市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓包括中國(guó)在內(nèi)的全球市場(chǎng)，在適當(dāng)?shù)臈l件下開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，最終實(shí)現(xiàn)多品牌、多梯次、多品種、跨行業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。</p><p>　　2.1.2百麗公司的組織文化建設(shè) </p><p>　　我的第一份工作是百麗集團(tuán)，在百麗從業(yè)三年時(shí)間，受百麗影響非常大。因?yàn)槲业穆毼皇侨肆Y源部企業(yè)文化專(zhuān)員，所以，我對(duì)百麗的

42、文化感觸特別深。至今N年過(guò)去了，再寫(xiě)論文題目，我仍然對(duì)百麗的企業(yè)文化歷歷在目。百麗集團(tuán)通過(guò)創(chuàng)業(yè)者的辛勤勞動(dòng)，由一個(gè)小的鞋廠(chǎng)，最后形成國(guó)際的品牌大公司。這一切的取得，靠的是一群成功的人，而這樣的一群人聚集在一起，形成了百麗特有的企業(yè)文化。</p><p><b>　?。ㄒ唬?、企業(yè)理念</b></p><p>　　創(chuàng)新求實(shí)，拼搏上進(jìn)，同舟共濟(jì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大；不斷

43、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的產(chǎn)品，滿(mǎn)足顧客的需求。</p><p>　?。ǘ?、百麗的內(nèi)涵：“百變所以美麗”</p><p><b>　?。ㄈ?、百麗精神</b></p><p>　　勤奮換得成功 科學(xué)爭(zhēng)得領(lǐng)先 合作贏(yíng)得輝煌</p><p>　　企業(yè)文化使我們贏(yíng)得過(guò)去的輝煌，企業(yè)文化是我們未來(lái)制勝的法寶。</p>

44、<p>　?。ㄋ模?、百麗的經(jīng)營(yíng)道德：用做人的方式做生意</p><p>　　1.誠(chéng)信：做人要講信用，答應(yīng)的事情就一定負(fù)責(zé)到底，誠(chéng)信也要講原則。</p><p><b>　　2.公正 </b></p><p>　　——用人：能力不行的，即使是朋友親戚也不能用。能力好的，就一定會(huì)提拔。</p><p>　　——投訴

45、：正確處理責(zé)任問(wèn)題。</p><p>　　——賣(mài)鞋：明碼標(biāo)價(jià)。不論是誰(shuí)也不打折。</p><p>　　3.平等：禮貌、尊重，為人服務(wù)。</p><p><b>　　4.關(guān)愛(ài)</b></p><p>　　——關(guān)愛(ài)公司：在公司剛建立的時(shí)候，百麗的前輩都齊心協(xié)力，把百麗從建立之初的十幾人發(fā)展到今天的7000多人，是因?yàn)樗麄円园?/p>

46、麗為自己的事業(yè)，為自己的關(guān)愛(ài)對(duì)象，在我們公司流傳這樣的一句話(huà)：“廠(chǎng)興我榮，廠(chǎng)衰我恥”。</p><p>　　——關(guān)愛(ài)員工：公司從一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)：在利益上平等每位員工，在情感上，關(guān)每位員工，在上下左右形成良好的溝通渠道；在能力上培養(yǎng)每一位員工的能力，讓他們?cè)诎冫惞窘】党砷L(zhǎng)，在心中會(huì)告訴自己：“我沒(méi)白來(lái)走一遭”；在前景上公司很有信心，員工也應(yīng)該鼓足干勁，展現(xiàn)自己的才能。</p><p>　　―

47、―關(guān)愛(ài)顧客：顧客是上帝，這大家都有所知，有所聞，也有親身體會(huì)。我們關(guān)愛(ài)顧客，實(shí)際上既是關(guān)愛(ài)自己，因?yàn)橹挥挟?dāng)世界充滿(mǎn)愛(ài)，人人才能都感受到愛(ài)的溫暖。</p><p>　　2.2 公司企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)及存在問(wèn)題</p><p>　　2.2.1百麗組織文化的優(yōu)勢(shì)</p><p>　　企業(yè)文化管理本質(zhì)上就是企業(yè)個(gè)性的管理。百麗就是創(chuàng)造了屬于自己企業(yè)的個(gè)性文化，取得了較好的收益。

48、</p><p>　　一、豐富的企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)</p><p>　　百麗設(shè)計(jì)了精致的廠(chǎng)徽、統(tǒng)一的廠(chǎng)服、嘹亮的廠(chǎng)歌、鮮艷的廠(chǎng)旗，企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計(jì)得淋漓盡致。</p><p>　　二、豐富的企業(yè)文體活動(dòng)</p><p>　　百麗公司通過(guò)每年各項(xiàng)員工活動(dòng)，把企業(yè)文化活動(dòng)搞的豐富多彩，比如：?jiǎn)T工籃球賽、足球賽、員工年會(huì)活動(dòng)，親子活動(dòng)等。&l

49、t;/p><p>　　三、企業(yè)文化內(nèi)刊的編制</p><p>　　百麗公司基本每一個(gè)區(qū)域公司都會(huì)制作企業(yè)內(nèi)刊，每月一期，通過(guò)各個(gè)店鋪，各個(gè)地區(qū)的新聞、活動(dòng)、員工故事來(lái)展現(xiàn)企業(yè)文化的開(kāi)展程度，也在一定程度上豐富了大家的業(yè)余文化生活。</p><p>　　2.2.2百麗組織文化存在的問(wèn)題</p><p>　　一、百麗公司對(duì)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足。有

50、的企業(yè)從產(chǎn)生開(kāi)始就存在指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念和精神，沒(méi)有把握創(chuàng)建企業(yè)文化的最好時(shí)機(jī)。企業(yè)文化未必真正滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理中。企業(yè)文化建設(shè)是通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用，以體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展提供動(dòng)力源，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。而百麗公司的文化僅停留在表面上，實(shí)際上并未真正意義上影響到經(jīng)營(yíng)管理中，不同發(fā)展階段存在著不同企業(yè)文化，百麗公司沒(méi)有根據(jù)

51、形勢(shì)的變化適時(shí)調(diào)整企業(yè)文化，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念落后，機(jī)制僵化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的漠視態(tài)度，輕易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略治理出現(xiàn)問(wèn)題，最終影響到內(nèi)部效率和正常運(yùn)作，企業(yè)出現(xiàn)潛伏危機(jī)癥狀。</p><p>　　二、百麗公司的企業(yè)文化建設(shè)具有功利性的特點(diǎn)。百麗的企業(yè)文化的產(chǎn)生帶有一定的家庭化、個(gè)人化、感性化的色彩，使得百麗的企業(yè)文化帶有濃厚的功利性。有的企業(yè)主把實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，為目己及家族聚斂財(cái)富當(dāng)作惟一的目的。這種急功近利的

52、思想往往導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)行為短期化，誠(chéng)信缺失行為盛行。企業(yè)家應(yīng)該要重新思考企業(yè)的使命、宗旨、目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任最大化為目標(biāo)。</p><p>　　三、百麗公司企業(yè)文化建設(shè)具有保守性的特點(diǎn)。因?yàn)槭芗易逵^(guān)念和封建思想的影響，或多或少都存在一定的保守性。經(jīng)過(guò)多年的快速發(fā)展，百麗集團(tuán)取得了很大的成就。在新的管理理念和新的管理模式的影響下，百麗集團(tuán)的文化并未隨著新的管理理念隨之變化，并沒(méi)有把外來(lái)先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來(lái)，做到有機(jī)的融合

53、，培育屬于自己的文化特色。其實(shí)這樣并不是真的做企業(yè)文化，因?yàn)殚L(zhǎng)期熱衷于企業(yè)文化的“面子”工作，加上中國(guó)管理學(xué)界還沒(méi)有真正重視以組織變革為核心的文化管理的實(shí)證研究，致使很多企業(yè)把企業(yè)文化管理與企業(yè)文化建設(shè)混淆，給企業(yè)文化的有效管理帶來(lái)了很大的阻礙。</p><p>　　比如百麗公司表現(xiàn)在用人上的保守，非店鋪的外招人員難以融入到企業(yè)，極大挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性。在企業(yè)決策過(guò)程中，百麗公司發(fā)展往往由一兩個(gè)人說(shuō)了算，決

54、策者缺乏制約，企業(yè)文化沒(méi)有形成開(kāi)放的文化體系。</p><p>　　雖然百麗公司己經(jīng)形成激勵(lì)員工努力工作和具有較強(qiáng)凝聚力、發(fā)展力的內(nèi)部文化，但僅僅局限于實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能上，卻遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)利用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能，沒(méi)有在一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境下來(lái)發(fā)展文化。</p><p>　　四、百麗公司企業(yè)文化建設(shè)流于表面化、物質(zhì)化。百麗公司只簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì)，并沒(méi)有采取有力的

55、措施把企業(yè)文化的核心。百麗注重以口號(hào)的形式來(lái)宣傳企業(yè)文化，但有了這些口號(hào)，企業(yè)文化建設(shè)未必就很豐富。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去創(chuàng)造和發(fā)展，不是幾句口號(hào)就可以簡(jiǎn)單的概括。有的企業(yè)非常注重廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、員工言行舉止，注重會(huì)議、內(nèi)部報(bào)刊等，但可能企業(yè)員工并沒(méi)有從內(nèi)心真正的認(rèn)同企業(yè)文化，卻將表層看作是擺設(shè)和負(fù)擔(dān)。真正的企業(yè)文化是要有內(nèi)涵、有根基的。企業(yè)文化建設(shè)重在實(shí)質(zhì)。沒(méi)有健康的企業(yè)文化，&

56、lt;/p><p>　　沒(méi)有規(guī)范的企業(yè)治理機(jī)制，一旦碰到危機(jī)，表面上再規(guī)范的企業(yè)也都會(huì)很快陷入困境。百麗公司通過(guò)舉辦幾場(chǎng)球類(lèi)比賽，放幾場(chǎng)電影，組織幾個(gè)職工俱樂(lè)部來(lái)達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。因?yàn)槲捏w活動(dòng)的開(kāi)展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng)，在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)，而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的，也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文

57、化支持。</p><p>　　五、百麗公司企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性不同的企業(yè)有不同的發(fā)展背景和歷程，這也決定不同的企業(yè)應(yīng)該要形成不同的文化。但是現(xiàn)在許多企業(yè)的企業(yè)精神都是“團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、奮進(jìn)、拼搏”等一類(lèi)詞匯，這雖然反映了當(dāng)前時(shí)代的精神風(fēng)貌，但是過(guò)于普遍化，沒(méi)有將企業(yè)特色融合進(jìn)去。企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)個(gè)性特征具體生動(dòng)的反映，如此缺乏個(gè)性的“雷同化”企業(yè)精神及企業(yè)價(jià)值觀(guān)就等于抹煞了企業(yè)的個(gè)性和特色，很難

58、起到企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有的作用。</p><p>　　第三章 企業(yè)組織文化的對(duì)策和建議</p><p>　　3.1 企業(yè)文化的建議</p><p>　　近些年，專(zhuān)家學(xué)者就企業(yè)文化的實(shí)際落實(shí)情況進(jìn)行了全國(guó)性的調(diào)查，結(jié)果顯示：僅有不到1/4的企業(yè)的員工能夠在日常工作中，經(jīng)常運(yùn)用企業(yè)文化的管理理念來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范自己的行為，大部分企業(yè)的員工認(rèn)為“工作這么忙，大家根本不管文化的

59、事情，工作聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的就是了” ，一些企業(yè)的文化工作依然是“認(rèn)認(rèn)真真搞形式，扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)場(chǎng)”，給企業(yè)和企業(yè)文化工作者帶來(lái)了很大的困惑：</p><p>　　企業(yè)文化印刷成了精裝本、上了墻，我們也組織學(xué)習(xí)了、考試了，但為什么大家依然學(xué)是學(xué)、干是干？ 如何讓企業(yè)文化真正深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面？</p><p>　　為什么老總們對(duì)待企業(yè)文化總是“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”？</

60、p><p>　　我們整天寫(xiě)材料，辦活動(dòng)，發(fā)文章，還拿了企業(yè)文化大獎(jiǎng)，為什么其他職能部門(mén)還是說(shuō)我們玩虛的？如何體現(xiàn)企業(yè)文化部門(mén)和工作者的工作價(jià)值……</p><p>　　為了使企業(yè)文化真正給企業(yè)帶來(lái)真正的價(jià)值，就必然要鮮明地用“企業(yè)文化管理”涵蓋和替代“企業(yè)文化建設(shè)”?？梢哉f(shuō)，從重視企業(yè)文化的一般表現(xiàn)和貫徹，轉(zhuǎn)移到文化的變革的深植，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的持續(xù)提升，是中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的必然方向。<

61、;/p><p>　　3.2 海底撈文化</p><p>　　在這里，我就更要提到一個(gè)比百麗更好的典型了，海底撈文化。</p><p>　　最近看到很多關(guān)于海底撈的美談，很多企業(yè)都在學(xué)習(xí)，甚至傳言有人為了學(xué)習(xí)去海底撈做臥底，可是結(jié)果很可惜，為什么他們學(xué)不到也帶不走呢？海底撈的員工雖然挖不走，但技術(shù)含量卻不是很高，同行為什么不能復(fù)制呢？在眾多贊許的聲音背后，海底撈繁榮的

62、真諦到底是什么呢？</p><p>　　通過(guò)對(duì)這家公司的了解發(fā)現(xiàn)，海底撈與其他同行的區(qū)別絕不是火鍋本身，而是深入骨髓的文化理念差異。具體有以下體現(xiàn): </p><p>　　海底撈是在經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)員工和顧客的心，是以員工和顧客的最佳體驗(yàn)為目標(biāo)。而其他同行卻是在經(jīng)營(yíng)生意，以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。這是截然不同的兩種價(jià)值取向。用一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔鱽?lái)形容就是，食肉的狼要學(xué)習(xí)食素的羊去吃素，效果當(dāng)然

63、不盡人意。 </p><p>　　海底撈將文化、理念深深植入每位員工的骨髓，甚至植入了顧客的內(nèi)心，并且這種文化和理念恰恰迎合了人性最樸實(shí)的需求。這種文化是由創(chuàng)始人開(kāi)始，由內(nèi)向外擴(kuò)散式復(fù)制和傳播的，是以招募和培養(yǎng)家庭成員的方式成長(zhǎng)壯大的，讓員工自己控制自己的思想，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)為而治”。整個(gè)企業(yè)如同一個(gè)“世外桃源”，節(jié)約了大量的管理成本。而其他公司卻是由外向內(nèi)控制的方式，即直接招聘現(xiàn)成的員工，保留了員工原有的思維和習(xí)性

64、，用死板的制度來(lái)管控員工活躍的思想，員工流動(dòng)性大，管理成本與人力成本居高不下，經(jīng)營(yíng)的成效當(dāng)然會(huì)大不相同。 </p><p>　　海底撈遵循穩(wěn)步發(fā)展的路線(xiàn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，循序漸進(jìn)，不走資本運(yùn)營(yíng)路線(xiàn)，拒絕風(fēng)投。他們根據(jù)自己這個(gè)“世外桃源”的成員數(shù)量來(lái)決定擴(kuò)張多大地盤(pán)，雖然店鋪數(shù)量增長(zhǎng)速度不快，但是一旦擴(kuò)建一片“領(lǐng)土”，便能夠扎根發(fā)芽，不易凋謝枯萎，因?yàn)樗麄円恢北３至饲蟠笥诠┑馁u(mài)方市場(chǎng)趨勢(shì),而且這種趨勢(shì)隨著它的影響力增加而

65、愈發(fā)明顯。 </p><p>　　海底撈文化是企業(yè)家文化的核心，需要學(xué)習(xí)的是企業(yè)家本人而非普通員工。很多前去學(xué)習(xí)的都是企業(yè)的職員而非老板本人，但影響企業(yè)核心文化的又恰恰是企業(yè)家本身，所以這種派遣學(xué)習(xí)方式，即使讓其職員學(xué)到了精華，對(duì)公司的影響也非常有限，因?yàn)槠胀殕T對(duì)企業(yè)家的影響力往往太微弱了。 </p><p>　　優(yōu)良的企業(yè)文化是在企業(yè)創(chuàng)立初期就已經(jīng)形成，而當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)到一定的規(guī)模后，再想

66、對(duì)根深蒂固的文化做出重大調(diào)整則十分困難。這種調(diào)整比建設(shè)一家新公司都難，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)新的文化改革在推進(jìn)中會(huì)受到無(wú)數(shù)的阻力。遺憾的是，大多數(shù)企業(yè)都是在發(fā)展到一定規(guī)模后才意識(shí)到文化的重要性。 </p><p>　　海底撈文化有很厚的時(shí)代背景,所以很難被復(fù)制。不是每個(gè)企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期都具備優(yōu)秀的企業(yè)家精神，而且海底撈成功運(yùn)營(yíng)近20年，經(jīng)歷了多年的積累和沉淀，留下的是其文化的精髓，這種文化有很厚的時(shí)代背景——人們?cè)诓煌甏?/p>

67、的價(jià)值取向不同，這樣的歷史積淀是不能被復(fù)制的。 </p><p>　　很少有企業(yè)能夠象海底撈一樣，營(yíng)造一個(gè)愉快并且自主高效協(xié)作的氛圍。而且這種氛圍是上萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，這種規(guī)模所具有的感染力和對(duì)新職員的教化力是難以復(fù)制的。 </p><p>　　很多企業(yè)僅僅是學(xué)習(xí)了海底撈的技術(shù)。而事實(shí)證明，技術(shù)在海底撈之上的企業(yè)并不鮮見(jiàn)，但是他們的生意并不盡人意，因?yàn)檫@不是一個(gè)單純以技術(shù)就能支撐的產(chǎn)業(yè)。 &

68、lt;/p><p>　　其他企業(yè)的爭(zhēng)相學(xué)習(xí)恰恰是在為海底撈做推廣，從而更難超越。海底撈擁有了近20年的品牌積淀，當(dāng)很多同行一直跟在后面學(xué)習(xí)并夸贊，甚至將其神化時(shí)，會(huì)將更多人的目光引向海底撈，學(xué)習(xí)變成了為海底撈做推廣，即便顧客體驗(yàn)到一樣的服務(wù)，都會(huì)說(shuō)這是跟海底撈學(xué)的。 </p><p>　　很多企業(yè)在巨頭身后學(xué)習(xí)，但是卻忽略了創(chuàng)新。海底撈只有一個(gè)，就算能百分之百學(xué)到它的精髓，也變不成真正的海底撈

69、，如果這些企業(yè)不能推陳出新，只是一味的盲從，那么最終只能為象海底撈這樣的巨頭當(dāng)炮灰和墊腳石。 綜上所述，企業(yè)最難復(fù)制的是其核心文化，當(dāng)一家企業(yè)以文化為核心戰(zhàn)略和武器時(shí)，往往是力挽狂瀾、無(wú)法抗拒的。很多企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)，企業(yè)家應(yīng)將企業(yè)文化放到重要的位置也就是這個(gè)緣故。</p><p>　　要做好企業(yè)文化，首先要確定你們公司的企業(yè)文化是什么。很多企業(yè)連自己企業(yè)的老板連自己公司的是什么都還沒(méi)搞清楚想著要搞企業(yè)文化，最后可能

70、就是拍腦袋把想出上可聽(tīng)過(guò)的或者看書(shū)看過(guò)的教條作為自己公司的企業(yè)文化。這些教條單獨(dú)出來(lái)看可能都是非常出色的，但結(jié)合到企業(yè)可能就會(huì)顯得不切合實(shí)際。真正的企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際跟公司未來(lái)的發(fā)展方向所制定出來(lái)的。否則制定出來(lái)的企業(yè)文化只不過(guò)是一堆華麗的話(huà)語(yǔ)，是得不到公司員工的認(rèn)可跟遵循的。</p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　在企業(yè)越來(lái)越重視

71、發(fā)展的今天，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和管理模式方面及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對(duì)外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過(guò)對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念的改革推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　　經(jīng)過(guò)對(duì)百麗集團(tuán)的組織文化的特點(diǎn)進(jìn)行分析

72、，吸納現(xiàn)在比較流行的做法，優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)的創(chuàng)建、生存與發(fā)展壯大中始終發(fā)揮著十分重大的作用，而企業(yè)在創(chuàng)建和發(fā)展壯大中又形成和完善了企業(yè)文化。愿我們的企業(yè)在抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，致力于創(chuàng)造出屬于本企業(yè)的企業(yè)文化，并在這種獨(dú)特的企業(yè)文化的推動(dòng)下，走向世界。綜上所述，優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)的創(chuàng)建、生存與發(fā)展壯大中始終發(fā)揮著十分重大的作用，而企業(yè)在創(chuàng)建和發(fā)展壯大中又形成和完善了企業(yè)文化。筆者滿(mǎn)腔熱忱地呼吁：愿我們的企業(yè)在抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，致力于創(chuàng)

73、造出屬于本企業(yè)的企業(yè)文化，并在這種獨(dú)特的企業(yè)文化的推動(dòng)下，走向世界。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]楊華.企業(yè)文化建設(shè)主要環(huán)節(jié)探析.產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2008.4[2] 陳慶玲.構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化 提高溝通效率.當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2007.9[3] 林毅.優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)特征及其啟示.科技資訊,2006.11[3] 劉玉生.走出企

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