人力資源管理畢業(yè)論文

1、<p>　　人力資源管理對企業(yè)的重要意義</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　在當(dāng)今經(jīng)濟高速發(fā)展的時代背景下，現(xiàn)代企業(yè)管理越來越受到企業(yè)管理者的青睞，逐漸取代了傳統(tǒng)的管理方法。而其核心就是利用現(xiàn)代化和科學(xué)的方法對人力物力財力等資源進(jìn)行合理的管理和優(yōu)化配置，從而促使企業(yè)組織目標(biāo)、過程的實現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)，歸根到底便是對人力資

2、源的配置和管理，人力資源管理在企業(yè)中有著不同尋常的重要作用和特殊地位。要使企業(yè)效益不斷提高，長時間保持強大的競爭力和旺盛的生命力，企業(yè)必須充分發(fā)揮人力資源管理的作用。本文通過對人力資源的概述，描述了企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容，探析了人力資源在企業(yè)管理中的重要作用和地位，淺析了企業(yè)加強人力資源管理的重要意義，對現(xiàn)代的企業(yè)管理提出了指導(dǎo)性建議。</p><p>　　In today's era of rapi

3、d economic development background, the modern enterprise management is more and more get the favour of enterprise managers, gradually replaced the traditional management methods. And its core is the use of modern and sci

4、entific method to carry on the reasonable management and human resources such as material and financial resources to optimize configuration, prompting the enterprise organization goal, the implementation of the process.

5、The essence of modern enterprise manag</p><p>　　關(guān)鍵詞：人力資源；管理；發(fā)展；意義</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　前 言.....................................................................

6、................................ 5</p><p>　　1企業(yè)人力資源管理的概述 ................................................................ 5</p><p>　　1.1 企業(yè)人力資源管理的含義 ...........................................

7、............. 5</p><p>　　1.2 企業(yè)人力資源管理的工作內(nèi)容 .................................................... 5</p><p>　　2人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略的影響力………………………………………8</p><p>　　2.1 人力資源對企業(yè)經(jīng)營的影響………………………………………8&l

8、t;/p><p>　　3 ＨＲ如何創(chuàng)造價值？……………………….………………………..9</p><p>　　3.1新角色，ＨＲ如何重新定位？……………………………………10</p><p>　　3.2ＨＲ對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略影響有多大？……………………………….11</p><p>　　4人力資源在企業(yè)中的位置…………………………………………...1

9、2</p><p>　　5人力資源的三項工作…………………………………………………13</p><p>　　6為什么人力資能企業(yè)中發(fā)揮作用……………...……………………14</p><p>　　結(jié)束語...................................................................................

10、...................14 </p><p>　　參考文獻(xiàn)..................................................................................................15</p><p><b>　　前 言</b></p><p>　　從

11、人力資源的角度來講，人們已經(jīng)產(chǎn)生一種共識那就是“人力資源是企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)”，而且是唯一“動態(tài)的資產(chǎn)”。21世紀(jì)是一個以知識為基礎(chǔ)的時代短短的10年，源起國外的人力資源信息化已經(jīng)在中國大陸經(jīng)歷了一個從無到有，從緩到急的迅速發(fā)展階段人力資源信息化帶來了我國人力資源管理領(lǐng)域的全新變革。信息技術(shù)大大提高了人力管理活動中事物性工作的效率，使人力資源部門的工作聚焦到更重要的事務(wù)上去。人力資源技術(shù)應(yīng)用的重心從一般型業(yè)務(wù)操作處理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性人力資源管理

12、。</p><p>　　1.企業(yè)人力資源管理的概述</p><p>　　1.1 企業(yè)人力資源管理的含義 </p><p>　　企業(yè)由管理內(nèi)容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具體人、事、物、組織等構(gòu)成了企業(yè)文化，形成了一種企業(yè)精神，而這一切都是人去組織和落實的，因為人具有主觀能動性，具有利用別的資源的能力，是可以創(chuàng)造財富的資源，而所謂的管理是根據(jù)人的意

13、志去完成事的藝術(shù)，可以說現(xiàn)代管理理念中人力資源的管理，是企業(yè)文化的核心，所以人力資源管理在企業(yè)管理活動中具有舉足輕重的作用。 </p><p>　　1.2 企業(yè)人力資源管理的工作內(nèi)容</p><p><b>　　a.工作分析 </b></p><p>　　通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作職責(zé)，以及所需的知識和技能的過程。也就是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況

14、進(jìn)行企業(yè)各部門的設(shè)置，編制各部門崗位工作準(zhǔn)則及責(zé)任書。一個合理適用的企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)的確定，能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化工作流程，優(yōu)化工作設(shè)計，改進(jìn)工作方法，完善工作相關(guān)制度和規(guī)定，樹立職業(yè)化意識。是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。</p><p>　　b.人力資源規(guī)劃 </p><p>　　人力資源規(guī)劃，有時也叫人力資源計劃，是系統(tǒng)評價人力資源需求，從而擬定一套措施，使組織穩(wěn)定地

15、擁有一定質(zhì)量和必要數(shù)量的人力，求得人員需求量和人員擁有量之間在組織未發(fā)展過程中的相互匹配，實現(xiàn)包括個人利益在內(nèi)的組織目標(biāo)的活動。即匯總企業(yè)各部門的需求計劃，綜合平衡和預(yù)測企業(yè)的人員需求。預(yù)測企業(yè)的供給關(guān)系，擬定平衡需求的計劃。通過綜合平衡和預(yù)測企業(yè)的供給關(guān)系，預(yù)測的崗位數(shù)量，要按崗位配人，不能按人設(shè)崗；人員數(shù)量配置不夠，工作開展不起來，配置人員過多，勢必人浮于事，效率低下。所以人力資源 規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，同時也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)

16、略的重要組成部分。能做到人力資源的合理有效的配置，是提高勞動生產(chǎn)率的第二個基本途徑。</p><p>　　c.績效考核管理 </p><p>　　績效考核是激勵機制的需要，是人力資源的核心，是通過對職工的工作能力，崗位適應(yīng)性，工作責(zé)任心，完成工作的質(zhì)與量和效率等目標(biāo)的考核，考核是對職工的褒獎、懲罰、培訓(xùn)、調(diào)崗、升遷、薪資、福利等執(zhí)行的依據(jù)，通過考核可以發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部人才，可以淘汰不合格的人

17、員，考核是將競爭和激勵機制引入企業(yè)內(nèi)部。這就要求要建立完善的激勵機制與掌握合適的激勵手法是人力資源管理的中心任務(wù)。人力資源管理部門應(yīng)根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，制定績效考核的內(nèi)容、類別、周期、方式及步驟等；配合有關(guān)部門確定考核指標(biāo)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；對管理者進(jìn)行考核培訓(xùn)；組織考核實施；處理職工對考核的意見、建議及申訴；保存考核結(jié)果；根據(jù)考核結(jié)果做出相關(guān)的決策。</p><p><b>　　d.薪酬管理 <

18、/b></p><p>　　人力資源部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及崗位設(shè)置、人員配備等實際情況制定一套完整的薪酬體系即薪酬的結(jié)構(gòu)、發(fā)放的方式和確定的標(biāo)準(zhǔn)等；審核各部門的獎懲建議；核算人員薪酬；辦理各種社會保險。制定一套較為符合市場規(guī)則，相對合理和有效的薪酬分配方式，各種社會保險按時足額繳納。對企業(yè)人員的穩(wěn)定起到?jīng)Q定性的作用，它是職工基本生活的保障，是職工心理激勵的動力，是價值的體現(xiàn)。它對企業(yè)改善經(jīng)營績效，塑造和強

19、化企業(yè)文化，支持企業(yè)變革都起到推動作用。 </p><p><b>　　e.培訓(xùn)開發(fā) </b></p><p>　　制定培訓(xùn)體系，組織實施培訓(xùn)計劃，收集反饋意見?，F(xiàn)在的培訓(xùn)工作已系統(tǒng)化，強化了目標(biāo)性、制度性。培訓(xùn)活動是企業(yè)活動的重要組成部分，主要包括企業(yè)文化的培訓(xùn)，企業(yè)方針的培訓(xùn)，行為規(guī)范的培訓(xùn)，專業(yè)技能的培訓(xùn)，對工作責(zé)任感的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是使企業(yè)保持旺盛的發(fā)展勢

20、頭，為企業(yè)的發(fā)展輸送合格的人力資源。培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。</p><p>　　f.員工關(guān)系管理 </p><p>　　制定企業(yè)文化建設(shè)的方案并組織實施；受理職工的意見；建立一個溝通的機制和渠道，重視人性方面的激勵，最基本的就是讓職工有發(fā)言權(quán)，讓他們有參與說話的機會，讓他們感受到尊重和關(guān)懷。從而培養(yǎng)職工主人翁意識，增強職工的歸屬感，使職工主觀能動地參與到企業(yè)建設(shè)上來。</p&g

21、t;<p>　　2人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略的影響力</p><p>　　一項全球性的調(diào)查顯示，人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略的影響力高達(dá)43％。 </p><p>　　調(diào)查顯示，人力資源角色的轉(zhuǎn)變是不言而喻的，HR對企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達(dá)43％———幾乎是其他任何因素影響力的兩倍。優(yōu)秀的HR必須能夠創(chuàng)造負(fù)責(zé)而又受市場驅(qū)動的組織。 </p><p>

22、　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高績效企業(yè)的HR已經(jīng)成為企業(yè)和外部環(huán)境的有效連結(jié)。通過整合外界信息和知識，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行功能調(diào)整以便企業(yè)跟上環(huán)境的變化，他們在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置了靈活的結(jié)構(gòu)和程序，使得組織中的每個成員和部門能夠很好地相互交流，并使得他們對市場的最新機遇和威脅做出快速的反應(yīng)。</p><p>　　2.1 人力資源對企業(yè)經(jīng)營的影響</p><p>　　傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為，人事部門是企業(yè)的成本中心。人事部門

23、以努力降低企業(yè)的人事管理成本、減少人事管理費用作為自己的核心任務(wù)之一。而今，這種觀點已經(jīng)落伍。 </p><p>　　著名經(jīng)濟學(xué)家舒爾茨認(rèn)為企業(yè)對人力資本及人的知識、能力、健康等方面的投資收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對傳統(tǒng)物質(zhì)資本的投資收益率。國民經(jīng)濟生產(chǎn)凈值的增長中只有一半來自于勞動時間和傳統(tǒng)物質(zhì)資本的增加，每個勞動小時所得的增加只有八分之一來自于新增加的資本，其余全部來自于人力資源的投資。 </p&g

24、t;<p>　　根據(jù)企業(yè)核心競爭能力的觀點，技術(shù)、資本規(guī)模、產(chǎn)品等雖然也能為企業(yè)創(chuàng)造價值，但這種競爭優(yōu)勢越來越容易為企業(yè)競爭對手模仿，而人力資源作為蘊含在企業(yè)競爭優(yōu)勢中的一種難以模仿的、難以交易的特定的資源和能力是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。 可以說，從傳統(tǒng)的成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變是區(qū)分人事管理和人力資源管理的分 水嶺。</p><p>　　3ＨＲ如何創(chuàng)造價值？</p><p&

25、gt;　　在傳統(tǒng)的人事管理制度下，人力資源管理者實現(xiàn)自身價值的唯一方法就是降低公司的人力成本。但這種成本的降低往往是以員工工作積極性和工作績效的降低為代價的，更為重要的是傳統(tǒng)的人事管理并沒有認(rèn)識到人力資源比一般資源有更高的投資收益率。在傳統(tǒng)的人事管理制度下，員工通常沒有將潛力發(fā)揮出來，導(dǎo)致人力資源沒有被充分地利用，如果企業(yè)能夠以某些方法促使員工發(fā)揮他們的潛力，便可以得到高于所花費成本的回報。</p><p>　　

26、而人力資源管理制度可以通過團隊、工作輪換和質(zhì)量圈等組織形式，鼓勵員工改善工作績效，進(jìn)而影響整個公司的績效。良好的人力資源制度可以提高員工的滿意度、參與度，從而有效地降低員工的流動率、勞資糾紛、提高員工的生產(chǎn)力。而員工生產(chǎn)力的提高和流動率的降低可以有效提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量及顧客滿意度，最終提高公司的績效。 </p><p>　?。龋抑阅軌騽?chuàng)造價值，是因為ＨＲ的使命從為股東降低成本轉(zhuǎn)變到了為股東、員工和

27、顧客創(chuàng)造價值。</p><p>　　3.1新角色，ＨＲ如何重新定位？</p><p>　?。龋也块T要成為企業(yè)的利潤中心，人力資源管理者在企業(yè)中必須扮演一個伙伴的角色。所謂伙伴就是與企業(yè)共同成長，參與決策的過程。也就是說，人力資源管理者應(yīng)更多地參與企業(yè)的決策，腦海中對企業(yè)的發(fā)展有清晰的藍(lán)圖，主動提醒最高管理者采取措施進(jìn)行變革，而非被動地聽命行事。 </p><p&

28、gt;　　除了傳統(tǒng)的行政專家的角色，人力資源管理者更重要的是擔(dān)當(dāng)以下的三個角色 戰(zhàn)略伙伴、員工的領(lǐng)頭人、變革的推進(jìn)者。 新經(jīng)濟下人力資源管理者的角色＝戰(zhàn)略伙伴＋員工的領(lǐng)頭人＋變革的推進(jìn)者＋行政專家。 </p><p>　　人力資源的戰(zhàn)略角色主要集中在把人力資源的戰(zhàn)略和行為與企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來。作為戰(zhàn)略伙伴，人力資源管理者應(yīng)該能夠識別那些促成戰(zhàn)略的人力資源行為，通過設(shè)計與組織整體戰(zhàn)略融為一體的人力

29、資源管理行為提高組織成功實施戰(zhàn)略的能力。作為員工代表，人力資源管理者通過關(guān)注員工的需求、傾聽員工的呼聲來促進(jìn)員工整體滿意度的提高。隨著對員工的要求越來越高，人力資源管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)員工的代表。他們應(yīng)該創(chuàng)造性地尋找和實施一些方法，建立員工對企業(yè)的忠誠感，幫助員工和公司之間心理契約的達(dá)成。人力資源管理者通過幫助員工為公司更好地做出貢獻(xiàn)，達(dá)到自己為公司創(chuàng)造價值的目的。 </p><p>　　人力資源管理的第三種角色是

30、組織變革的推進(jìn)者。在轉(zhuǎn)型的組織中，最關(guān)鍵和最困難的是如何處理公司人事事務(wù)。企業(yè)不僅要妥善地安排老員工，更重要的是為未來每一個關(guān)鍵的崗位找到合適的人選。公司不僅要為企業(yè)進(jìn)行一系列的人事與組織結(jié)構(gòu)的變動，更重要的是從企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃出發(fā)，將大家調(diào)動起來，積極支持公司的變革。人力資源管理者通過幫助確定一個推進(jìn)變化的流程，為直線管理人員提供一個關(guān)于管理變化技巧、系統(tǒng)分析技術(shù)、組織變革、人員變革的咨詢，推進(jìn)公司的變革，實現(xiàn)自己作為變革推進(jìn)者的角色。

31、</p><p>　　3.2 ＨＲ對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略影響有多大？</p><p>　?。玻埃埃材辏翟拢苄髮W(xué)完成了２００２年度全球人力資源能力調(diào)查與研究，該調(diào)查在過去１５年里共進(jìn)行了４次。調(diào)研覆蓋了亞洲、歐洲、南美和北美２６７家企業(yè)人力資源專業(yè)人士、員工和一線經(jīng)理，共７１００人參加。該調(diào)查總結(jié)出優(yōu)秀的ＨＲ人員應(yīng)該具備的５個層次及其相應(yīng)的核心能力：戰(zhàn)略貢獻(xiàn)、個人可信度、執(zhí)行能力、業(yè)務(wù)知識和執(zhí)

32、行的技術(shù)。我們發(fā)現(xiàn)，高績效企業(yè)最明顯的特征是，ＨＲ戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密有效地結(jié)合在一起。 </p><p>　　另外，此次調(diào)查的結(jié)果重新給績效下了定義：績效應(yīng)該是過去三年以來與競爭對手相比較的財務(wù)表現(xiàn)，而財務(wù)表現(xiàn)的至少１０％歸結(jié)于人力資源的競爭和實施。</p><p>　　企業(yè)想從ＨＲ身上獲取更大的附加價值，而外界環(huán)境也不斷地向ＨＲ人員提出新的挑戰(zhàn)，只有那些勇敢的面對挑戰(zhàn)并且堅持下去ＨＲ

33、人士及企業(yè)，才是最終利益的享受者。 </p><p>　　4人力資源在企業(yè)中的位置</p><p><b>　　什么是人力</b></p><p>　　什么是人力資源！先分析什么是“人力”，人力是人的力量縮寫，人的力量是由智力和體力兩種天生的原本因素組成。智力是人的一種內(nèi)在的軟性因素，彈性大，所以智的力量無邊無限。體力是人的一種外在的硬性因

34、素，彈性不大，所以它的力量是有限的。兩種力的結(jié)合產(chǎn)生了能量，能量通過實施運作轉(zhuǎn)化體現(xiàn)為能力。這樣就是人的力量，有兩種原始力加一個結(jié)合力，這就是人的力量，簡稱人力。 </p><p><b>　　什么是資源 </b></p><p>　　什么是資源，資源是針對目標(biāo)所需，一切可利用的、創(chuàng)造和再創(chuàng)造利益的物和物與物之間的關(guān)系，便是可用的資源。把目標(biāo)定為個人：個人要創(chuàng)造

35、利益必須有資源，人創(chuàng)造利益時需要力量的，它的資源就是力量。上面談到了人的力量組成，組成的因素就是力量的資源。人力的資源就是兩種原始力加一個組合力，這是針對個人為目標(biāo)而言。針對企業(yè)和單位為目標(biāo)：企業(yè)和單位的性質(zhì)是集體和團隊性質(zhì)組成，作為企業(yè)和單位他的目標(biāo)是發(fā)展和創(chuàng)造效益，發(fā)展和創(chuàng)造效益需要兩大資本：物質(zhì)資本和人力資本。物質(zhì)資本現(xiàn)不談。就說人力資本，根據(jù)企業(yè)和單位的發(fā)展和追求的目標(biāo)效益性質(zhì)不同，需要不同的人力資本，保證人力資本的完成和不必要

36、的浪費與消耗，就要有人力資源的保障，所以每個人力針對企業(yè)和單位都是資源，根據(jù)自身的價值選對目標(biāo)就是資本，否則就是廢料。人力資源是人力資本的資源簡稱，因此可以看出人力資源管理工作對企業(yè)和單位的重要性，它決定了企業(yè)和單位能不能發(fā)展的決定因素。</p><p><b>　　什么是管理</b></p><p>　　什么是管理，管理就是控制和疏通。有效地控制合理地疏通，是決定管

37、理好壞的決定因素。所以，人力資源管理簡單理解就是：控制與疏通人力資本。人力資源管理的核心在于人力的來源，主流是人力的發(fā)展方向。</p><p>　　5人力資源的三項工作</p><p><b>　　選人與用人</b></p><p>　　選人與用人的標(biāo)準(zhǔn)，以品德為主，才能為輔。分為完美主義、現(xiàn)實主義、眼前主義。完美主義是既有品又有才，現(xiàn)實主義是

38、品才各顧一項，眼前主義既無品又無才。 </p><p><b>　　育人 </b></p><p>　　其次再談“育人”。隨著國家大中專院校近幾年的擴招，現(xiàn)在很多人力資源主管認(rèn)為，社會上人才濟濟，根本不用費心思去挖掘和花高額培訓(xùn)費來培訓(xùn)員工，殊不知只有適合公司并能在其崗位上創(chuàng)造出業(yè)績的員工才是人才。</p><p><b>　

39、　留人</b></p><p>　　我們的企業(yè)要想真正留住人才，需要人力資源管理各種職能作用的有效發(fā)揮。從崗位分析到企業(yè)文化建設(shè)、有效的薪酬管理、績效管理、培訓(xùn)管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃再到勞動合同簽訂、人事檔案關(guān)系辦理、員工關(guān)系建設(shè)等等各個方面，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題都會導(dǎo)致人才流失。 </p><p>　　6為什么人力資能企業(yè)中發(fā)揮作</p><p>　

40、　總之，一個企業(yè)選人、用人、育人和留人四方面是相互聯(lián)系、相互作用的。一方面，合適的人選有利于我們的培育工作開展且未來流失率相對較低；另一方面，通過培育，增強了員工對企業(yè)的認(rèn)可，在自己崗位上實現(xiàn)個人價值，降低了員工流失，這種低流失率作為個企業(yè)穩(wěn)定向前發(fā)展的信號反過來又有利于吸引優(yōu)秀人才。 </p><p>　　人力資源管理是人與事的最佳結(jié)合，是開發(fā)人的潛力，創(chuàng)造財富的原動力。 <

41、/p><p>　　人力資源的三大內(nèi)容及四項工作，決定了人力資源在企業(yè)中的作用。 </p><p><b>　　結(jié)束語</b></p><p>　　人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用是多方面的，其地位也是不言而喻的，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。國內(nèi)外許多優(yōu)秀企業(yè)成功的案例，都是將人力資源作為企業(yè)的第一資源進(jìn)行管理，并形成了一整套行之有效的人力資源管理方案

42、。在發(fā)展市場經(jīng)濟的今天，面對知識經(jīng)濟的大潮，企業(yè)只要抓住人力資源管理這一核心管理工作，就會獲取源源不斷的人力資源，就會擁有內(nèi)在的實力和市場競爭力，也只有充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)才會產(chǎn)生勃勃生機，長期保持旺盛的生命力，否則，就會被市場所淘汰。</p><p>　　參考文獻(xiàn)： [1] 雷蒙德?A?諾伊 ,約翰?R?霍倫貝克,巴里?格哈特,帕特里克?M?賴特,劉昕譯.</p><

43、;p>　　人力資源管理贏得競爭優(yōu)勢（第五版）.中國人民大學(xué)出版社.2005</p><p>　　[2] 姜國祥.核心競爭力.中國商業(yè)出版社.2004.03 </p><p>　　[3]孫健,海爾的人力資源管理,企業(yè)管理出版社.2003 </p><p>　　[4]張石森,歐陽云.哈佛MBA課程核心競爭力.遠(yuǎn)方出版社.2003</p><p&

44、gt;　　[5]黃錫偉.打造核心競爭力.人民郵電出版社.2004.10 </p><p>　　[6]楊錫懷,冷克平.王江，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實踐，高等教育出版社.2003</p><p>　　[7] 張石森，歐陽云.哈佛MBA核心競爭力全書，遠(yuǎn)方出版社，2003.07</p><p>　　[8] 張維迎，李其.管理與競爭力.世紀(jì)出版集團上海人民出版社，2004.0

45、3</p><p>　　[9]胡詠.海爾中國造之競爭戰(zhàn)略與核心能力.海南：海南出版社，2002.09</p><p>　　[10] 張書銜. MBA核心競爭力十日通 金城出版社,2005.05</p><p>　　[11] 金琪.眾望所歸的“好雇主”.新聞晨報,2003.07. </p><p>　　[12] 何凡興.什么叫“好的人才機制”.