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6、> 畢 業(yè) 論 文</b></p><p> 年 月 日</p><p><b> 畢業(yè)論文原創(chuàng)性聲明</b></p><p> 本人鄭重聲明:所呈交的論文是本人在老師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對(duì)本文的研
7、究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。</p><p> 學(xué)生簽名: 日期:2012 年 月 日</p><p> 畢業(yè)論文版權(quán)使用授權(quán)書</p><p> 本畢業(yè)論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子
8、版,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)湖南大學(xué)可以將本論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本論文。</p><p><b> 本論文屬于</b></p><p> 1、保密 ,在 年解密后適用本授權(quán)書。</p><p><b> 2、不保密√。</b>&
9、lt;/p><p> ?。ㄕ?qǐng)?jiān)谝陨舷鄳?yīng)方框內(nèi)打“√”)</p><p> 學(xué) 生簽名:日期:2012 年 月 日</p><p> 指導(dǎo)教師簽名:日期:2012 年 月 日</p><p><b> 目 錄 </b></p><p> 摘要………
10、…………………………………………………………………………1</p><p> 關(guān)鍵詞………………………………………………………………………………1</p><p> 一、緒論……………………………………………………………………………1</p><p> (一)、激勵(lì)的定義………………………………………………………………………1</p><p
11、> ?。ǘ⒓?lì)的類型………………………………………………………………………1</p><p> ?。ㄈ⒓?lì)理論概述……………………………………………………………………2</p><p> ?。ㄋ模⒓?lì)在企業(yè)管理中的作用………………………………………………………2</p><p> 二、激勵(lì)模型構(gòu)建……………………………………………………………………
12、3</p><p> 三、企業(yè)激勵(lì)方法的選擇………………………………………………………4</p><p> (一)、為員工提供滿意的工作崗位……………………………………………………4</p><p> (二)、制定激勵(lì)性的薪酬和福利制度…………………………………………………5</p><p> (三)、股權(quán)激勵(lì)………………………………
13、………………………………………6</p><p> (四)、人性化的管理手段………………………………………………………………6</p><p> (五)、注意管理中的細(xì)節(jié)………………………………………………………………8</p><p> 四、結(jié)束語(yǔ)………………………………………………………………………………8</p><p> 參考
14、文獻(xiàn) ………………………………………………………………………………8 9 致 謝 ………………………………………………………………………………9 9</p><p> 淺談激勵(lì)措施在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用</p><p> 【摘 要】進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),人力資源不再像過去那樣被當(dāng)作一種成本,而是作為一種重要的資源越來(lái)越被企業(yè)所重視。激勵(lì),作為開發(fā)和管理人力資源的一個(gè)重要方法,
15、已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所運(yùn)用。本文就有關(guān)激勵(lì)的一般性問題作出了闡述,總結(jié)了常用的激勵(lì)方法在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用和使用激勵(lì)時(shí)存在的一些問題。 【關(guān)鍵詞】激勵(lì);薪酬;競(jìng)爭(zhēng)力 </p><p><b> 一、緒論 </b></p><p> (一)激勵(lì)的定義 所謂激勵(lì),就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來(lái)激發(fā)
16、、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為,以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。這一定義包含以下幾方面的內(nèi)容。 (1)激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足組織成員的各種需要,即通過系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,來(lái)滿足企業(yè)員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。 (2)科學(xué)的激勵(lì)工作需要獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰并舉,既要對(duì)員工表現(xiàn)出來(lái)的符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),又要對(duì)不符合企業(yè)期望的員工行為進(jìn)行懲罰。 (3)激勵(lì)貫穿于企業(yè)員工工作的全過程,包括對(duì)員工
17、個(gè)人需要的了解、個(gè)性的把握、行為過程的控制和行為結(jié)果的評(píng)價(jià)等。因此,激勵(lì)工作需要耐心。赫茲伯格說(shuō),如何激勵(lì)員工:鍥而不舍。 (4)信息溝通貫穿于激勵(lì)工作的始末,從對(duì)激勵(lì)制度的宣傳、對(duì)企業(yè)員工個(gè)人的了解,到對(duì)員工行為過程的控制和對(duì)員工行為結(jié)果的評(píng)價(jià)等,都依賴于一定的信息溝通。企業(yè)組織中信息溝通是否通暢,是否及時(shí)、準(zhǔn)確、全面,直接影響了激勵(lì)制度的運(yùn)用效果和激勵(lì)工作的成本。 (5)激勵(lì)的最終目的是在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的同時(shí)</
18、p><p> 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)作為激勵(lì)的兩種不同類型,目的都是要對(duì)人的行為進(jìn)行強(qiáng)化,不同之處在于二者的取向相反。正激勵(lì)起正強(qiáng)化的作用,是對(duì)行為的肯定;負(fù)激勵(lì)起負(fù)強(qiáng)化的作用,是對(duì)行為的否定。 (3)內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)。所謂內(nèi)激勵(lì)是指由內(nèi)酬引發(fā)的、源自于工作人員內(nèi)心的激勵(lì);所謂外激勵(lì)是指由外酬引發(fā)的、與工作任務(wù)本身無(wú)直接關(guān)系的激勵(lì)。 (三)激勵(lì)理論概述 激勵(lì)理論的基本思路,是針對(duì)人的需要來(lái)采取相應(yīng)的管理措施,以
19、激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力。因?yàn)槿说墓ぷ骺?jī)效不僅取決于能力,還取決于受激勵(lì)的程度,通常用數(shù)學(xué)公式表示:工作績(jī)效=f(能力×激勵(lì))。因此,行為科學(xué)中的激勵(lì)理論和人的需要理論是緊密結(jié)合在一起的。 </p><p><b> 表1 激勵(lì)理論</b></p><p> (四)激勵(lì)在企業(yè)管理中的作用 (1)激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高企業(yè)績(jī)效。企業(yè)
20、最關(guān)心的是什么?是績(jī)效。企業(yè)有了好的績(jī)效才能生存。企業(yè)要有較高的績(jī)效水平就要求員工有較高的個(gè)人績(jī)效水平。以往我國(guó)的企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力,認(rèn)為企業(yè)效益完全由員工素質(zhì)決定。其實(shí),這個(gè)觀點(diǎn)是非常片面的。在企業(yè)中,我們常??梢钥吹接行┎拍茏吭降膯T工的績(jī)效卻低于一些才能明顯不如自己的人,可見好的績(jī)效水平不僅僅取決于員工的個(gè)人能力。從“績(jī)效函數(shù)”P=f(M×Ab×E)(P指?jìng)€(gè)人工作績(jī)效,M指激勵(lì)水平(積極性),Ab指?jìng)€(gè)人能
21、力,E指工作環(huán)境),我們可以看到,個(gè)人績(jī)效還與激勵(lì)水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。激勵(lì)水平也是工作行為的決定性因素。員工能力再高,如果沒有工作積極性,也就不可能有良好的行為表現(xiàn)的。 (2)激勵(lì)可以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量。挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過程中有著極為重要的作用。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%~30%,如果受到充分的激勵(lì),他們的能力可發(fā)揮80%~90%。由此可
22、見,激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。索尼公司鼓勵(lì)每一位員工可對(duì)產(chǎn)品提</p><p> 從員工的角度出發(fā),進(jìn)入企業(yè)的員工在不同時(shí)期需要不同的激勵(lì)方式(見表2)。 </p><p> 三、企業(yè)激勵(lì)方法的選擇 </p><p> (一)為員工提供滿意的工作崗位 熱愛一項(xiàng)工作是做好這項(xiàng)工作的前提。為員工創(chuàng)造一份滿意的工作需要注意以下幾點(diǎn)。 (1)為員工提供一
23、個(gè)良好的工作環(huán)境。包括企業(yè)必須為員工提供良好的工作場(chǎng)所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)等。 很多企業(yè)只關(guān)心員工的工作本身而忽略了為工作提供良好的支持。員工所處的工作環(huán)境是員工工作時(shí)隨時(shí)可以感受到的,若環(huán)境對(duì)員工的工作產(chǎn)生副面影響,員工會(huì)有持續(xù)的不滿。當(dāng)員工總可以感覺到環(huán)境的不適時(shí),企業(yè)無(wú)論怎么激勵(lì)都不會(huì)有良好的效果的。 (2)員工的技能特點(diǎn)、性格特點(diǎn)要與崗位的任職條件相匹配。企業(yè)往往認(rèn)為員工的素質(zhì)越高,工
24、作越出色。我們可以假想一下,讓一個(gè)高素質(zhì)人才去干一份平淡、簡(jiǎn)單的工作,結(jié)果會(huì)是怎樣。長(zhǎng)時(shí)間工作后,這位人才一定會(huì)棄企業(yè)而去。 現(xiàn)代企業(yè)的崗位需要的是最適合的人來(lái)干。員工素質(zhì)過高,對(duì)工作提不起興趣;素質(zhì)過低,無(wú)法完成工作,也不會(huì)對(duì)工作有興趣。只有與員工的個(gè)人能力相匹配的工作,才會(huì)激起員工的工作興趣,員工才會(huì)有積極性。 (3)工作的內(nèi)容要豐富、具有一定挑戰(zhàn)性。調(diào)查表明,當(dāng)員工按部就班地工作一段時(shí)間以后,積極性</p>
25、<p> 以往國(guó)內(nèi)的企業(yè)很不重視這點(diǎn),很多員工不知道自己將來(lái)的位置,發(fā)展存在很大盲目性。如果企業(yè)能夠重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃的制定,充分了解員工的個(gè)人需要和職業(yè)發(fā)展意愿,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,為員工提供適合其要求的升遷道路,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合,員工才有動(dòng)力為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),是一種長(zhǎng)期激勵(lì)措施,是一種必不可少的激勵(lì)手段。 (5)給予員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。如今已經(jīng)到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,
26、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),新技術(shù)、新思想層出不窮。員工深知,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),掌握新技能,必然會(huì)被淘汰,所以對(duì)培訓(xùn)的需要已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)烈。針對(duì)員工這一需要,建立符合自己企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)體系就很重要。 培訓(xùn)員工時(shí)要注意,培訓(xùn)只是手段,使用才是目的。只有將使用與培訓(xùn)有效地結(jié)合起來(lái),才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。 (二)制定激勵(lì)性的薪酬和福利制度 員工進(jìn)入企業(yè)工作的主要目的之一,就是要獲得一定的物質(zhì)報(bào)酬。報(bào)酬,是與人的生存需要密切相關(guān)的,是最有效
27、的一種刺激物。此外,在企業(yè)里,報(bào)酬的高低也代表了員工的價(jià)值大小。所以,合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵(lì)效果的。 (1)激勵(lì)性的薪酬政策的制定。雙</p><p> 目標(biāo)具體是指目標(biāo)不能含糊不清,最好有個(gè)量化的目標(biāo),這樣不僅完成起來(lái)更有目的性,還便于評(píng)估。 要想實(shí)現(xiàn)這些要求,就要求管理者在制定目標(biāo)時(shí),要注意與目標(biāo)執(zhí)行著的溝通。了解其需要和能力,這樣才能制定出恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。 最后,當(dāng)員工取得階段性成果時(shí)
28、要及時(shí)反饋給員工,有助于他們進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。另外要對(duì)完成目標(biāo)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)可其工作成果。 (3)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。很多管理者害怕企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,認(rèn)為這樣會(huì)破壞企業(yè)的秩序。其實(shí),只要管理者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行合理引導(dǎo),競(jìng)爭(zhēng)還可以起到激勵(lì)員工的作用。 對(duì)于企業(yè)中的后進(jìn)員工,管理者要鼓勵(lì)他們迎頭趕上;對(duì)于企業(yè)里的先進(jìn)員工,管理者要勉勵(lì)他們繼續(xù)領(lǐng)先。在企業(yè)內(nèi)提倡個(gè)人競(jìng)爭(zhēng),提倡團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)員工的工作激情,可以使企業(yè)形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
29、 在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)是必須的。競(jìng)爭(zhēng)的有序性除了靠道德約束外,企業(yè)也可以制定一些獎(jiǎng)懲措施,規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。 (4)營(yíng)造有歸屬感的企業(yè)文化。企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵(lì)的重要手段。實(shí)踐表明,有著良好文化的企業(yè),人才的流失是明顯低于那些不重視企業(yè)文化塑造的企業(yè)的。當(dāng)企業(yè)的文化和員工</p><p> 從上面我們可以看到,企業(yè)中常用的激勵(lì)方法有很多,但僅僅知道這些方法還不夠。要想讓激
30、勵(lì)方法起到積極作用,必須在正確的指導(dǎo)思想下進(jìn)行。很多企業(yè)在激勵(lì)的思想、原則上把握不夠,在對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用上存在很多誤區(qū),往往采用了激勵(lì)手段,也無(wú)法起到激勵(lì)的效果。 </p><p> 【參考文獻(xiàn)】 [1] 斯蒂芬·P羅賓斯:組織行為學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,1997. [2] 加里·德斯勒:人力資源管理[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,1997. [3] 傅永剛:如何激勵(lì)員工[M].大
31、連理工大學(xué)出版社,2000. [4] Lois M Shelton.Female Entrepreneurs,Work-Family Conflict, and Venture Performance:New Sight Into The Work-Family Interface[J].Journal of Small Business Management,2006(8). [5] Amanda Biggs, Paula Bro
32、ugh. Investigating the Moderating Influences of Gender Upon Role Salience and Work-Family Conflict[J].Equal Opportunities International,2005. [6] 邁克爾·波特:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[M].華夏出版社,1997.</p><p><b> 致 謝<
33、/b></p><p> 在本次論文設(shè)計(jì)過程中,指導(dǎo)老師對(duì)該論文從選題,構(gòu)思到最后定稿的各個(gè)環(huán)節(jié)給予細(xì)心指引與教導(dǎo),使我得以最終完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。在學(xué)習(xí)中,老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、豐富淵博的知識(shí)、敏銳的學(xué)術(shù)思維、精益求精的工作態(tài)度以及侮人不倦的師者風(fēng)范是我終生學(xué)習(xí)的楷模,導(dǎo)師們的高深精湛的造詣與嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我。這四年中還得到眾多老師的關(guān)心支持和幫助。在此,謹(jǐn)向老師們致以衷心的感謝和崇高的敬
34、意!</p><p> 四年的讀書生活在這個(gè)季節(jié)即將劃上一個(gè)句號(hào),而于我的人生卻只是一個(gè)逗號(hào),我將面對(duì)又一次征程的開始。四年的求學(xué)生涯在師長(zhǎng)、親友的大力支持下,走得辛苦卻也收獲滿囊,在論文即將付梓之際,思緒萬(wàn)千,心情久久不能平靜。 偉人、名人為我所崇拜,可是我更急切地要把我的敬意和贊美獻(xiàn)給一位平凡的人,我的導(dǎo)師。我不是您最出色的學(xué)生,而您卻是我最尊敬的老師。您治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)識(shí)淵博,思想深邃,視野雄闊,為我營(yíng)造了一
35、種良好的精神氛圍。授人以魚不如授人以漁,置身其間,耳濡目染,潛移默化,使我不僅接受了全新的思想觀念,樹立了宏偉的學(xué)術(shù)目標(biāo),領(lǐng)會(huì)了基本的思考方式,從論文題目的選定到論文寫作的指導(dǎo),經(jīng)由您悉心的點(diǎn)撥,再經(jīng)思考后的領(lǐng)悟,常常讓我有“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”。 </p><p> 感謝我的爸爸媽媽,焉得諼草,言樹之背,養(yǎng)育之恩,無(wú)以回報(bào),你們永遠(yuǎn)健康快樂是我最大的心愿。在論文即將完成之際,我的心情無(wú)法平靜,從開
36、始進(jìn)入課題到論文的順利完成,有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助,在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯謝意!同時(shí)也感謝學(xué)院為我提供良好的做畢業(yè)設(shè)計(jì)的環(huán)境。 </p><p> 最后,我要向百忙之中抽時(shí)間對(duì)本文進(jìn)行審閱,評(píng)議和參與本人論文答辯的各位老師表示感謝。</p><p> 膀膆莄衿羃膂莃羈羋蒁莂蟻肁莇莁螃芇芃莀裊聿腿荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蒈螀袁艿蕆羂肆芅蒆螞罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈薂
37、螁膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞蚆螁聿芁蚅襖袁膇蚄薃肇肅蚃螆袀蒂螞袈膅莈蟻羀羈芄蝕蝕膃腿蝕螂羆蒈蝿裊膂莄螈羇羅芀螇蚆膀膆莄衿羃膂莃羈羋蒁莂蟻肁莇莁螃芇芃莀裊聿腿荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蒈螀袁艿蕆羂肆芅蒆螞罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈薂螁膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞蚆螁聿芁蚅襖袁膇蚄薃肇肅蚃螆袀蒂螞袈膅莈蟻羀羈芄蝕蝕膃腿蝕螂羆蒈蝿裊膂莄螈羇羅芀螇蚆膀膆莄衿羃膂莃羈羋蒁莂蟻肁莇莁螃芇芃莀裊聿腿荿
38、羈袂蕆蒈蚇肈莃蒈螀袁艿蕆羂肆芅蒆螞罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈薂螁膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞蚆螁聿芁蚅襖袁膇蚄薃肇肅蚃螆袀蒂螞袈膅莈蟻羀羈芄蝕蝕膃腿蝕螂羆蒈蝿裊膂莄螈羇羅芀螇蚆膀膆莄衿羃膂莃羈羋蒁莂蟻肁莇莁螃芇芃莀裊聿腿荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蒈螀袁艿蕆羂肆芅蒆螞罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈薂螁膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞蚆螁聿芁蚅襖袁膇蚄薃肇肅蚃螆袀蒂螞袈膅莈蟻羀羈芄蝕蝕膃腿蝕
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