廬山景區(qū)門票價格上漲對旅游消費意愿的影響——基于旅游消費意愿形成過程的視角.pdf

1、景區(qū)門票價格問題，近年來已經(jīng)成為旅游業(yè)研究中的熱點問題。到目前為止，對景區(qū)門票價格的研究已經(jīng)涉及門票價格上漲原因分析，門票收支管理，門票調(diào)價方法，門票價格理論定價模型以及門票價格上漲的相關(guān)影響等方面。旅游者作為直接利益相關(guān)者，其對門票價格上漲問題的反應(yīng)會直接影響旅游者的決策，從而使景區(qū)的旅游人次、門票收入甚至整體收益都受到影響。因此，門票價格上漲對客源市場的影響是非常值得關(guān)注的。旅游消費意愿是一種消費心理，是旅游產(chǎn)品消費行為發(fā)生的一種概

2、率，可以用來預(yù)測旅游消費者的購買和消費行為。所以，可以通過研究門票價格上漲對旅游消費意愿的影響來了解門票價格上漲對旅游者消費行為的影響。 本文采用理論分析與實證分析相結(jié)合的研究方法，通過分析旅游消費意愿形成過程，研究門票價格變化對旅游消費意愿的影響。 本文首先對景區(qū)門票定價及旅游消費意愿進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述，在此基礎(chǔ)上界定了相關(guān)概念，建立了旅游消費意愿形成概念模型，并根據(jù)模型從理論上得出：門票價格對旅游者感知價值產(chǎn)生影響，而感

3、知價值影響旅游消費意愿，即門票價格調(diào)整通過感知價值變化而對旅游消費意愿產(chǎn)生影響。 然后本文介紹了廬山景區(qū)概況、近年來門票價格設(shè)置的實際情況及價格變動原因。在此基礎(chǔ)上結(jié)合旅游消費意愿形成概念模型設(shè)計了調(diào)查問卷，并將調(diào)查對象分成潛在旅游者和旅游者兩類。 利用SPSS統(tǒng)計軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)果顯示：門票價格的上漲會使一部分潛在旅游者放棄廬山旅游消費意愿，在沒有放棄廬山旅游消費意愿的潛在旅游者中，一部分人因為門票價格上漲而

4、產(chǎn)生了調(diào)整旅游消費結(jié)構(gòu)的意愿；門票價格上漲后旅游者中一部分人放棄廬山重游意愿，而仍然有重游意愿的旅游者大多會通過增加總預(yù)算來彌補門票價格上漲帶來的額外支出。另外，調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，門票價格上漲還會對旅游者和潛在旅游者的其他方面產(chǎn)生影響，比如：旅游者對廬山景區(qū)的評價以及景區(qū)在旅游者心目中的形象等。 本文最后得出結(jié)論：在旅游消費意愿的形成中，價格調(diào)整與感知價值變化相關(guān)，并通過感知價值影響旅游消費意愿，同時價格變化通過影響旅游消費結(jié)構(gòu)而