企業(yè)信息化中的信息技術(shù)外包研究——以合肥市信息技術(shù)外包為例.pdf

1、經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國際化的快速發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,企業(yè)為了降低成本、提升信息化水平,從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,紛紛實(shí)施外包活動(dòng),信息技術(shù)外包越來越受到重視。信息技術(shù)外包在美國已是一種極為普遍的現(xiàn)象,歐洲與亞洲也在朝這個(gè)方向發(fā)展,已經(jīng)成為一種潮流。同時(shí),企業(yè)信息化進(jìn)程中信息技術(shù)的外包在許多方面都具有獨(dú)特性,外包業(yè)務(wù)中雙方信息的不對(duì)稱、有限理性等原因,要求外包采用一定的運(yùn)作方法、管理技能和審慎的態(tài)度。因此,對(duì)信息技術(shù)外包實(shí)務(wù)進(jìn)行探討,來

2、指導(dǎo)信息技術(shù)外包的實(shí)踐活動(dòng),具有一定的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
　　論文首先對(duì)信息技術(shù)外包的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧,說明了本論文研究的意義、內(nèi)容與方法,系統(tǒng)分析信息技術(shù)外包的來源、分類及其研究的內(nèi)容,對(duì)信息技術(shù)外包的基礎(chǔ)理論和研究進(jìn)展做了概述。
　　其次,從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境出發(fā),強(qiáng)調(diào)了信息技術(shù)在企業(yè)信息化中的重要支撐作用,對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的有效途徑——信息技術(shù)外包的動(dòng)因、阻礙因素和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析,指出信息技術(shù)外包對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)、運(yùn)作

3、成本、資源配置等方面的優(yōu)勢(shì)作用。
　　再次,介紹了企業(yè)信息化中信息技術(shù)外包的主體與方式的選擇,即企業(yè)選擇信息技術(shù)外包這種方式與哪些因素有關(guān)以及外包的三種方式:零外包、選擇性外包和整體性外包。給出企業(yè)選擇信息技術(shù)外包承包商的標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行了分析,強(qiáng)調(diào)服務(wù)外包三種形式合同簽訂的要點(diǎn)及后續(xù)控制工作。
　　隨后,為了滿足信息技術(shù)外包在企業(yè)信息化發(fā)展中的迫切需要,根據(jù)實(shí)地調(diào)研,對(duì)合肥市信息技術(shù)外包進(jìn)行了實(shí)證研究。分析了合肥市信息