BSC在制造業(yè)企業(yè)物流績效評估中的應(yīng)用研究.pdf

1、近年來，我國的制造業(yè)企業(yè)對于物流的作用有了深刻的認識，優(yōu)化物流管理、降低物流成本和科學(xué)地衡量物流績效，已成為很多制造業(yè)企業(yè)強烈的愿望和要求。毫無疑問，設(shè)計一套科學(xué)的指標體系，并運用一定的分析方法，創(chuàng)立完善的物流績效考核評價體系是加強物流運營效率、降低物流成本的一項重要措施，也是建立企業(yè)約束與激勵機制，提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平，增加企業(yè)整體效益的必然途徑。對物流運營進行績效考核將成為我國制造業(yè)企業(yè)進行有效管理的一種必然趨勢。 平衡

2、計分卡是一種新型優(yōu)越的績效評價方法，它從財務(wù)、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個方面設(shè)計評價指標體系，平衡兼顧戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、長期和短期目標、財務(wù)與非財務(wù)衡量方法、滯后與先行指標、以及外部與內(nèi)部的績效等諸多方面，從而彌補了傳統(tǒng)績效評價方法的缺陷，使得評價更科學(xué)、準確。平衡計分卡也是一種有效的管理工具，它在企業(yè)績效評估中得到越來越廣泛的應(yīng)用。如何有效地使用這一方法一直是國內(nèi)外理論和實業(yè)界頗為關(guān)注地課題。 第一部分為基本理論部分(第1章