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1、隨著國(guó)家對(duì)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度的加大,我國(guó)高速公路發(fā)展迅速,高速公路的建設(shè)質(zhì)量也越來(lái)越被重視起來(lái)。業(yè)主作為工程建設(shè)的主體,如何有效地提高工程建設(shè)質(zhì)量,如何在質(zhì)量管理過(guò)程中不斷提高工作績(jī)效,是當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。標(biāo)桿管理作為一種已被證實(shí)的行之有效的管理方法,有必要將它引入到工程建設(shè)領(lǐng)域中來(lái),通過(guò)與高速公路質(zhì)量管理的具體實(shí)踐相結(jié)合,提高和加強(qiáng)高速公路建設(shè)的質(zhì)量水平。 本文站在高速公路建設(shè)業(yè)主方的角度,介紹了標(biāo)桿管理的具體理論和方
2、法,分析了標(biāo)桿管理在質(zhì)量管理中的必要性和可行性,指出了實(shí)際應(yīng)用中可能存在的障礙并進(jìn)行了對(duì)策分析。按照其固定的一套操作模式,結(jié)合業(yè)主質(zhì)量管理的特點(diǎn),把標(biāo)桿管理應(yīng)用到高速公路的質(zhì)量管理中來(lái),具體說(shuō)明了業(yè)主進(jìn)行標(biāo)桿管理的流程和方法,成功實(shí)施的關(guān)鍵要素,并提出了在標(biāo)桿管理實(shí)施過(guò)程中業(yè)主組織必需的改進(jìn)和創(chuàng)新舉措。為了有效的評(píng)價(jià)業(yè)主質(zhì)量管理的績(jī)效,本文構(gòu)建出業(yè)主質(zhì)量管理績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo),并將該體系分為質(zhì)量保證性指標(biāo)、質(zhì)量操作性指標(biāo)和質(zhì)量結(jié)果性指標(biāo),運(yùn)
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